文章編號: 2276763 - 上次校閱: 2010年7月16日 - 版次: 2.0

Outlook 共享連接器的相關的常見問題集

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結論

本文回答一些常見的問題有關 Outlook 共享連接器 (OSC)

其他相關資訊

為什麼問： 透過 Outlook 共享連接器的社交網路從同步處理的連絡人並不包含中間名?

A：當同步處理連絡人 ，Outlook 共享連接器並不支援 [中間名] 欄位。 因此 Outlook 使用 OSC 同步處理所有的連絡人將不會包含中間名值。 請注意 [中間名] 欄位值，在網路上的不受到影響的 這個 Outlook 共享連接器限制。

問： 我有 Outlook 2010，但是當我試著安裝提供者時它就會傳回錯誤，指出找不到 Outlook 共享連接器

A：如果取消 Outlook 共享連接器增益集已被選取 Outlook 2010 安裝期間 ，提供者將無法安裝。 若要解決問題依照這些步驟：
  • 開啟 [Windows控制項面板然後按一下程式和功能
  • 中程式和功能對話方塊中選取Microsoft Office 2010然後按一下 [變更
  • 選取 [在 [Microsoft Office 2010 安裝對話方塊新增或移除功能然後按一下 [繼續
  • 在 [安裝選項] 對話方塊按一下 [Microsoft Outlook按一下Outlook 增益集，然後按一下Outlook 共享的連接器
  • 選取從我的電腦執行，然後按一下繼續
  • 完成 [Microsoft Office 2010 組態程序，並重新啟動 Outlook。
問： 當使用 OSC Windows 7，在 Outlook 停止回應時我調整大小的訊息

A：這是已知的問題，而且它，就會發生時人們窗格使用 Outlook 在 Windows 7 Aero 的佈景主題時，手動會展開至其最大大小。 它不會發生時使用 [基本]、 [傳統] 與 [黑色/白色的佈景主題。

應該這個問題會發生，使用下列方法之一解決:
  • 將您 Windows 7 佈景主題變更為基本]、 [傳統] 或 [黑色 / 白色
  • 或者，您可以執行下列動作：
    • 時使用 [任何 Aero 佈景主題停留在outlook圖示上 Windows 7 任務長條圖和按一下紅色的 「 X 」 關閉 郵件項目。
    • 回到 Outlook 主要視窗中，按一下檢視索引標籤按一下 [人們窗格，然後選取最小化
問： 當我選擇的電子郵件收件者依照社交網路 ，接收失敗。 為什麼?？

A：如果想您遵循者不是您嘗試透過，連接的網路的一部份，那麼網路傳回至 Outlook 共享連接器的 「 失敗 」 的訊息。 沒有邀請加入網路是由網路傳送給人。

問： 如何可以看我的朋友狀態是在 Facebook？

A：在安裝時 [Facebook 提供者、 朋友狀態更新為可見根據公用搜尋它們選取在其設定檔中設定值的種類 Facebook
  • 如果某人已進行公開可搜尋其設定檔然後您將能夠看見其狀態，即使您是朋友。
  • 如果某人做了自己的設定檔不可以搜尋就沒有狀態資訊會傳回從 Facebook。
  • 如果某個人已經設定給朋友只可搜尋其設定檔，但他們的電子郵件地址不看見朋友，就沒有狀態資訊會傳回從 Facebook 即使您是朋友。
  • 如果某個人已經設定給朋友只可搜尋其設定檔和他們的電子郵件地址是看得見然後朋友連絡人的狀態資訊會傳回從 Facebook 如果您的朋友。
問： 我看到較舊的圖片的同事也有在 [我的連絡人] 資料夾。

A：這是已知的問題，而且只會發生在某些 Exchange 伺服器的組態。 它會在同事更新其在 Active Directory 中的圖片之後您已加入您的 [連絡人] 資料夾, 時發生。 Outlook 共享連接器不會自動更新圖片，在 [ 連絡人] 資料夾。

應該這個問題會發生，可解決下列方法：
  1. 開啟向上連絡人中的問題。
  2. 藉由移除連絡人的圖片:
    從 Outlook 2007 和 Outlook 2010：
    • 中選項groupt] 中按一下圖片然後按一下移除圖片
    從 Outlook 2003：
    • 從動作選取功能表移除圖片
  3. 更新圖片：
    從 Outlook 2007 和 Outlook 2010：
    • 按一下更新按鈕在功能區中。
    從 Outlook 2003：
    • 工具列中, 按一下更新
  4. 4 關閉並儲存 連絡人。
問： 我連線到 Facebook，但我沒有收到任何更新從 Facebook 社交網路。

A：這是已知的問題。 如果您先前已連線到 Facebook，現在會重新啟動 Outlook，Facebook 提供者共享 Outlook 的連接器會說出 ‘ 已連線 ’ 即使您可能沒有 網際網路連線。

