Här finns hjälp och support för säkerhetsuppdateringen
Hemanvändare kan få kostnadsfri support genom att ringa 1-866-PCSAFETY i USA och Kanada eller genom att kontakta närmaste Microsoft-kontor. Information om hur du kontaktar närmaste Microsoft-kontor för support vid problem med säkerhetsuppdateringar finns på följande internationella Microsoft-supportwebbplats:
Kunder i Nordamerika kan även få omedelbar tillgång till obegränsad kostnadsfri e-postsupport eller obegränsad individuell chattsupport på följande Microsoft-webbplats:
Obs! Vi rekommenderar inte att du använder den här Fix it-lösningen eftersom säkerhetsbulletinen MS10-46 nu är tillgänglig. Vi rekommenderar starkt våra kunder att i stället distribuera säkerhetsuppdateringen. Fix it-lösningen är dock fortfarande tillgänglig så att kunder kan distribuera den i lägen där säkerhetsuppdateringen inte kan installeras omedelbart. Fix it-lösningen kan sedan tas bort efter att säkerhetsuppdateringen har installerats.
Om du vill implementera lösningen som inaktiverar .lnk- och .pif-filfunktionerna automatiskt på en dator som kör Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 eller Windows Server R2, klickar du på länken Lös det här problemet under Aktivera lösningen. Om du vill ångra lösningen klickar du på länken Lös det här problemet under Inaktivera lösningen. Oavsett scenario klickar du på Kör i dialogrutan Filhämtning och följer anvisningarna i Fix it-guiden.
Obs! Du måste starta om datorn när du har installerat Fix it-lösningen. Efter installationen tillfrågas användaren innan systemet startas om. Företagsdistribueringar tillåter obevakade installationer med följande alternativ:
Dölj tabellenVisa tabellen
/quiet
Tyst läge, inga användaråtgärder
/passive
Oövervakat läge, endast förloppsindikator
/q[n|b|r|f] Anger användargränssnittsnivå
n - Inget användargränssnitt b - Grundläggande användargränssnitt r - Begränsat användargränssnitt f - Fullständigt användargränssnitt (standard)
Omstartsalternativ:
Dölj tabellenVisa tabellen
/norestart
Starta inte om datorn när installationen är klar
/promptrestart
Uppmanar användaren att starta om ifall det behövs
/forcerestart
Starta alltid om datorn efter installationen
Obs! När Fix it-lösningen har installerats ändras utseendet på ikonerna i Aktivitetsfältet och i Startmenyfältet och ikonerna visas som vita utan bild.
Innan du använder Fix it-lösningen ser ikonerna på skrivbordet ut så här:
Dölj bildenVisa bilden
Efteråt ser ikonerna i Aktivitetsfältet ut så här:
Dölj bildenVisa bilden
När du har använt Fix it-lösningen ser ikonerna i Startmenyfältet ut så här:
Om du vill lösa problemet på egen hand använder du någon av följande metoder:
Viktigt! Den här artikeln innehåller information om hur du redigerar registret. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör detta felaktigt. Följ därför instruktionerna noga, och säkerhetskopiera registret innan du gör några ändringar i det. Då kan du återställa registret om det uppstår problem. Om du vill veta mer om hur du säkerhetskopierar och återställer registret, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows
Använda den interaktiva metoden
Klicka på Start, Kör, skriv regedit i rutan Öppna och klicka på OK.
Leta upp och markera följande registernyckel:
HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\IconHandler
Klicka på Arkiv-menyn och sedan på Exportera.
I dialogrutan Exportera registerfil skriver du LNK_Icon_Backup.reg och klickar sedan på Spara. Obs! En säkerhetskopia av registernyckeln skapas nu automatiskt i mappen Mina dokument.
Välj värdet (Standard) till höger i Registereditorn. Tryck på RETUR för att redigera nyckelvärdet. Ta bort värdet så att det är tomt och tryck på RETUR.
Leta upp och markera följande registernyckel:
HKEY_CLASSES_ROOT\piffile\shellex\IconHandler
Klicka på Arkiv-menyn och sedan på Exportera.
I dialogrutan Exportera registerfil skriver du PIF_Icon_Backup.reg och klickar sedan på Spara. Obs! En säkerhetskopia av registernyckeln skapas nu automatiskt i mappen Mina dokument.
