Perguntas mais frequentes sobre o Outlook Social Connector

Este artigo responde a algumas perguntas mais frequentes sobre o Outlook Social Connector (OSC).

P: por que razão os contactos sincronizados a partir de uma rede social através do Outlook Social Connector não incluem o nome do meio?

A:Quando sincronizar contactos, o Outlook Social Connector não suporta o campo do nome do meio. Por conseguinte, todos os contactos sincronizados para o Outlook utilizando OSC não contém um valor de nome meio. Tenha em atenção que o valor do campo nome meio da rede não é afectado por esta limitação do Outlook Social Connector.

P: Tenho o Outlook 2010, mas quando tentar instalar um fornecedor devolve um erro indicando que não foi encontrado o Outlook Social Connector.

A:Se o suplemento do Outlook Social Connector tenha sido desmarcado durante a instalação do Outlook 2010, o fornecedor não será instalado. Para resolver a problema siga estes passos:

• Abra o WindowsPainel de controloclique emPrograma e funcionalidades.
• NoPrograma e funcionalidadescaixa de diálogo, seleccioneMicrosoft Office 2010e, em seguida, clique emAlteração.
• Seleccione o diálogo de configuração na the Microsoft Office 2010Adicionar ou remover funcionalidadese, em seguida, clique emContinuar.
• Caixa de diálogo de opções in a instalação, clique emMicrosoft Outlookclique emSuplementos do Outlooke, em seguida, clique emO Outlook Connector Social.
• SeleccioneExecutar a partir do meu computadore, em seguida, clique emContinuar.
• Concluir o processo de configuração do Microsoft Office 2010 e reinicie o Outlook.

P: quando utilizar OSC no Windows 7, Outlook deixa de responder quando redimensionar uma mensagem

A:Este é um problema conhecido e que ocorre quando oPainel de pessoasmanualmente é expandida para o tamanho máximo enquanto estiver a utilizar o Outlook em temas 7 Windows Aero. Não ocorre quando utilizar temas Basic, clássico e preto/branco.

o problema ocorrer, possam ser resolvido com um dos seguintes métodos:

• Alterar o tema do Windows 7 Basic, clássico ou preto / branco.
• Em alternativa, pode efectuar o seguinte:
  • Quando utilizar qualquer tema Aero, coloque o cursor sobre oOutlookícone na tarefa de 7 Windows da barra e clique o vermelho ? X ? para fechar o item de correio.
  • Regressar à janela principal do Outlook, faça clique sobre oVistaseparador, clique emPainel de pessoase em seguida seleccioneMinimizado.

P: quando selecciono a seguir um destinatário de correio electrónico numa rede social, é apresentada uma falha. Qual é a razão?

A:Se a pessoa está a tentar seguir não faz parte da rede que está a tentar ligar através de, em seguida, a rede devolve uma mensagem ? falhar ? Outlook Social Connector. Sem convite para aderir à rede é enviada para a pessoa pela rede.

P: como posso ver o estado do meu amigo é Facebook?

A:Quando Facebook o fornecedor está instalado, actualizações do Estado do seu amigo são visíveis com base no tipo de definições de procura públicas que seleccionou no respectivo perfil do Facebook.

• Se uma pessoa tiver apresentado o respectivo perfil publicamente pesquisável, em seguida, poderá ver o respectivo estado mesmo que seja amigos.
• Se uma pessoa tiver apresentado o respectivo perfil não pode ser procurado, em seguida, não existem informações de estado devolvidas por Facebook.
• Se uma pessoa efectuou o respectivo perfil pesquisável para amigos apenas mas o respectivo endereço de correio electrónico é não visível para amigos, em seguida, não existem informações de estado são devolvidas do Facebook mesmo que seja um amigo.
• Se uma pessoa efectuou o respectivo perfil pesquisável apenas amigos e o seu endereço de correio electrónico está visível para amigos, em seguida, que as informações de estado da pessoa são devolvidas do Facebook se estiver um amigo.

P: vejo imagens mais antigas dos colegas que também tenham na minha pasta Contactos.

A:Este é um problema conhecido e só ocorre em algumas configurações de servidor Exchange. Ocorre quando a colega actualiza a sua imagem no Active Directory depois de ter adicionado à pasta de contactos. O Outlook Connector Social não actualiza automaticamente a imagem na pasta Contactos.

o problema ocorrer, pode ser resolvido com o seguinte método:

1. Abrir cópia do contacto na pergunta.
2. Remover imagem contacto, por:
   Do Outlook 2007 e Outlook 2010:
   • NoOpçõesgroupt, clique emImagemclique emRemover imagem.
   Do Outlook 2003:
   • Partir oAcçõesmenu, seleccioneRemover imagem.
3. Actualizar a imagem:
   Do Outlook 2007 e Outlook 2010:
   • Clique oActualizaçãobotão no Friso.
   Do Outlook 2003:
   • Na barra de ferramentas, clique emActualização.
4. 4. Feche e guarde o contacto.

P: estou ligado Facebook, mas não estou a obter quaisquer actualizações de rede social Facebook.

