Artigo: 228020 - Última revisão: segunda-feira, 30 de Outubro de 2006 - Revisão: 3.1 Mensagem de erro: " Erro 10 não é possível adicionar a impressora " ao instalar o HP controlador de impressora para 660C ou 670CSintomas Quando instala o controlador de impressora para uma Hewlett-Packard 660 C ou 670C impressora num computador com o Windows 2000, poderá ser apresentada a seguinte mensagem de erro: Erro 10 não é possível adicionar impressora
Causa Este problema ocorre porque muitos controladores de impressora HP são incompatíveis com o Windows 2000. Resolução Para resolver este problema, utilize o controladores de recepção da Microsoft. Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este problema existe no Microsoft Windows 2000. Mais Informação A primeira coluna da tabela seguinte lista HPs para impressoras compatíveis com não Win2000 e a segunda coluna mostra o controlador de Microsoft equivalente. Os nomes dos campos na segunda coluna corresponder aos exactamente o que o utilizador vê no ' Assistente para adicionar impressoras ' . As impressoras compatíveis com não-windows2000 são impedidas de instalar o Windows 2000 ambos os quando a impressora está instalada localmente (directamente ligados ao computador) e um ponto e o cenário de impressão (impressão de rede). É apresentada uma mensagem indicando ao utilizador, que esse bloco ter ocorrido. Em casos onde as impressoras estejam presentes no Windows NT 4.0, são substituídos em modo transparente por controladores de recepção da Microsoft e é registada uma mensagem no % Windir%\Setuperr.log.
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