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有关 Outlook 社会连接器的常见问题

问：为什么从通过 Outlook 社会连接器的社交网络同步的联系人不能包括中间名？

答：当同步联系人，Outlook 社会连接器不支持中间名字段。因此同步到 Outlook 使用 OSC 的所有联系人将不包含一个值，中间名。请注意在网络上的中间名字段值不受此 Outlook 社会连接器限制。

问：有 Outlook 2010，但当我试图安装一个提供程序时它将返回错误，指出找不到 Outlook 社会连接器

答：如果取消 Outlook 社会连接器加载项已被选择在安装 Outlook 2010 ，则提供程序不会安装。若要解决该问题按照这些步骤：

打开 Windows控制面板然后单击程序和功能
中将程序和功能选择对话框Microsoft Office 2010 年然后单击更改
在 Microsoft Office 2010 设置对话框中选择添加或删除功能然后单击继续
在安装选项对话框中单击Microsoft Outlook请单击outlook 外接程序，然后单击outlook 社会连接器
选择从本机运行，然后单击继续
完成 Microsoft Office 2010 配置过程，然后重新启动 Outlook。

问：如果使用的 Windows 7 OSC Outlook 挂起时调整其大小的消息

答：这是一个已知的问题，会发生该事件时，人们窗格同时使用 Windows 7 Aero 主题上的 Outlook 手动扩展到其最大大小。它使用基本、经典和黑白主题时不会发生。

应出现此问题，它，可以使用下列方法之一解决：

更改 Windows 7 主题为基本、经典或黑色 / 白色
或者，您可以执行以下操作：
- 在使用任何 Aero 主题时悬停在outlookWindows 7 任务上的图标栏，然后单击红色 X 关闭邮件项目。
- 返回到 Outlook 主窗口中，单击在视图选项卡单击人们窗格，然后选择最小化

问：如果我选择一个电子邮件收件人并遵照社交网络，出现故障。为什么吗？

答：如果要进行尝试的人不是您试图通过，连接的网络的一部分，那么网络返回给 Outlook 社会连接器的失败的消息。没有邀请加入该网络是通过网络发送给此人。

问：我如何可以看到 Facebook 我朋友的状态是什么？

答：安装时，Facebook 提供程序，您的朋友的状态更新是可见的基于类型的公用的搜索设置所选在他们的配置文件中 Facebook。

如果一个人已在其公开可搜索的配置文件然后您将能够看到他们的状态，即使您没有朋友。
如果一个人已经不是可搜索其配置文件状态的信息不被返回从 Facebook。
如果一个人已在给朋友，仅可以搜索其档案文件，但其电子邮件地址是不可见，给朋友，然后无状态的信息是从返回 Facebook 即使您的朋友。
如果一个人已在其配置文件给朋友，只可搜索和他们的电子邮件地址会显示给朋友然后人的状态信息从 Facebook 返回，如果您的朋友。

问：我看到旧图片的同事我还可以在我的联系人文件夹。

答：这是一个已知的问题，并仅在某些 Exchange 服务器配置中出现。当同事更新其在 Active Directory 中的图片，它们添加到联系人文件夹之后，将发生该事件。 Outlook 社会连接器不会自动更新图片在联系人文件夹。

应出现此问题，它可以用下列方法解决：

打开该联系人中的问题。
通过删除该联系人的图片：
从 Outlook 2007 和 Outlook 2010：
- 中将选项groupt 单击图片然后单击删除图片
从 Outlook 2003：
- 从该操作菜单选择删除图片
更新图片：
从 Outlook 2007 和 Outlook 2010：
- 单击该更新按钮在功能区中。
从 Outlook 2003：
- 在工具栏中单击更新
4 关闭并保存该联系人。

问：我正在连接到 Facebook，但接收不出现任何更新从 Facebook 社交网络。

答：这是一个已知的问题。如果您以前连接到 Facebook，现在重新启动 Outlook，Outlook 社会连接器 Facebook 提供程序将显示连接即使您可能没有 Internet 连接。

应出现此问题，它可以用下列方法解决：

正在请确保当前连接到 Internet。为此验证，您可以执行以下：

打开 Internet 浏览器（ie、 Firefox，等等）
访问 Facebook 网站：http://www.facebook.com
(http://www.facebook.com/)
如果显示该网页，则您已连接到 Internet。

问：我添加了一个新的提供程序，但我 don’t 查看它在提供程序列表中，也不做我获得提示 Outlook 社会连接器帐户设置对话框。

答：有一些已知的问题时您可能要手动打开 Outlook 社会连接器帐户对话框页面。如果当前打开 Outlook 社会连接器帐户设置对话框，并且关闭它，然后按照步骤重新打开 it.

