現象
次のような状況で問題が発生します。
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Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) コレクションのメンテナンス期間 (サービス ウィンドウとも呼ばれます) を作成します。
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コレクションの必須の提供情報を作成します。
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System Center Configuration Manager 2007 SP2 クライアント コンピューターをコレクションに参加させる。
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提供情報がメンテナンス期間内にスケジュールされている場合は、クライアント コンピューターのシステム時刻を変更します。
このシナリオでは、Systems Management Server (携帯ショートメール) エージェント ホスト サービス (Ccmexec.exe) が応答を停止する可能性があります。 さらに、ソフトウェア配布とソフトウェア更新プログラムはクライアント コンピューターでブロックされます。
原因
この問題は、Service Windows Manager のタイミングの問題によって発生するデッド ロックが原因で発生します。
解決方法
この問題を解決するには、System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) クライアント コンピューターにこの修正プログラムをインストールします。
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、Microsoft から入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この修正プログラムは、この記事で説明されている問題が発生しているシステムにのみ適用します。 この修正プログラムは、追加のテストを受ける場合があります。 そのため、この問題の影響を大きく受けない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムを待機することをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロードが可能」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合は、Microsoft カスタマー サービスとサポートに問い合わせ、修正プログラムを入手してください。
注: 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムに該当しない追加のサポートの質問や問題に適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧、または個別のサービス要求を作成するには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: "修正プログラムのダウンロード可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 言語が表示されない場合は、その言語で修正プログラムを使用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) がインストールされている必要があります。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要はありません。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を行うと、日時が変更される場合があります。
System Center Configuration Manager 2007 ファイル情報ノート
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File name |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
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Sccm2007ac-sp2-kb2278119-x86-enu.msp |
該当なし |
352,256 |
2010 年 2 月 1 日 |
13:25 |
対象外 |
|
Srvwinmgr.dll |
4.0.6487.2154 |
120,168 |
2010 年 2 月 1 日 |
13:25 |
x86 |
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細情報
クライアント インストールのプロパティ
System Center Configuration Manager 2007 SP1 クライアントまたは System Center Configuration Manager 2007 SP2 クライアントをインストールしたときにクライアント プッシュ インストール プロパティを指定した場合は、修正プログラムをインストールするときにプロパティをもう一度指定する必要があります。 修正プログラムをインストールするときにプロパティを再度指定しない場合、プロパティは構成から削除されます。 たとえば、サーバー ロケーター ポイント (SMSSLP) またはフォールバック ステータス ポイント (FSP) プロパティを使用して元のインストールを変更した場合は、修正プログラムをインストールするときにそのプロパティをもう一度指定する必要があります。
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
824684 Microsoft ソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準用語の説明