應該這個問題會發生，可解決下列方法：

正在 請確定目前的連線到網際網路。 若要驗證此，您可以依下列方式:
  • 開啟網際網路瀏覽器 (Internet Explorer、 Firefox，等等)
  • 瀏覽 Facebook 網站：http://www.facebook.com (http://www.facebook.com/)
  • 如果顯示 [網頁]，您必須連線到網際網路。
問： 我已新增新的提供者，但我 don’t 查看其在 [提供者] 清單中，也不能執行我得到提示與 Outlook 共享的連接器帳戶設定] 對話方塊。

A：有是一些已知的問題，您可能需要手動開啟 Outlook 共享連接器帳戶對話方塊頁面時。 如果目前開啟 Outlook 共享的連接器帳戶的 [設定] 對話方塊時關閉它，並依照步驟重新開啟了。

若要這麼做中,，有兩種方法可以開啟該對話方塊。
  1. 開啟 Outlook 共享連接器帳戶設定：
    從 Outlook 2003 和 Outlook 2007：
    • 上工具功能表] 中按一下社交網路帳戶設定
    從 Outlook 2010：
    • 選取檢視索引標籤，在功能區中。
    • 下人們窗格選取按鈕帳戶設定
  2. 從 [成員] 窗格：
    • 與人們窗格最大化人員檢視，在展開樹狀目錄，然後選取在另一個的社交網路
    • 如果您沒有樹狀目錄然後按一下 [檢視] 切換按鈕手右上角的人們窗格
問： 我已刪除的 Outlook 共享連接器提供者，但我仍然取得活動所列時按一下 [一封電子郵件，從 該人。

A：[Outlook 共享連接器會儲存最近人們一向都 ’ 活動中記憶體，即使刪除提供者。 如果您想要不要再顯示這項資訊再您只需要重新啟動 Outlook。

問： 活動和聯絡資訊不會出現在 [人員] 窗格中有帳戶社交網路上的使用者。 為什麼不呢？

A：如果用來傳送訊息的電子郵件地址不會登錄在社交網路的帳戶設定 ，使用者 ’s 活動不會出現在 [人員] 窗格中。 視您的活動，為您的同事工作時出現將您的工作電子郵件地址新增為額外的電子郵件地址在帳戶設定] 下的 社交網路。

問： 我看到工作職稱及公司資訊，有些人] 窗格中的使用者，但其他的使用者，這些欄位會遺失。 什麼 ’s 錯誤？

A：某些使用者不提供工作標題和公司資訊到共享的網路，因此這項資料不是人窗格中可用。 使用隨選同步取得連絡資訊時, 沒有發生問題 Outlook 共享連接器 1.1 會造成工作標題和公司資訊，空白中 人員窗格。

問： 為什麼我偶爾看錯誤的圖片或相片 LinkedIn 使用者？

A：來解決這個問題，安裝該更新 Outlook 共享連接器 (OSC)，1.1 版

如需更新的 OSC，詳細資訊，請參閱http://support.microsoft.com/kb/983403 (http://support.microsoft.com/kb/983403)

問： 從 facebook/連結中的相片不更新在 Outlook 中我連絡人的圖片。 ?他們應該?？

A：當您連線到共享的網路 Outlook 共享連接器，信箱連絡人資料夾永遠不會被更新以包含社交網路中的資訊雖然 。 根據每個提供者所用的模式 synching，可以發現下列連絡人 synching 行為：
-使用快取模式的提供者會建立另一個連絡人資料夾的提供者 (例如 LinkedIn) 相同的名稱和同步處理連絡人，從網路提供者] 資料夾。
-的提供者使用上要求模式 (例如 Facebook) 將不會建立本機的 [連絡人] 資料夾。 關於使用者的資訊擷取即時時重新整理 人窗格。

問： 當我試著安裝最新的更新 Outlook 共享連接器、 [Facebook 和或 Windows Live 信差提供者，在 Outlook 2010 ，"預期的產品版本找不在系統上 」，則不會完成安裝，就會傳回下列的錯誤。 為什麼?？

A：Outlook 共享連接器、 [Facebook 和 Windows Live 信差提供者的更新需要發行版本的 Outlook 2010。 不支援辦公室 2010 Beta 版和 Office 2010 發行候選的組建。 若要判斷何種版本的 Outook 2010 您必須遵循這些步驟：
  1. 開啟 [Windows控制項面板然後按一下程式和功能
  2. 中程式和功能對話方塊中選取Microsoft Office 2010
  3. 的 Office 版本會顯示在對話方塊的底部。 正確版本應該閱讀 「 產品版本： 14.0.4763.1000"
請留意視窗的即時訊息與 Facebook 提供者會自動偵測是否在安裝最新的更新，Outlook 共享連接器的而且如果需要，就會提示您下載並安裝它再繼續安裝的提供者。


這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
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