"550 5.1.3" Rapport om manglende levering når en bruker av Exchange Server 2007 sender en e-postmelding til en mottaker

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2282570 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

En bruker av Microsoft Exchange Server 2007 prøver å sende en e-postmelding til en mottaker der SMTP-adressen likner "bruker.@contoso.com" eller "bruker..etternavn@contoso.com". I dette tilfellet blir ikke e-postmeldingen levert. Brukeren får dessuten følgende rapport om manglende levering:

#550 5.1.3 STOREDRV.Submit; invalid recipient address #SMTP#

Obs!  Brukeren kan heller ikke motta s-postmeldinger fra denne typen SMTP-adresse.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi de aktuelle SMTP-adressene ikke er RFC-kompatible (Request for Comment).

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å installere følgende samleoppdatering:
2407025 Beskrivelse av samleoppdatering 2 for Exchange Server 2007 Service Pack 3
Når du har installert oppdateringen, må du legge til en ny oppføring i filen Edgetransport.exe.config for å aktivere oppdateringen på serveren. Slik gjør du dette:
  1. På den Exchange 2007-baserte serveren som kjører rollen for hubtransport, åpner du Windows Utforsker og finner filen EdgeTransport.exe.config. Filen ligger i undermappen Bin i katalogen for Exchange Server. Filen ligger for eksempel på C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin.
  2. Opprett en sikkerhetskopi av filen EdgeTransport.exe.config, og gi deretter sikkerhetskopien navnet EdgeTransport.exe.config.old.
  3. Åpne filen EdgeTransport.exe.config, og legg deretter til følgende linje i delen <appSettings>:
    <add key="AcceptAndFixSmtpAddressWithInvalidLocalPart" value="true" />
  4. Lagre filen.
  5. Start tjenesten Transport for Exchange på nytt.
Obs! 
  • Når du har installert oppdateringen og lagt til oppføringen i filen Edgetransport.exe.config, endres formatet til avsenderadressen som ikke er RFC-kompatibel, til "bruker.?@contoso.com. Denne formatendringen gjør at du kan svare på slike e-postmeldinger.
  • Oppdateringen gjør ikke at du kan sende en ny e-postmelding til en adresse som ikke er RFC-kompatibel. Vil du gjøre dette, må du sette den lokale delen av e-postadressen i doble anførselstegn (for eksempel "bruker.?@contoso.com). Enkelte e-postservere vil kanskje ikke gjenkjenne at SMTP-adressen "user.?@contoso.com er user.@contoso.com. I så fall kan det vises en rapport om manglende levering.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som står oppført under delen Gjelder.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om RFC, kan du gå til følgende IETF-webområde:
Generell informasjon om RFC
Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk for mer informasjon.

Egenskaper

Artikkel-ID: 2282570 - Forrige gjennomgang: 12. mai 2011 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3
Nøkkelord: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbhotfixrollup kbsurveynew KB2282570

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com