El mensaje NDR "550 5.1.3" aparece cuando un usuario de Exchange Server 2007 envía un mensaje de correo electrónico a un destinatario

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Síntomas

Un usuario de Microsoft Exchange Server 2007 intenta enviar un mensaje de correo electrónico a un destinatario cuya dirección SMTP es similar a "usuario.@contoso.com" o "usuario..apellido@contoso.com". En esta situación, el mensaje de correo electrónico no se envía. Además, el usuario recibe el siguiente mensaje del informe de no entrega (NDR):

#550 5.1.3 STOREDRV.Submit; invalid recipient address #SMTP#

Nota: el usuario tampoco puede recibir mensajes de correo electrónico procedentes de este tipo de dirección SMTP.

Causa

Este problema se produce porque las direcciones SMTP afectadas no cumplen con Solicitudes de comentarios (RFC)

Solución

Para resolver este problema, instale el siguiente paquete acumulativo de actualizaciones:
2407025 Descripción de Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Service Pack 3 de Exchange Server 2007
Tras aplicar esta actualización, debe agregar una nueva entrada al archivo Edgetransport.exe.config para poder habilitarla en el servidor. Para ello, siga estos pasos: 
  1. En el servidor basado en Exchange 2007 que ejecuta el rol de Transporte de concentradores, abra el Explorador de Windows y, a continuación, busque el archivo EdgeTransport.exe.config. El archivo se encuentra en el subdirectorio Bin del directorio de Exchange Server. Por ejemplo, el archivo se encuentra en C:\Archivos programa\Microsoft\Exchange Server\Bin.
  2. Cree una copia de seguridad del archivo EdgeTransport.exe.config y, a continuación, póngale a la copia de seguridad el nombre de EdgeTransport.exe.config.old.
  3. Abra el archivo EdgeTransport.exe.config y, a continuación, agregue la siguiente línea en la sección <appSettings>:
    <add key="AcceptAndFixSmtpAddressWithInvalidLocalPart" value="true" />
  4. Guarde el archivo.
  5. Reinicie el servicio de transporte de Exchange.
Notas
  • Tras aplicar la actualización y agregar la entrada en el archivo Edgetransport.exe.config, el formato de la dirección del remitente que no cumple con RFC se convierte en "usuario.?@contoso.com. Este cambio de formato le permite responder a estos mensajes de correo electrónico.
  • Esta actualización no le permite enviar un nuevo mensaje de correo electrónico a una dirección que no cumple con RFC. Para ello, debe poner la parte local de una dirección de correo electrónico entre comillas (como "usuario.?@contoso.com). Puede que algunos servidores de correo pueden no reconozcan que la dirección SMTP "usuario.?@contoso.com sea usuario.@contoso.com. En ese caso, NDR puede generar otro mensaje.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información acerca de RFC, visite el siguiente sitio web de IETF:
Información general sobre RFC

Propiedades

Id. de artículo: 2282570 - Última revisión: miércoles, 18 de mayo de 2011 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3
Palabras clave: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbhotfixrollup kbsurveynew KB2282570

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