"550 5.1.3" Message de rapport de non-remise lorsqu'un utilisateur Exchange Server 2007 envoie un message électronique à un destinataire

Numéro d'article: 2282570 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Un utilisateur Exchange Server 2007 essaie d'envoyer un message électronique à un destinataire dont l'adresse SMTP ressemble à « user.@contoso.com » ou « user..lastname@contoso.com ». Dans ce cas, le message électronique n'est pas remis. En outre, l'utilisateur reçoit le message de rapport de non-remise (NDR) suivant :

#550 5.1.3 STOREDRV.Submit; adresse #SMTP# du destinataire non valide

Remarque L'utilisateur ne peut également recevoir des messages électroniques qu'à partir de ce type d'adresse SMTP.
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Cause

Ce problème se produit car les adresses SMTP affectées sont non conformes à RFC (Request for Comment).
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Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2407025
(http://support.microsoft.com/kb/2407025/fr/ )
Description du correctif cumulatif 2 pour Exchange Server 2007 Service Pack 3
Après avoir appliqué cette mise à jour, vous devez ajouter une nouvelle entrée dans le fichier Edgetransport.exe.config pour activer la mise à jour sur le serveur. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Sur le serveur Exchange 2007 qui exécute le rôle de transport Hub, ouvrez Windows Explorer, puis recherchez le fichier EdgeTransport.exe.config. Le fichier se trouve dans le sous-répertoire Bin du répertoire Exchange Server. Par exemple, le fichier se trouve dans C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin.
  2. Créez une copie de sauvegarde du fichier EdgeTransport.exe.config et nommez-la EdgeTransport.exe.config.old.
  3. Ouvrez le fichier EdgeTransport.exe.config, puis ajoutez la ligne suivante dans la section <appSettings> :
    <add key="AcceptAndFixSmtpAddressWithInvalidLocalPart" value="true" />
  4. Enregistrez le fichier.
  5. Redémarrez Exchange Transport service.
Remarques
  • Après avoir appliqué la mise à jour et ajouté l'entrée dans le fichier Edgetransport.exe.config, le format de l'adresse de l'expéditeur non conforme à RFC devient « utilisateur »@contoso.com. Ce changement de format vous permet de répondre à ces messages électroniques.
  • Cette mise à jour ne vous autorise pas à envoyer un nouveau message électronique à une adresse non conforme à RFC. Pour ce faire, vous devez placer la portion locale de l'adresse électronique entre guillemets (exemple : « utilisateur.»@contoso.com). Certains serveurs de messagerie peuvent ne pas reconnaître que l'adresse SMTP « user. »@contoso.com. est utilisateur.@contoso.com. Dans ce cas, un message de rapport de non-remise peut être envoyé en réponse.
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Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
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Plus d'informations

Pour plus d'informations sur RFC, reportez-vous au site Web IETF suivant :
Informations générales sur RFC
(http://tools.ietf.org/html/rfc2822)
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Propriétés

Numéro d'article: 2282570 - Dernière mise à jour: mardi 17 mai 2011 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbhotfixrollup kbsurveynew KB2282570
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