Denne artikkelen gjelder for Office for Mac 2011. Bruker du Office på PC? Se Bruke produktnøkler med Office.
Hvor finner jeg produktnøkkelen for Office for Mac 2011?
Se Aktivering av Office for Mac 2011 når du har produktnøkkelen.
Når du installerer Eller installerer Microsoft Office på nytt, blir du bedt om å angi produktnøkkelen. Produktnøkkelen brukes under installasjonen til å låse opp programvaren. Hvis du ikke finner produktnøkkelen, kan den stå på ett av disse stedene:
Tips!: Hvis ditt eksemplar av Office ble levert med en PIN-kode i stedet for en produktnøkkel, kan du gå til https://www.microsoft.com/mac/getkey og angi PIN-koden for å få produktnøkkelen.
|
Hvor fikk du Office fra? |
Se etter nøkkelen her … |
Finner du den ikke? |
|---|---|---|
|
Jeg lastet ned Office fra en nettbutikk. |
Produktnøkkelen skal stå i kvitteringen du fikk på e-post. Hvis du ikke fikk kvittering, bør du se i søppelpostmappen din.
|
Prøv å logge deg på nettstedet der du kjøpte Office, for å kontrollere informasjonen i bestillingen. Hvis du fortsatt ikke kan finne produktnøkkelen, kontakter du selgeren og ber om at koblingen eller kvitteringen sendes til deg på nytt. |
|
Jeg lastet den ned fra MicrosoftStore.com. |
Gå til Konto-siden, og klikk Digitalt innhold. Du kan også søke i innboksen etter en e-postmelding fra @microsoftstore.com. |
Finn informasjon på Ordrehistorikk-siden om hvordan du kontakter kundestøtte. |
|
Jeg kjøpte Office uten DVD i en butikk. |
Hvis Office ble levert med en eske eller et kort, ser du på kortet eller emballasjen. Dette er en engangs PIN-kode. Hvis du ikke har brukt den, kan du gå til https://www.microsoft.com/mac/getkey og angi PIN-koden for å få produktnøkkelen.
|
Hvis du har brukt PIN-koden, kan produktnøkkelen ha blitt lagret på kontosiden din. |
|
Jeg kjøpte en DVD i en butikk. |
Produktnøkkelen på 25 sifre er på et gult klistremerke på innsiden av DVD-etuiet.
|
Hvis du mistet nøkkelen før den ble innløst, kan det hende du må kjøpe en erstatning. |
|
MSDN |
Finn produktnøkkelen ved å logge på nedlastingsnettstedet for MSDN-abonnenter . |
Hvis du har problemer med å få tilgang til produktnøkkelen, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte. |
|
Home Use Program |
Hvis du er i Home Use Program, trenger du en programkode, ikke en produktnøkkel. Hvis du vil hente programkoden, går du til Home Use Program, velger land/område, skriver inn e-postadressen for arbeid og klikker Ikke kjenner programkoden? Klikk Bekreft e-post på neste side. Du kan også prøve å søke i innboksen etter en e-postbekreftelse fra hup.us@digitalriver.com. |
Hvis du har problemer med å få tilgang til produktnøkkelen, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte. |
