Коли користувач Exchange Server 2007 надсилає повідомлення електронної пошти одержувачу, надходить звіт про недоставку "550 5.1.3"

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2282570
Розгорнути все | Згорнути все

ОЗНАКИ

Користувач Microsoft Exchange Server 2007 намагається надіслати повідомлення електронної пошти одержувачу, чия адреса SMTP має формат "user.@contoso.com" або "user..lastname@contoso.com". У цій ситуації повідомлення не доставляється. Крім того, користувач отримує таке повідомлення у звіті про недоставку:

#550 5.1.3 STOREDRV.Submit; invalid recipient address #SMTP#

Примітка. Користувач також не може отримувати повідомлення електронної пошти, якщо адреса SMTP відправника належить до вказаного вище типу.

ПРИЧИНА

Ця проблема виникає, тому що вказані адреси SMTP не відповідають специфікації Request for Comment (RFC).

РОЗВ'ЯЗАНН

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте зведене оновлення, наведене нижче.
2407025 Опис зведеного оновлення 2 для Exchange Server 2007 із пакетом оновлень 3
Після застосування оновлення потрібно додати новий запис до файлу Edgetransport.exe.config, щоб активувати оновлення на сервері. Для цього виконайте такі дії:
  1. На сервері під керуванням Exchange 2007, на якому запущено роль Hub Transport, відкрийте провідник Windows і знайдіть файл EdgeTransport.exe.config. Файл знаходиться в підкаталозі Bin каталогу Exchange Server. Наприклад, файл може мати таке розташування: C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin.
  2. Створіть резервну копію файлу EdgeTransport.exe.config і назвіть її EdgeTransport.exe.config.old.
  3. Відкрийте файл EdgeTransport.exe.config і додайте такий рядок у розділ <appSettings>:
    <add key="AcceptAndFixSmtpAddressWithInvalidLocalPart" value="true" />
  4. Збережіть файл.
  5. Перезапустіть службу транспорту Exchange.
Примітки
  • Після застосування оновлення і додавання відповідного запису до файлу Edgetransport.exe.config формат адреси відправника, що не відповідає специфікації RFC, стає таким: "user."@contoso.com. Ця зміна формату дозволяє відповідати на повідомлення електронної пошти такого типу.
  • Інсталяція цього оновлення не дозволяє надсилати нові повідомлення електронної пошти на адреси, що не відповідають специфікації RFC. Для цього локальну частину адреси електронної пошти потрібно взяти в подвійні лапки (наприклад, "user."@contoso.com). Деякі поштові сервери можуть не розпізнавати адресу SMTP "user."@contoso.com як user.@contoso.com. У такому випадку може надходити звіт про недоставку.

СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила наявність цієї помилки у своїх продуктах, перелік яких наведено в розділі "Застосовується до".

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Щоб отримати додаткові відомості про RFC, перейдіть на веб-сайт IETF:
Загальні відомості про RFC
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Властивості

Номер статті: 2282570 - Востаннє переглянуто: 26 квітня 2011 р. - Редакція: 1.0
Ключові слова: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbhotfixrollup kbsurveynew KB2282570

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com