A:Este é um problema conhecido. Se ligou anteriormente Facebook e agora são reiniciar o Outlook, o fornecedor de Facebook para o conector Outlook Social vai indicar ? ligado ? mesmo que pode não ter uma ligação à Internet.

o problema ocorrer, pode ser resolvido com o seguinte método:

Certifique-se de que a actual ligação à Internet está a funcionar. Para verificar isto, pode fazer o seguinte:

• Aberta até um browser de Internet (Internet Explorer, Firefox e assim sucessivamente).
• Visite o site de Facebook:http://www.Facebook.com (http://www.facebook.com/)
• Se for apresentada a página Web, tem uma ligação à Internet.

P: Adicionei um novo fornecedor, mas não vê-la na lista fornecedor, nem fazer são obter pedidas com o diálogo de definições de contas de conector social do Outlook.

A:Existem alguns problemas conhecidos quando poderá ter de abrir a página de diálogo do Outlook Social Connector contas manualmente. Se a caixa de diálogo de definição de contas do Outlook Social Connector está actualmente aberta, feche-o e, em seguida, siga os passos para voltar a abrir o mesmo.

Para o fazer, existem duas formas de abrir essa caixa de diálogo.

1. Para abrir as definições de conta do Outlook Social Connector:
   Do Outlook 2003 e Outlook 2007:
   • Sobre oFerramentasmenu, clique emDefinições de conta de rede social.
   Do Outlook 2010:
   • Seleccione oVistaseparador no Friso.
   • Sob oPainel de pessoasbotão, seleccioneDefinições de conta.
2. a partir do painel de pessoas:
   • Com oPainel de pessoasmaximizado e na vista de pessoas, expanda a árvore e seleccioneNoutra rede social.
   • Se não conseguir ver a árvore, clique no botão de alternar vista no canto superior direito doPainel de pessoas.

P: I eliminou um fornecedor do Outlook Social Connector, mas ainda estou a obter actividades enumeradas quando clicar em mensagens de correio electrónico dessa pessoa.

A:O Outlook Connector Social armazena actividades os povos ? mais recentes na memória, mesmo depois de eliminar o fornecedor. Se pretender não mostrar estas informações já, apenas tem de reiniciar o Outlook.

P: actividades e informações de contacto não aparecem no painel de pessoas para os utilizadores que têm contas numa rede social. Porque não?

A:Se o endereço de correio electrónico utilizado para enviar mensagens não está registado em definições de conta para a rede social, actividades do utilizador não aparecerá no painel de pessoas. Se pretender que as actividades apareçam para os colegas no local de trabalho, adicionar o seu endereço de correio electrónico de trabalho como um endereço de correio electrónico adicionais em definições de conta para a rede social.

P: I Consulte cargo e da empresa para alguns utilizadores no painel de pessoas, mas outros utilizadores estes campos estão em falta. Qual é o problema?

A:a alguns utilizadores não fornecem informações de título e a empresa de trabalho à rede social, para que estes dados não estão disponíveis no painel de pessoas. Quando as informações de contacto são obtidas utilizando a sincronização de marcação, existe um problema com 1. Outlook Social Connector 1 que faz com que a tarefa informações de título e a empresa seja deixada em branco no painel pessoas.

P: por que, ocasionalmente, vejo a imagem errado ou fotografia para um utilizador LinkedIn?

A:Para resolver este problema, instale o actualizado Outlook Social Connector (OSC), versão 1. 1.

Para obter detalhes sobre OSC actualizada, consultehttp://support.microsoft.com/KB/983403 (http://support.microsoft.com/kb/983403) .

P: a minhas imagens contactos no Outlook não são actualizar partir da facebook/ligadas de fotografias.  Deve-se?

A:Quando ligar a uma rede social apesar de Outlook Connector Social, a pasta de contactos Mailbox nunca é actualizado para incluir informações de redes sociais. Consoante o modo sincronizar utilizado por cada fornecedor, o seguinte comportamento sincronizar contacto pode ser reparado:
-Fornecedores que utilizam um modo de colocação em cache irão criar uma pasta de contacto local separada com o mesmo nome que o fornecedor (por exemplo "LinkedIn") e sincronizar os contactos da rede para o fornecedor de pasta.
Fornecedores que utilizam um modo de marcação (por exemplo "Facebook") nunca irão criar uma pasta de contactos local. Informações sobre o utilizador são obtidas em tempo real quando actualizar o painel pessoas.

P: quando tentar instalar a actualização mais recente para Outlook Social Connector, do Facebook e ou o fornecedor de Windows Live Messenger no Outlook 2010, é devolvido o seguinte erro "A versão esperada do produto não foi encontrada no sistema" e a instalação não for concluída. Qual é a razão?

A:As actualizações para o Outlook Social Connector, do Facebook e os fornecedores do Windows Live Messenger requerem a versão do Outlook de 2010. Versões beta de 2010 de escritório e Office 2010 Release Candidate não são suportados. Para determinar qual a versão de Outook 2010 ter siga estes passos:

1. Abra o WindowsPainel de controloclique emPrograma e funcionalidades.
2. NoPrograma e funcionalidadescaixa de diálogo, seleccioneMicrosoft Office 2010.
3. a versão do Office é apresentada na parte inferior da caixa de diálogo. A versão correcta deve ler-se "versão do produto: 14.0.4763.1000"

Lembre-se de que o WIndows Live Messenger e o fornecedor do Facebook detectam automaticamente se está instalada a actualização mais recente para o Outlook Social Connector, e se for necessário, ser-lhe para transferir e instalar antes de continuar a instalação do fornecedor.