ID do artigo: 228592 - Última revisão: quarta-feira, 24 de janeiro de 2007 - Revisão: 3.1

OFF2000: Mensagem de erro: erro 1316 executando a instalação para instalação administrativa

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Sintomas

Ao executar o programa de instalação para criar uma instalação administrativa do Office, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Erro 1316. Ocorreu um erro de rede ao tentar ler do arquivo: drive: \Install.msi
onde drive é a letra da unidade que é atribuída a sua unidade de CD-ROM ou DVD-ROM.
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Causa

Se você tiver uma versão beta do Office no computador em que estiver executando a instalação para a instalação administrativa, você receberá essa mensagem de erro.
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Resolução

Para impedir que essa mensagem de erro que aparece, siga um destes procedimentos:
  • Execute a instalação administrativa em um computador que não tenha uma versão beta do Office instalado. - ou -

  • Remova a versão beta do Office antes de executar a instalação administrativa.
Para remover a versão beta do Office, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas .
  3. Clique duas vezes em Office 2000 product na lista, (onde Office 2000 product é a edição que você deseja remover).
  4. Clique em Remover Office na caixa de diálogo Modo de manutenção do Microsoft Office 2000 .
  5. Clique em Sim para o prompt que confirma a sua escolha para remover o Office.
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Referências

Para obter mais artigos sobre como solucionar erros específicos na instalação do Office:
Click here to view a list of Windows Installer Errors for Office 2000 articles (http://support.microsoft.com/search/default.aspx?catalog=lcid%3d1033&spid=2484&query=xlwinsetup%2band%2bkberrmsg&adv=&mode=s&cat=false)
Para obter mais artigos com informações gerais sobre como solucionar erros do Office:
Click here to view a list of Office 2000 Troubleshooting articles (http://support.microsoft.com/search/default.aspx?catalog=lcid%3d1033&spid=2484&query=kbdtatshoot&adv=&mode=s&cat=false)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbbug kberrmsg kbnofix kbsetup KB228592 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 228592  (http://support.microsoft.com/kb/228592/en-us/ )
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