Markera värdet (Standard) till höger i Registereditorn. Tryck på RETUR för att redigera nyckelvärdet. Ta bort värdet så att det är tomt och tryck på RETUR.
Lösningens konsekvenser
Vissa ikoner visar inte längre någon bild utan ser ut ungefär så här:
Dölj bildenVisa bilden
Ångra lösningarna
Ångra den interaktiva metoden
Klicka på Start, Kör, skriv regedit i rutan Öppna och klicka på OK.
Klicka på Importera på Arkiv-menyn.
I dialogrutan Importera registerfil väljer du LNK_Icon_Backup.reg och klickar sedan på Öppna.
Klicka på Importera på Arkiv-menyn.
I dialogrutan Importera registerfil väljer du PIF_Icon_Backup.reg och klickar sedan på Öppna.
Avsluta Registereditorn och starta om datorn.
Återställa registernyckelvärdena manuellt till standardvärdena
Klicka på Start, Kör, skriv regedit i rutan Öppna och klicka på OK.
I den engelska versionen (USA) av den här säkerhetsuppdateringen ingår ett Microsoft Windows Installer-paket för installation. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time) i följande tabell. När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid med hjälp av fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.
Filinformation för Windows XP och Windows Server 2003
De filer som gäller en viss milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (QFE, GDR) anges i kolumnerna "SP requirement" och "Service branch".
GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast brett utgivna korrigeringar för vitt spridda, kritiska problem. QFE-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar förutom brett utgivna korrigeringar.
Förutom filerna i dessa tabeller installerar denna programuppdatering även en tillhörande säkerhetskatalogfil (KB-nummer.cat), som är signerad med en digital Microsoft-signatur.
För alla x86-baserade versioner av Windows XP som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Shell32.dll
6.0.2900.6018
8,462,336
27-Jul-2010
06:30
x86
SP3
GDR
Shell32.dll
6.0.2900.6018
8,463,360
27-Jul-2010
06:28
x86
SP3
QFE
Updspapi.dll
6.3.13.0
382,840
22-Feb-2010
14:23
x86
None
Not Applicable
För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2003 och Windows XP Professional x64 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Shell32.dll
6.0.3790.4751
10,510,336
27-Jul-2010
19:11
x64
SP2
GDR
Wshell32.dll
6.0.3790.4751
8,361,984
27-Jul-2010
19:11
x86
SP2
GDR\WOW
Shell32.dll
6.0.3790.4751
10,510,848
27-Jul-2010
19:06
x64
SP2
QFE
Wshell32.dll
6.0.3790.4751
8,361,984
27-Jul-2010
19:06
x86
SP2
QFE\WOW
Updspapi.dll
6.3.4.1
462,128
27-Jul-2010
19:16
x64
None
Not Applicable
För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2003 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Shell32.dll
6.0.3790.4751
8,361,984
27-Jul-2010
06:25
x86
SP2
GDR
Shell32.dll
6.0.3790.4751
8,361,984
27-Jul-2010
06:29
x86
SP2
QFE
Updspapi.dll
6.3.4.1
379,184
16-Apr-2010
12:15
x86
None
Not Applicable
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2003 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Shell32.dll
6.0.3790.4751
13,248,000
27-Jul-2010
19:11
IA-64
SP2
GDR
Wshell32.dll
6.0.3790.4751
8,361,984
27-Jul-2010
19:11
x86
SP2
GDR\WOW
Shell32.dll
6.0.3790.4751
13,249,024
27-Jul-2010
19:06
IA-64
SP2
QFE
Wshell32.dll
6.0.3790.4751
8,361,984
27-Jul-2010
19:06
x86
SP2
QFE\WOW
Updspapi.dll
6.3.4.1
655,152
27-Jul-2010
19:16
IA-64
None
Not Applicable
Filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008
Vilka filer som hör till en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av filversionsnumren i följande tabell:
Dölj tabellenVisa tabellen
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.0.6000.16xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000.20xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001.18xxx
Windows Vista SP1 och Windows Server 2008 SP1
SP1
GDR
6.0.6001.22xxx
Windows Vista SP1 och Windows Server 2008 SP1
SP1
LDR
6.0.6002.18xxx
Windows Vista SP2 och Windows Server 2008 SP2
SP2
GDR
6.0.6002.22xxx
Windows Vista SP2 och Windows Server 2008 SP2
SP2
LDR
Service Pack 1 ingår i den ursprungliga slutversionen av Windows Server 2008. Därför gäller RTM-milstolpefiler endast Windows Vista. RTM-milstolpefiler har versionsnumret 6.0.0000.xxxxxx.
GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast brett utgivna korrigeringar för vitt spridda, kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar förutom brett utgivna korrigeringar.
De MANIFEST- och MUM-filer som installeras i de olika miljöerna anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 och Windows Vista". MUM- och MANIFEST-filer, samt tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat), är kritiska för upprätthållande av den uppdaterade komponentens tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna (attribut anges inte) har en digital Microsoft-signatur.
För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Shell32.dll
6.0.6001.18505
11,581,440
26-Jul-2010
16:55
x86
Shell32.dll
6.0.6001.22735
11,586,560
26-Jul-2010
16:56
x86
Shell32.dll
6.0.6002.18287
11,584,512
26-Jul-2010
15:51
x86
Shell32.dll
6.0.6002.22454
11,587,072
26-Jul-2010
18:04
x86
För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Shell32.dll
6.0.6001.18505
12,898,304
26-Jul-2010
15:31
x64
Shell32.dll
6.0.6001.22735
12,904,448
26-Jul-2010
17:08
x64
Shell32.dll
6.0.6002.18287
12,898,816
26-Jul-2010
16:16
x64
Shell32.dll
6.0.6002.22454
12,901,376
26-Jul-2010
18:14
x64
Shell32.dll
6.0.6001.18505
11,581,440
26-Jul-2010
16:55
x86
Shell32.dll
6.0.6001.22735
11,586,560
26-Jul-2010
16:56
x86
Shell32.dll
6.0.6002.18287
11,584,512
26-Jul-2010
15:51
x86
Shell32.dll
6.0.6002.22454
11,587,072
26-Jul-2010
18:04
x86
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Shell32.dll
6.0.6001.18505
19,076,096
26-Jul-2010
16:58
IA-64
Shell32.dll
6.0.6001.22735
19,089,920
26-Jul-2010
16:43
IA-64
Shell32.dll
6.0.6002.18287
19,084,288
26-Jul-2010
15:35
IA-64
Shell32.dll
6.0.6002.22454
19,089,408
26-Jul-2010
15:47
IA-64
Shell32.dll
6.0.6001.18505
11,581,440
26-Jul-2010
16:55
x86
Shell32.dll
6.0.6001.22735
11,586,560
26-Jul-2010
16:56
x86
Shell32.dll
6.0.6002.18287
11,584,512
26-Jul-2010
15:51
x86
Shell32.dll
6.0.6002.22454
11,587,072
26-Jul-2010
18:04
x86
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Vilka filer som hör till en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av filversionsnumren i följande tabell:
Dölj tabellenVisa tabellen
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.1.7600.16xxx
Windows 7 och Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.7600.20xxx
Windows 7 och Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast brett utgivna korrigeringar för vitt spridda, kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar förutom brett utgivna korrigeringar.
De MANIFEST- och MUM-filer som installeras i de olika miljöerna anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2 och Windows 7". MUM- och MANIFEST-filer, samt tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat), är kritiska för upprätthållande av den uppdaterade komponentens tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna (attribut anges inte) har en digital Microsoft-signatur.
För alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Shell32.dll
6.1.7600.16644
12,867,584
27-Jul-2010
14:03
x86
Shell32.dll
6.1.7600.20765
12,869,120
27-Jul-2010
13:59
x86
För alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Shell32.dll
6.1.7600.16644
14,162,944
27-Jul-2010
14:59
x64
Shell32.dll
6.1.7600.20765
14,167,552
27-Jul-2010
14:42
x64
Shell32.dll
6.1.7600.16644
12,867,584
27-Jul-2010
14:03
x86
Shell32.dll
6.1.7600.20765
12,869,120
27-Jul-2010
13:59
x86
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Obs! Det här är en "FAST PUBLISH?-artikel som skapats direkt inom Microsofts supportorganisation. Informationen i artikeln tillhandahålls i befintligt skick för att besvara framtida frågor. På grund av den snabba framtagningen kan materialet innehålla typografiska fel och kan utan förvarning när som helst komma att omarbetas. Se användarvillkoren