Slik finner du produktnøkkelen eller skaffer en ny produktnøkkel for Office for Mac

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2279109 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du installerer eller installerer et Microsoft Office-produktet på nytt, blir du bedt om å angi produktnøkkelen. Produktnøkkelen brukes under installasjon av programvare for å "låse opp" produktet. Denne artikkelen beskriver hvordan du finner din eksisterende produktnøkkel eller hvordan du skaffer en erstatning hvis produktnøkkelen er skjult eller mistet.



Løsning

Finn produktnøkkelen


Skjul denne tabellenVis denne tabellen
DISTRIBUSJONSKANALHVOR FINNER DU PRODUKTNØKKELEN
-Programvare (bare DVD).Den 25-sifrede produktnøkkelen finnes på et oransje klistremerke som er festet til omslaget eller esken til installasjons-DVDen.
Kjøpt fra http://www.microsoft.com/mac web-områdeProduktnøkkelen skal være tilgjengelig i e-postinnboksen din fra selskap Digital River. Søk i innboksen for e-post fra følgende adresser: @BUY.OFFICEFORMAC.COM @TRY.OFFICEFORMAC.COM eller @DIGITALRIVER.COM. Hvis du ikke finner produktnøkkelen for eksisterende eller trenger bare en ny en, contactMicrosoft Online ESD kundestøtte og be om en ny produktnøkkel. Du må gi agenten ordrenummeret eller e-postadressen du brukte da du kjøpte produktet. Denne informasjonen er tilgjengelig i e-post mottak fra digitale River.U.S. og kanadiske kunder:

Telefon: (877) 250-1548. (Trykk alternativ 4 for å få overført til avdelingen som behandler viktige problemer). Alternativt kan du fullføre og sende skjemaet.

Kunder i USA og Canada:

Telefon: (877) 250-1548. (Trykk alternativ 4 for å få overført til avdelingen som behandler viktige problemer). Alternativt kan du fullføre og sende denelektronisk skjema.

Kunder i Storbritannia:

Gratis: 0-808-101-9181
Internasjonale: 1-952-392-1234
9.00 - 19.00 GMT, mandag - fredag

Eller, og angi denelektronisk skjema.
Kjøpt fra Microsoft store (http://store.microsoft.com)Produktnøkkelen ble sendt til deg via e-post. E-postmeldingen skal komme fra @microsoftstore.com. Hvis du ikke finner e-post fra Microsoft store, vises produktnøkkelen påsiden produktnøkleri kontoen din Microsoft Lagre. Du kan også finne dem på kjøpshistorikk-siden. Du må logge på med Microsoft Store-kontoen din på webområdet, og klikk deretter på kjøpshistorikk for å se produktnøkkelen.

Klikk produktnøkler i dinKontofor å se produktnøkler for nedlastbare programvaren. I tillegg til å vise dine produktnøkler, har du muligheten til å se gjennom bestillingsdetaljene og laste ned programvare fra denne siden.

Hvis du ikke finner produktnøkkelen eksisterende eller trenger en ny, kan du kontakte Microsoft online-butikkenhttp://store.Microsoft.com/Help/Contact-US
VolumlisensDu finner produktnøkkelen fra webområdet Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC).
MSDNProduktnøkler for MSDN-abonnenter kan oppnås ved å logge på webområdet MSDN abonnent nedlasting:
https://msdn.Microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx
AkademiskDu finner produktnøkkelen fra webområdet Microsoft Online ESD drevet av Digital elvHer. Hvis en eller annen grunn du ikke huske ditt ordrenummer eller har ingen tilgang til e-post, kan du kontakte Microsoft OnlineESD Support:

Kunder i USA og Canada:

Telefon: (877) 250-1548. (Trykk alternativ 4 for å få overført til avdelingen som behandler viktige problemer). Alternativt kan du fullføre og sende denelektronisk skjema.

Kunder i Storbritannia:

Gratis: 0-808-101-9181
Internasjonale: 1-952-392-1234
9.00 - 19.00 GMT, mandag - fredag

Eller, og angi denelektronisk skjema.
Programmet HjemmebrukerDu finner produktnøkkelen i din e-postbekreftelse sendt fra hup.us@digitalriver.com. Hvis du ikke har mottatt din e-post, kan du kontakte Hjem og bruker programmet https://www.microsofthup.com/hupus/contactus.aspx

Mer informasjon om programmet Hjemmebruker:

Programmet for hjemmebruk er en Software Assurance-fordel tilgjengelig for Microsoft-volumelisensieringskunder med aktiv Software Assurance-dekning på sine Office-programmer. Ansatte som bruker de dekkede lisensene på arbeid er kvalifisert til å kjøpe disse Office-programmene for bruk på en hjemme-PC løpet av ansettelsestiden. Denne midlertidige lisensen utløper med arbeidsgiveres Software Assurance-dekning, eller ved avslutning for ansettelse hos kunden som er dekket.


Slik erstatter du en tapt produktnøkkel

Du kan få en ny produktnøkkel ved å henvende deg til North America Customer Service (NACS) på (800) 936-5700. En ny nøkkel genereres bare hvis du har detaljhandel eksemplar av programvaren (DVD) eller lastet ned versjon throughDigital-elva eller Microsoft Store.

Merk Det kan være et gebyr for å få en ny produktnøkkel fra Microsoft ACS. Når du kontakter ACS for en ny produktnøkkel, må du kontrollere at du har følgende opplysninger klare:
  • Produkt-CDen eller -DVDen, hvis produktet ble levert på CD-ROM
  • Datamaskinen du vil installere produktet
  • Den leselige delen av den opprinnelige produktnøkkelen, hvis denne informasjonen er tilgjengelig
  • "Indre sirkel" på produkt-CD, som vist i følgende grafikk

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    2279108



Egenskaper

Artikkel-ID: 2279109 - Forrige gjennomgang: 9. februar 2014 - Gjennomgang: 3.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
Nøkkelord: 
dftsdahomeportal kbmt KB2279109 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2279109

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com