فشلت مهمة الطباعة عند محاولة الطباعة إلى ملقم IPP يعمل Windows على جهاز كمبيوتر عميل يعمل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2

ترجمات الموضوعات ترجمات الموضوعات
معرف المقالة: 2280758 - عرض المنتجات التي تنطبق عليها هذه المقالة.
توسيع الكل | طي الكل

في هذه الصفحة

الأعراض

لديك جهاز كمبيوتر عميل يستخدم Windows 7 أو Windows Server 2008 R2. مهمة الطباعة عند محاولة الطباعة إلى ملقم يعمل Windows بروتوكول طباعة إنترنت (IPP)، لكنه فشل.

تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الحالات التالية:
  • يتطلب ملقم IPP المصادقة الأساسية.
  • مهمة الطباعة الكبيرة.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن Windows ليس بشكل صحيح الاستماع للردود من الملقم IPP عند مهمة طباعة يتم توزيعها عبر عدة حزم TCP. بعض التطبيقات IPP بالرد على طلبات المهام IPP بعد تلقي الحزمة أولاً. ومع ذلك، يستمع Windows لرسالة حالة المهمة فقط بعد ذلك بإرسال كافة الحزم في مهمة الطباعة. ولذلك، إذا كانت مهمة طباعة كبيرة، نظام التشغيل لا تتلقى استجابات "تم رفض الوصول"في الوقت المناسب وإعادة إرسال مهمة الطباعة باستخدام المصادقة.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft Office 2010 Suite. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة معارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء Microsoft Office 2010 Suite والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظةحالة إضافية تحدث مشكلات أو إذا تطلب استكشاف أية أخطاء، قد يكون لديك لإنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة من Microsoft Office 2010 Suite خدمة العملاء والدعم الخاصة بالهاتف الأرقام أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع ويب Microsoft Office 2010 Suite التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ملاحظةالنموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" عرض اللغات التي يتوفر إصلاح عاجل. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات المسبقة

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن تشغل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.

معلومات التسجيل

لاستخدام هذا الإصلاح العاجل، لا يلزم بإجراء أية تغييرات على التسجيل.

قم بإعادة تشغيل متطلبات

قد تضطر إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات الجديدة التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

إصدار "اللغة الإنكليزية" (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "التوقيت العالمي" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع الانحياز التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، التواريخ والأوقات التي قد يتغير عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
Windows 7 وملاحظات حول معلومات ملفات Windows Server 2008 R2
هامالإصلاحات العاجلة Windows 7 و Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في الحزم نفسه. على الرغم من ذلك، يتم سرد الإصلاحات العاجلة على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة تشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7 و Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع قسم "تنطبق علي" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
  • ملفات "البيان" (.manifest) وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئةسرد بشكل منفصلفي القسم "معلومات الملف الإضافية ل Windows Server 2008 R2 ول Windows 7". MUM وملفات بيان أمان مقترن الكتالوج (.cat) الملفات، MANIFEST هامة للغاية للحفاظ على حالة المكونات المحدثة. تسجيل ملفات كتالوج الأمان التي لا يتم سرد السمات، Microsoft Office 2010 Suite الرقمي التوقيع.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 7
طي هذا الجدولتوسيع هذا الجدول
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Inetpp.dll6.1.7600.20757125,44017 يوليو 201007: 24x86
Inetppui.dll6.1.7600.1638518,94414 يوليو 200901: 15x86
Wpnpinst.exe6.1.7600.1638539,42414 يوليو 200901: 14x86
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 7 ومن Windows Server 2008 R2
طي هذا الجدولتوسيع هذا الجدول
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Inetpp.dll6.1.7600.20757165,37617 يوليو 201008: 05x64
Inetppui.dll6.1.7600.1638522,52814 يوليو 200901: 41x64
Wpnpinst.exe6.1.7600.1638548,64014 يوليو 200901: 39x64
لكافة IA-تستند إلى x64 الإصدارات المعتمدة من Windows Server 2008 R2
طي هذا الجدولتوسيع هذا الجدول
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Inetpp.dll6.1.7600.20757396,28817 يوليو 201006: 42IA-64
Inetppui.dll6.1.7600.1638551,71214 يوليو 200901: 46IA-64
Wpnpinst.exe6.1.7600.16385127,48814 يوليو 200901: 45IA-64

الحل البديل

لحل هذه المشكلة، قم بتعطيل المصادقة الأساسية على الملقم IPP.

تصريح

Microsoft Office 2010 Suite أقرت أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft Office 2010 Suite المسردة في قسم "تنطبق علي".

معلومات أخرى

للحصول على مزيد من المعلومات حول IPP، قم بزيارة موقع ويب Microsoft Office 2010 Suite التالي:
طباعة (IPP) لبروتوكول إنترنت
للحصول على مزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft Office 2010 Suite:
824684وصف للمصطلحات القياسية التي تستخدم لوصف تحديثات البرامج Microsoft Office 2010 Suite

معلومات إضافية

معلومات ملف إضافي ل Windows 7 و Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 7
طي هذا الجدولتوسيع هذا الجدول
اسم الملفX86_60b5b9e4fedcedb55cf70b52ffbe7089_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20757_none_b0f4331760e5ee92.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف720
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)19 يوليو 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)13: 13
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft الإطارات p...rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20757_none_8b54cea642ba45cd.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,259
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)19 يوليو 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)13: 17
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 7 ومن Windows Server 2008 R2
طي هذا الجدولتوسيع هذا الجدول
اسم الملفAmd64_791ba12cb5d4c75efb2dbfdabbc769dd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20757_none_d0ab81e39833c3ed.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف724
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)19 يوليو 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)13: 13
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft الإطارات p...rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20757_none_e7736a29fb17b703.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,263
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)19 يوليو 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)13: 20
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة IA-تستند إلى x64 الإصدارات المعتمدة من Windows Server 2008 R2
طي هذا الجدولتوسيع هذا الجدول
اسم الملفIa64_be1ce4f00e932b133309f5253148c503_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20757_none_2dcd5bf5c91e5e6d.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف722
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)19 يوليو 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)13: 13
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_microsoft الإطارات p...rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20757_none_8b56729c42b84ec9.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف5,261
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)19 يوليو 2010
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)13: 13
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق

الخصائص

معرف المقالة: 2280758 - تاريخ آخر مراجعة: 02/رمضان/1431 - مراجعة: 1.0
تنطبق على
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
كلمات أساسية: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2280758 KbMtar
ترجمة آلية
هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية
اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2280758

إرسال ملاحظات

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com