Πώς να εντοπίσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος ή να αποκτήσετε ένα νέο αριθμό-κλειδί προϊόντος για το Office for Mac

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2279109 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Κατά την εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση ενός προϊόντος του Microsoft Office, σας ζητείται να εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος. Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος χρησιμοποιείται κατά την εγκατάσταση του λογισμικού για να "ξεκλειδώσει" το προϊόν. Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο για να εντοπίσετε τον υπάρχοντα αριθμό-κλειδί προϊόντος ή τον τρόπο απόκτησης ενός αριθμού-κλειδί προϊόντος για αντικατάσταση του αριθμού-κλειδί προϊόντος που δεν είναι ορατός ή έχει χαθεί.



Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Εντοπίστε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας


Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
ΚΑΝΑΛΙ ΔΙΑΝΟΜΗΣΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΒΡΕΙΤΕ ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ-ΚΛΕΙΔΙ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Λογισμικό λιανικής (μόνο σε DVD).Ο 25ψήφιος αριθμός-κλειδί προϊόντος βρίσκεται πάνω σε ένα πορτοκαλί αυτοκόλλητο στο εξώφυλλο ή τη θήκη του DVD εγκατάστασης.
Αγορά από την τοποθεσία web http://www.microsoft.com/macΟ αριθμός-κλειδί προϊόντος σας πρέπει να είναι διαθέσιμος στα Εισερχόμενα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας από την εταιρεία που ονομάζεται Digital River. Αναζητήστε στα Εισερχόμενά σας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις παρακάτω διευθύνσεις: @BUY.OFFICEFORMAC.COM @TRY.OFFICEFORMAC.COM ή @DIGITALRIVER.COM. Αν δεν μπορείτε να βρείτε το υπάρχον κλειδί προϊόντος ή απλά χρειάζεται μια νέα contactMicrosoft μία, ηλεκτρονική υποστήριξη ESD για να αποκτήσετε έναν αριθμό-κλειδί αντικατάστασης. Θα πρέπει να δώσετε στον υπεύθυνο τον κωδικό παραγγελίας ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε όταν αγοράσατε το προϊόν. Αυτές οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην παραλαβή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ψηφιακή River.U.S. και Καναδικός τους πελάτες:

Τηλέφωνο: (877) 250-1548. (Πατήστε την επιλογή 4 για να μεταφερθείτε στο τμήμα που χειρίζεται τα ζητήματα αριθμών-κλειδιά προϊόντος). Εναλλακτικά, συμπληρώστε και υποβάλετε την ηλεκτρονική φόρμα.

Πελάτες Η.Π.Α. και Καναδά:

Τηλέφωνο: (877) 250-1548. (Πατήστε την επιλογή 4 για να μεταφερθείτε στο τμήμα που χειρίζεται τα ζητήματα αριθμών-κλειδιά προϊόντος). Εναλλακτικά, συμπληρώστε και υποβάλετε τηνηλεκτρονική φόρμα.

Πελάτες Η.Β.:

Χωρίς χρέωση: 0-808-101-9181
Διεθνή: 1-952-392-1234
9: 00 ΠΜ - 7: 00 ΜΜ GMT, Δευτέρα - Παρασκευή

Ή, συμπληρώστε και υποβάλετε τηνηλεκτρονική φόρμα.
Αγορά από το Microsoft store(http://store.microsoft.com)Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος σάς έχει σταλεί μέσω e-mail. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να προέρχεται από το @microsoftstore.com. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το χώρο αποθήκευσης της Microsoft, το κλειδί προϊόντος που παρατίθεται στησελίδα αριθμοί-κλειδιά προϊόντοςτου λογαριασμού σας για αποθήκευση της Microsoft. Μπορείτε επίσης να τους βρείτε στη σελίδα του ιστορικού αγορών σας. Πρέπει να εισέλθετε χρησιμοποιώντας λογαριασμό Microsoft Store στην τοποθεσία web και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή του ιστορικού αγορών για να δείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος.

Κάντε κλικ στο κουμπί αριθμούς-κλειδιά προϊόντων σε σαςΛογαριασμόςσελίδα για να δείτε αριθμοί-κλειδιά προϊόντος για το λογισμικό με δυνατότητα λήψης. Εκτός από την προβολή των αριθμών-κλειδιά προϊόντος, έχετε την επιλογή για να δείτε λεπτομέρειες της παραγγελίας σας και να κάνετε λήψη λογισμικού από αυτήν τη σελίδα.

