よく寄せられる質問については、Outlook のソーシャル コネクタ

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文書番号: 2276763 - 対象製品
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概要

ここにいくつかのよく寄せられる質問について Outlook ソーシャル コネクタ (OSC) 応答します。

詳細

Q: なぜ連絡先 Outlook ソーシャル コネクタ経由でソーシャル ネットワークから同期にはのミドル ネームが含まれていない操作を行いますか?

A:の同期を接続すると、Outlook ソーシャル コネクタは、ミドル ネームのフィールドをサポートしていません。 したがって OSC を使用して Outlook に同期するすべての連絡先は、ミドル ネームの値は含まれません。 ミドル ネーム フィールドの値は、ネットワーク上でこの Outlook ソーシャル コネクタの制限で受けないことに注意してください。

Q: は Outlook の 2010 年がプロバイダーをインストールするとき、Outlook ソーシャル コネクタが見つかりませんというエラーを返します。

A:、ソーシャル コネクタを Outlook アドインは、2010 の Outlook のインストール時に選択解除されている場合、プロバイダーはインストールされません。 次の手順は、次の問題に対処するのには:
  • ウィンドウを開くコントロール パネルクリックしてプログラムと機能.
  • で、プログラムと機能ダイアログ ボックスで、Microsoft Office 2010変更.
  • [Microsoft Office 2010 のセットアップのダイアログ ボックスを選択追加または削除する機能続行.
  • インストール オプション] ダイアログ ボックス、クリックしてMicrosoft OutlookクリックOutlook アドイン、し、Outlook のソーシャル コネクタ.
  • 選択[マイ コンピューターから実行、し、続行.
  • Microsoft Office 2010 構成プロセスを終了して再起動 Outlook] を選択します。
Q: と、Windows 7 の OSC を使用して Outlook がハングする場合は、メッセージ サイズ変更

A:これは既知の問題ですし、発生すると、人のウィンドウWindows 7 の Aero テーマでの Outlook を使用しているときに最大サイズには手動で拡張されます。 基本、クラシック、白と黒のテーマを使用する場合は発生しません。

する必要があります、問題が発生する、そのことができますが解決以下の方法のいずれかに:
  • Basic、クラシック、または黒に、Windows 7 のテーマを変更すると白。
  • または、以下を実行できます:
    • 、Aero テーマを使用すると、ポインターを置く、Outlookアイコンを Windows 7 のタスク バーし、赤い「X、メール アイテムを閉じるには」をクリックして。
    • 、Outlook のメイン ウィンドウに戻りをクリックして、ビュータブをクリックして人のウィンドウ、し、選択最小化.
Q: 私、ソーシャル ネットワークでは、電子メールの受信者を選択すると、私はエラーが表示されます。 なぜですか?

A:人をしようとしている場合は、を通じて、接続を試みているネットワークの一部ではありませんし、[ネットワーク Outlook ソーシャル コネクタに「失敗」メッセージが返されます。 ネットワークへの参加を招待する人は、ネットワークで送信されません。

Q: の Facebook には何私の友人のステータスを表示方法はできますか?

A:場合は、Facebook のプロバイダーがインストールされている、パブリックの検索の設定は、[選択した、Facebook のプロファイルの種類に基づいて、友人の進捗状況の更新は表示されません。
  • 場合は、一般に検索可能なプロファイルは、ユーザーが行わしができる表示の状態の場合でも、ある友人しません。
  • 人が自分のプロファイルが検索可能な行われた場合、ステータス情報がありませんが返されるから Facebook。
  • 場合は、プロファイルのフレンドのみを検索可能な人が行われたが、電子メール アドレスは友人に表示されていない、なしの状態情報が返されます Facebook の場合でも、あなたです友人。
  • かどうかは、プロファイルのフレンドのみを検索可能な人が行われ電子メール アドレスが表示される、友人にいる人のステータス情報が返されます Facebook の場合に、フレンド。
Q: 表示古い画像の仕事仲間、私もが自分の連絡先フォルダー。

A:これは既知の問題があるし、は特定の Exchange サーバー構成でのみ発生します。 仕事仲間、連絡先フォルダーに追加した後、Active Directory 内の自分の画像を更新するときに発生します。 左の図に、連絡先フォルダー Outlook ソーシャル コネクタが自動的に更新されない。

する必要があります、問題が発生する、そのことができますが、次の方法で解決:
  1. 質問の連絡先を開く
  2. で、連絡先の画像を削除:
    から Outlook 2007 および Outlook 2010:
    • で、オプションgroupt をクリックして画像クリックして[画像の削除.
    から Outlook 2003:
    • から、アクションメニューの選択[画像の削除.
  3. の画像更新:
    から Outlook 2007 および Outlook 2010:
    • をクリックして、更新プログラムボタン
    から Outlook 2003:
    • ツールバーをクリックします。更新プログラム.
  4. 4 閉じ、保存、取引先担当者。。
Q: は Facebook には、接続されていますが、私も、更新プログラム、Facebook ソーシャル ネットワークから表示されるが。

A:これは既知の問題です。 Facebook のプロバイダーに、Outlook のイベントのコネクタを伝えるか、Facebook に以前接続しているこれで Outlook を再起動しているかどうかは、「接続」を、インターネット接続がない場合でも。

する必要があります、問題が発生する、そのことができますが、次の方法で解決:

インターネットへの を確かに現在接続しています。 これを確認するには、次を行うことができます:
  • は、インターネット ブラウザー (Internet Explorer、Firefox と続きます) を開きます。
  • 、Facebook のサイトを参照してください:http://www.facebook.com
  • 場合は、Web ページが表示されますがあるとの接続をインターネット。
Q: 私が追加され、新しいプロバイダーもがしない表示が [プロバイダー] ボックスの一覧で、または私を取得要求、ソーシャル コネクタ アカウントを Outlook の設定] ダイアログ。

A:はいくつかの問題を Outlook ソーシャル コネクタ アカウント ダイアログ ページを手動で開く必要があります。 ソーシャル コネクタ アカウントを Outlook の設定] ダイアログ ボックスが現在開かれている場合は、閉じて、it. を再び開くには、手順に従ってください、

これを行うには 2 つの方法で開くそのダイアログ ボックス。
  1. ソーシャル コネクタの Outlook アカウントの設定を開くには:
    から Outlook 2003 および Outlook 2007:
    • で、ツールメニューをクリックしてソーシャル ネットワーク アカウントの設定.
    から Outlook 2010:
    • 選択、ビュータブをリボンにします。
    • で、人のウィンドウボタンを選択アカウントの設定.
  2. [人] ペインから:
    • で、人のウィンドウ最大化およびユーザーのビュー] で、ツリーを展開し選択別のソーシャル ネットワーク.
    • ツリーが表示されていない場合は、[ビューのトグル ボタンの右上隅に] をクリックして、人のウィンドウ.
Q: Outlook ソーシャル コネクタ プロバイダーを削除したがその人からの電子メール] をクリックすると一覧表示するアクティビティ取得中どう

A:、Outlook のソーシャル コネクタ格納、最新のユーザーの作業メモリには、プロバイダーを削除しても、後。 この情報を今後表示しないようにする場合とだけで Outlook 再起動が必要な。

Q: アクティビティおよび連絡先情報人ペインは、ソーシャル ネットワーク上のアカウントを持つユーザーに表示されません。 その理由は?

A:、ソーシャル ネットワークのアカウント設定] でメッセージを送信するための電子メール アドレスが登録されていない場合、ユーザーのアクティビティがメンバー ペインに表示されなくなります。 職場の仲間を表示するのには、作業する場合は、[アカウント設定] で、ソーシャル ネットワークの他の電子メール アドレスとして、作業の電子メール アドレスを追加

Q: の役職を表示し、これらのフィールド情報を [人] ウィンドウで、一部のユーザーが他のユーザーの会社がありません。 どのような不適切なのですか?

A:このデータは、[人] ウィンドウに表示されないので は一部のユーザー ジョブのタイトルや企業の情報をソーシャル ネットワークに提供しません。 オンデマンド同期を使用して連絡先の情報を取得する場合は、問題がある 1. Outlook ソーシャル コネクタ人ペインで空白にするには、タイトルや会社情報がジョブが 1。

なぜはたまに、不適切な画像や写真 LinkedIn ユーザーの質問:?

A:この問題を解決するのには、更新された Outlook ソーシャル コネクタ (OSC)、バージョン 1. 1 をインストールします。

詳細については、更新された OSC を参照してください。http://support.microsoft.com/kb/983403.

Q: 個人用連絡先の画像では、facebook/リンクの写真から更新していません。 ?その必要がありますか?

A:Outlook ソーシャル コネクタは、メールボックスの連絡先] フォルダーは、ソーシャル ネットワークからの情報を含めるように更新されますが、ソーシャル ネットワークに接続すると 。 各プロバイダーによって使用される、同期モードに応じて、次の連絡先の同期動作通知されないことができます:
プロバイダーがキャッシュ モードを使用します (たとえば"LinkedIn")、プロバイダーと同じ名前で別のローカル連絡先フォルダーを作成して同期の連絡先からのネットワークに、プロバイダーのフォルダー。
-は、オンデマンド モード (たとえば"Facebook") を使用してプロバイダーは、ローカルの連絡先フォルダーを作成します。 メンバー ペインを更新するときリアルタイムでのユーザーに関する情報が取得。

Q: 私 Outlook ソーシャル コネクタ、Facebook とや Outlook 2010 は、Windows Live Messenger プロバイダーに最新の更新プログラムをインストールしようとすると、次のエラーは、「予期されたバージョン、製品のシステムでは見つかりませんでした」と、インストールが完了していないが返されます。 なぜですか?

A:
、リリース バージョンの Outlook 2010 Outlook ソーシャル コネクタや、Facebook は、Windows Live Messenger のプロバイダーの更新を必要とします。 2010 ベータ版の Office および Office 2010 のリリース候補のビルドはサポートされていません。 次の手順に従ってが Outook 2010 のバージョンを確認するには:
  1. ウィンドウを開くコントロール パネルクリックしてプログラムと機能.
  2. で、プログラムと機能ダイアログ ボックスで、Microsoft Office 2010.
  3. 、バージョンの Office] ダイアログ ボックスの下部に表示されます。 正しいバージョンを参照してください"製品バージョン: 14.0.4763.1000"
ください Facebook プロバイダーと、Windows Live Messenger の両方に自動的に検出かソーシャル コネクタを Outlook の最新の更新プログラムがインストールされているが必要な場合、確認し、ダウンロードしてインストールする、プロバイダーのインストールを続行する前に注意してください。


プロパティ

文書番号: 2276763 - 最終更新日: 2010年7月16日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
キーワード:?
kbinfo kbfaq kbexpertisebeginner kbmt KB2276763 KbMtja
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英語版 KB:2276763
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