为此，有两种方法可以打开该对话框。

打开 Outlook 社会连接器帐户设置：
从 Outlook 2003 和 Outlook 2007：
- 上该工具单击菜单，社交网络帐户设置
从 Outlook 2010：
- 选择了视图选项卡在功能区中。
- 下，人们窗格按钮选择帐户设置
从用户窗格：
- 与该人们窗格最大化，并在个人视图中展开树并选择其他社交网络
- 如果您看不到树，然后单击右上角的视图切换按钮在人们窗格

问：我已删除的 Outlook 社会连接器提供程序，但我仍然获取活动列出时单击电子邮件中的人。

答：，Outlook 社会连接器存储最新的人都能够活动中内存，甚至后删除该提供程序。如果要显示此信息再也不必您只需重新启动 Outlook。

社交网络的帐户的用户的人员窗格中不会出现问：活动和联系人信息。为什么不吗？

答：如果用来将消息发送的电子邮件地址未注册的社会网络的帐户设置下的，人员窗格中不会显示用户的活动。您是否您的活动，以显示有关您的同事在工作将您的工作电子邮件地址添加为其他的电子邮件地址在帐户设置的社会网络。

问：我看到职务和公司这些字段的人员窗格中的某些用户，但对于其他用户的信息将丢失。内容的错误？

答：某些用户不提供该的社交网络的作业标题和公司信息以便此数据不可用用户窗格中。当使用按需同步获得联系信息时，没有出现问题 Outlook 社会连接器 1.1 导致作业标题和公司信息为空，在用户窗格。

问：为什么我偶尔看错误的图片或照片的 LinkedIn 用户？

答：若要解决此问题，安装该更新 Outlook 社会连接器 (OSC)，版本 1.1

有关更新 OSC 的详细信息，请参阅http://support.microsoft.com/kb/983403

(http://support.microsoft.com/kb/983403)

问：我在 Outlook 中的联系人图片从该 facebook/链接中的照片不更新。 ?他们应该吗？

答：尽管 Outlook 社会连接器您的邮箱联系人文件夹永远不会更新以包括从社交网络的信息社会网络连接时的。以下联系人同步的行为可以注意到具体取决于所使用的每个提供程序在同步模式，：
-缓存模式下使用的提供程序将创建与提供程序（例如"LinkedIn"）相同的名称由一个单独的本地联系人文件夹并同步在联系人中的将网络划分为提供程序文件夹。
的提供程序使用一个按需模式（例如"Facebook"）将永远不会创建一个本地的联系人文件夹。有关用户的信息检索实时时刷新人员窗格。

问：当我试图安装最新的更新 Outlook 社会连接器、在 Facebook 和或 Windows Live Messenger 提供程序上 Outlook 2010 ，"在系统上未找到预期的产品版本"，则不完成该安装，将返回以下错误。为什么吗？

答：Outlook 社会连接器、在 Facebook 和 Windows Live Messenger 提供程序更新需要发行版的 Outlook 2010。不支持 office 2010 测试版和 Office 2010 预发布版本生成的。已确定哪种版本的 Outook 2010 请按照下列步骤：

打开 Windows控制面板然后单击程序和功能
中将程序和功能选择对话框Microsoft Office 2010 年
的 Office 版本将会显示在对话框的底部。正确的版本应该阅读"产品版本： 14.0.4763.1000"

请注意 WIndows Live Messenger 和 Facebook 提供程序自动检测是否安装了 Outlook 社会连接器的最新的更新，以及如果有必要，它会提示您下载并安装它才能继续安装的提供程序。

属性

文章编号: 2276763 - 最后修改: 2010年7月16日 - 修订: 2.0

这篇文章中的信息适用于:

Microsoft Outlook 2010
Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
Microsoft Office Outlook 2007
Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
Microsoft Office Outlook 2003
Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager

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