Κατά την εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση ενός προϊόντος του Microsoft Office, σας ζητείται να εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος. Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος χρησιμοποιείται κατά την εγκατάσταση του λογισμικού για να "ξεκλειδώσει" το προϊόν. Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο για να εντοπίσετε τον υπάρχοντα αριθμό-κλειδί προϊόντος ή τον τρόπο απόκτησης ενός αριθμού-κλειδί προϊόντος για αντικατάσταση του αριθμού-κλειδί προϊόντος που δεν είναι ορατός ή έχει χαθεί.
Εντοπίστε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
| ΚΑΝΑΛΙ ΔΙΑΝΟΜΗΣ | ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΒΡΕΙΤΕ ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ-ΚΛΕΙΔΙ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ |
| Λογισμικό λιανικής (μόνο σε DVD). | Ο 25ψήφιος αριθμός-κλειδί προϊόντος βρίσκεται πάνω σε ένα πορτοκαλί αυτοκόλλητο στο εξώφυλλο ή τη θήκη του DVD εγκατάστασης. |
| Αγορά από την τοποθεσία web http://www.microsoft.com/mac | Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος σας πρέπει να είναι διαθέσιμος στα Εισερχόμενα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας από την εταιρεία που ονομάζεται Digital River. Αναζητήστε στα Εισερχόμενά σας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις παρακάτω διευθύνσεις: @BUY.OFFICEFORMAC.COM @TRY.OFFICEFORMAC.COM ή @DIGITALRIVER.COM. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε υπάρχοντα αριθμό-κλειδί προϊόντος ή απλά χρειάζεται ένα νέο, επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική ESD υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε έναν αριθμό-κλειδί αντικατάστασης. Θα πρέπει να δώσετε στον υπεύθυνο τον κωδικό παραγγελίας ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε όταν αγοράσατε το προϊόν. Η πληροφορία αυτή βρίσκεται στο ληφθέν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Digital River. Πελάτες Η.Π.Α. και Καναδά:
Τηλέφωνο: (877) 250-1548. (Πατήστε την επιλογή 4 για να μεταφερθείτε στο τμήμα που χειρίζεται τα ζητήματα αριθμών-κλειδιά προϊόντος). Εναλλακτικά, συμπληρώστε και υποβάλετε την ηλεκτρονική φόρμα.
Πελάτες Η.Π.Α. και Καναδά:
Τηλέφωνο: (877) 250-1548. (Πατήστε την επιλογή 4 για να μεταφερθείτε στο τμήμα που χειρίζεται τα ζητήματα αριθμών-κλειδιά προϊόντος). Εναλλακτικά, συμπληρώστε και υποβάλετε τηνηλεκτρονική φόρμα
(https://try.officeformac.com/servlet/ControllerServlet?Action=DisplayContactFormPage&Env=BASE&Locale=en_US&SiteID=msmactus)
.
Πελάτες Η.Β.:
Χωρίς χρέωση: 0-808-101-9181
Διεθνή: 1-952-392-1234
9: 00 ΠΜ - 7: 00 ΜΜ GMT, Δευτέρα - Παρασκευή
Ή, συμπληρώστε και υποβάλετε τηνηλεκτρονική φόρμα
(https://try.officeformac.com/servlet/ControllerServlet?Action=DisplayContactFormPage&Env=BASE&Locale=en_GB&SiteID=msmactgb)
. |
| Αγορά από το Microsoft store(http://store.microsoft.com) | Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος σάς έχει σταλεί μέσω e-mail. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να προέρχεται από το @microsoftstore.com. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το χώρο αποθήκευσης της Microsoft, τον αριθμό-κλειδί προϊόντος παρατίθεται στη σελίδα αριθμούς-κλειδιά προϊόντος του λογαριασμού σας Microsoft αποθηκεύει. Μπορείτε επίσης να τους βρείτε στη σελίδα του ιστορικού αγορών σας. Πρέπει να εισέλθετε χρησιμοποιώντας λογαριασμό Microsoft Store στην τοποθεσία web και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή του ιστορικού αγορών για να δείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος.
Κάντε κλικ στο κουμπί αριθμούς-κλειδιά προϊόντος σε σαςΛογαριασμός
(http://microsoftstore.com/account)
σελίδα για να δείτε τα κλειδιά προϊόντος για το λογισμικό με δυνατότητα λήψης. Εκτός από την προβολή των αριθμών-κλειδιά προϊόντος, έχετε την επιλογή για να δείτε λεπτομέρειες της παραγγελίας σας και να κάνετε λήψη λογισμικού από αυτήν τη σελίδα.
Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε το υπάρχον κλειδί προϊόντος σας ή να χρειάζεται ένα νέο, επικοινωνήστε με το ηλεκτρονικό κατάστημα της Microsofthttp://Store.Microsoft.com/Help/Contact-us
(http://store.microsoft.com/Help/Contact-Us)
|
| Παραχώρηση πολλαπλών αδειών χρήσης | Μπορείτε να αποκτήσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος από την τοποθεσία Web του Κέντρου υπηρεσιών παραχώρησης πολλαπλών αδειών χρήσης (VLSC) της Microsoft. |
| MSDN | Αριθμοί-κλειδιά προϊόντος για τους συνδρομητές του MSDN μπορούν να αποκτηθούν με σύνδεση στην τοποθεσία λήψης συνδρομητή MSDN:
https://MSDN.Microsoft.com/Subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx
(https://msdn.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx)
|
| Φοιτητές | Μπορείτε να αποκτήσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος από την τοποθεσία Microsoft Online ESD τροφοδοτούνται από ψηφιακή απορροήςΕδώ
(https://store.digitalriver.com/DRHM/store?Action=DisplayDownloadInformationPage&SiteID=msshus&Locale=en_US#q4)
. Εάν για οποιονδήποτε λόγο, δεν θυμάται τον αριθμό παραγγελίας σας ή έχετε χωρίς πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, με ηλεκτρονικό ESD υποστήριξης της Microsoft:
Πελάτες Η.Π.Α. και Καναδά:
Τηλέφωνο: (877) 250-1548. (Πατήστε την επιλογή 4 για να μεταφερθείτε στο τμήμα που χειρίζεται τα ζητήματα αριθμών-κλειδιά προϊόντος). Εναλλακτικά, συμπληρώστε και υποβάλετε τηνηλεκτρονική φόρμα
(https://try.officeformac.com/servlet/ControllerServlet?Action=DisplayContactFormPage&Env=BASE&Locale=en_US&SiteID=msmactus)
.
Πελάτες Η.Β.:
Χωρίς χρέωση: 0-808-101-9181
Διεθνή: 1-952-392-1234
9: 00 ΠΜ - 7: 00 ΜΜ GMT, Δευτέρα - Παρασκευή
Ή, συμπληρώστε και υποβάλετε τηνηλεκτρονική φόρμα
(https://try.officeformac.com/servlet/ControllerServlet?Action=DisplayContactFormPage&Env=BASE&Locale=en_GB&SiteID=msmactgb)
. |
| Πρόγραμμα οικιακού χρήστη | Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος στο e-mail επιβεβαίωσης που λάβατε από το hup.us@digitalriver.com. Εάν δεν λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, επικοινωνήστε με κεντρική και πρόγραμμα χρήστη https://www.microsofthup.com/hupus/contactus.aspx
(https://www.microsofthup.com/hupus/contactus.aspx)
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Πρόγραμμα οικιακού χρήστη:
Το πρόγραμμα χρήσης σπίτι είναι διαθέσιμες στους πελάτες Microsoft άδειας χρήσης τόμου με ενεργή κάλυψη Software Assurance σε εφαρμογές του Office τους όφελος εξασφάλισης. Οι εργαζόμενοι που χρησιμοποιούν τις καλυπτόμενες άδειες χρήσης στο χώρο εργασίας, μπορούν να αγοράσουν αυτές τις εφαρμογές του Office για χρήση σε οικιακό υπολογιστή κατά τη διάρκεια της επαγγελματικής τους απασχόλησης. Αυτή η προσωρινή άδεια χρήσης λήγει μαζί με την κάλυψη Software Assurance του εργοδότη ή κατά τον τερματισμό της απασχόλησης στον καλυπτόμενο πελάτη. |
Τρόπος αντικατάστασης ενός αριθμού-κλειδί προϊόντος που έχει χαθεί
Μπορείτε να αποκτήσετε ένα νέο αριθμό-κλειδί προϊόντος, επικοινωνώντας με την υπηρεσία πελατών Βόρειας Αμερικής (NACS) στο τηλέφωνο (800) 936-5700. Ένα νέο κλειδί μπορεί να δημιουργηθεί μόνο αν έχετε αντίγραφο της επίσημης έκδοσης του λογισμικού (DVD) ή λήψη έκδοση μέσω ψηφιακής απορροής ή χώρου αποθήκευσης της Microsoft.
ΣημείωσηΜπορεί να υπάρχει μια επιβάρυνση για να αποκτήσετε ένα νέο αριθμό-κλειδί προϊόντος από τη Microsoft ACS. Όταν επικοινωνήσετε με την ACS για έναν νέο αριθμό-κλειδί προϊόντος, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμα τα εξής στοιχεία:
- Το CD ή DVD, αν το προϊόν βρίσκεται σε δίσκο
- Τον υπολογιστή στον οποίο θέλετε να εγκαταστήσετε το προϊόν
- Τα αναγνώσιμα μέρη του αρχικού αριθμού-κλειδί προϊόντος, εάν αυτά είναι διαθέσιμα
- Τον αριθμό "εσωτερικού κύκλου" από το δίσκο του προϊόντος, όπως φαίνεται στο παρακάτω γραφικό
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Αναγν. άρθρου: 2279109 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 27 Ιανουαρίου 2013 - Αναθεώρηση: 18.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
- Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
- Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
- Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
- Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
| dftsdahomeportal kbmt KB2279109 KbMtel |
Μηχανικά μεταφρασμένοΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:
2279109
(http://support.microsoft.com/kb/2279109/en-us/
)
Επιστροφή στην αρχή