Αν δεν μπορείτε να εντοπίσετε το υπάρχον κλειδί προϊόντος ή να χρειάζεται ένα νέο, επικοινωνήστε με το ηλεκτρονικό κατάστημα της Microsofthttp://Store.Microsoft.com/Help/Contact-us
Παραχώρηση πολλαπλών αδειών χρήσηςΜπορείτε να αποκτήσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος από την τοποθεσία Web του Κέντρου υπηρεσιών παραχώρησης πολλαπλών αδειών χρήσης (VLSC) της Microsoft.
MSDNΑριθμοί-κλειδιά προϊόντος για τους συνδρομητές του MSDN μπορούν να αποκτηθούν με σύνδεση στην τοποθεσία λήψης συνδρομητή MSDN:
https://MSDN.Microsoft.com/Subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx
ΦοιτητέςΜπορείτε να λάβετε τον αριθμό-κλειδί του προϊόντος σας από την τοποθεσία Microsoft Online ESD με ψηφιακή ποταμούΕδώ. Εάν για οποιονδήποτε λόγο, δεν θυμάστε τον αριθμό παραγγελίας σας ή να μην έχουν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, επικοινωνήστε με την υποστήριξη OnlineESD:

Πελάτες Η.Π.Α. και Καναδά:

Τηλέφωνο: (877) 250-1548. (Πατήστε την επιλογή 4 για να μεταφερθείτε στο τμήμα που χειρίζεται τα ζητήματα αριθμών-κλειδιά προϊόντος). Εναλλακτικά, συμπληρώστε και υποβάλετε τηνηλεκτρονική φόρμα.

Πελάτες Η.Β.:

Χωρίς χρέωση: 0-808-101-9181
Διεθνή: 1-952-392-1234
9: 00 ΠΜ - 7: 00 ΜΜ GMT, Δευτέρα - Παρασκευή

Ή, συμπληρώστε και υποβάλετε τηνηλεκτρονική φόρμα.
Πρόγραμμα οικιακού χρήστηΜπορείτε να βρείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος στο e-mail επιβεβαίωσης που λάβατε από το hup.us@digitalriver.com. Εάν δεν εμφανιστεί το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επικοινωνήστε με κεντρική και πρόγραμμα χρήστη https://www.microsofthup.com/hupus/contactus.aspx

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Πρόγραμμα οικιακού χρήστη:

Το πρόγραμμα χρήση Home είναι διαθέσιμες σε πελάτες της Microsoft άδειας χρήσης τόμου με ενεργή κάλυψη Software Assurance σχετικά με τις εφαρμογές του Office Software Assurance όφελος. Οι εργαζόμενοι που χρησιμοποιούν τις καλυπτόμενες άδειες χρήσης στο χώρο εργασίας, μπορούν να αγοράσουν αυτές τις εφαρμογές του Office για χρήση σε οικιακό υπολογιστή κατά τη διάρκεια της επαγγελματικής τους απασχόλησης. Αυτή η προσωρινή άδεια χρήσης λήγει μαζί με την κάλυψη Software Assurance του εργοδότη ή κατά τον τερματισμό της απασχόλησης στον καλυπτόμενο πελάτη.


Τρόπος αντικατάστασης ενός αριθμού-κλειδί προϊόντος που έχει χαθεί

Μπορείτε να αποκτήσετε ένα νέο αριθμό-κλειδί προϊόντος, επικοινωνώντας με την υπηρεσία πελατών Βόρειας Αμερικής (NACS) στο τηλέφωνο (800) 936-5700. Ένα νέο κλειδί μπορεί να δημιουργηθεί μόνο αν έχετε αντίγραφο της επίσημης έκδοσης του λογισμικού (DVD) ή λήψη του ποταμού throughDigital έκδοση ή το κατάστημα της Microsoft.

ΣημείωσηΜπορεί να υπάρχει μια επιβάρυνση για να αποκτήσετε ένα νέο αριθμό-κλειδί προϊόντος από τη Microsoft ACS. Όταν επικοινωνήσετε με την ACS για έναν νέο αριθμό-κλειδί προϊόντος, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμα τα εξής στοιχεία:
  • Το CD ή DVD, αν το προϊόν βρίσκεται σε δίσκο
  • Τον υπολογιστή στον οποίο θέλετε να εγκαταστήσετε το προϊόν
  • Τα αναγνώσιμα μέρη του αρχικού αριθμού-κλειδί προϊόντος, εάν αυτά είναι διαθέσιμα
  • Τον αριθμό "εσωτερικού κύκλου" από το δίσκο του προϊόντος, όπως φαίνεται στο παρακάτω γραφικό

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    2279108



Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2279109 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 6 Φεβρουαρίου 2014 - Αναθεώρηση: 19.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
Λέξεις-κλειδιά: 
dftsdahomeportal kbmt KB2279109 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2279109

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com