Odstraňování potíží s chybou „Stop 0x00000077" a „KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 228753 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Když se systémem Windows, můžete obdržet jednu z následujících chybových zpráv:
  • Stop 0x00000077
    KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
Článek popisuje, jak tyto chyby odstranit.

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud požadovanou stránku dat jádra být nepřečetl ze stránkovacího souboru do paměti nebo hlavní spouštěcí záznam napaden virem. Chcete-li dále určit možnou příčinu, je třeba správně interpretovat chybovou zprávu. Jestliže je první a třetí parametr nulový, jsou čtyři parametry definovány následovně:
  1. 0 (nula)
  2. Hodnota položky stránky tabulky (PTE) v okamžiku chyby
  3. 0 (nula)
  4. Adresa podpisu v zásobníku jádra
Pokud první nebo třetí parametr není nulový, platí následující definice:
  1. Kód stavu
  2. Kód stavu I/O
  3. Číslo souboru stránky
  4. Posun do stránkovacího souboru
Pokud se jedná o tento případ, příčina problému pravděpodobně určena z druhého parametru (stavový kód I/O) pomocí následující informace, která je uvedena ve formátu "hodnota druhého parametru" následovaný"obecná příčina":

0xC000000E nebo STATUS_NO_SUCH_DEVICE: jednotka přechodem k dispozici, pravděpodobně chybný pevný disk, diskového pole nebo karty řadiče.

0xC000009A nebo STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES: Nedostatek prostředků nestránkovaného fondu.

0xC000009C nebo STATUS_DEVICE_DATA_ERROR: chybné bloky na pevném disku.

0xC000009D nebo STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED: Chybný kabeláž, -ukončení nebo řadič není schopen získat přístup na pevný disk.

0xC000016A nebo STATUS_DISK_OPERATION_FAILED: chybné bloky na pevném disku.

0xC0000185 nebo STATUS_IO_DEVICE_ERROR: nesprávné ukončení nebo vadných kabelů zařízení s rozhraním SCSI nebo dvě zařízení pokouší použít stejné IRQ.

Řešení

K řešení tohoto problému použijte příslušnou metodu:

Vir ve spouštěcím sektoru

Pokud chcete určit, zda je ve spouštěcím sektoru vir, spusťte aktuální antivirový program a v případě potřeby opravte infekci v počítači.

Není virem spouštěcího sektoru

V prohlížeči událostí zobrazte systémový protokol pro další chybové zprávy, které vám pomohou určit zařízení způsobující chyby.

Chybný blok. Chyba Stop 0x77 je způsobena chybným blokem ve stránkovacím souboru nebo chybou řadiče disku, případně ve velmi výjimečných případech je způsobena nedostatkem prostředků nestránkovaného fondu.

Pokud první a druhou parametry jsou 0, potom podpis zásobníku nebyl nalezen v zásobníku jádra. Příčinou problému je nefunkční hardware. Pokud je stav I/O C0000185 a stránkovací soubor je na pevném disku SCSI, zkontrolujte kabely disku a ukončení SCSI.

Pokud je kód stavu I/O 0xC000009C nebo 0xC000016A, to obvykle označuje data nelze číst z disku kvůli chybný blok.

Restartujete-li po zobrazení chybové zprávy počítač, automaticky se spustí operace autochk, která se pokusí namapovat chybný sektor. Pokud se z nějakého důvodu operace nespustí, spusťte skener disku ručně. Je-li počítač formátován pomocí systému souborů NTFS, spusťte v systémovém oddílu operaci chkdsk /f /r. Před spuštěním kontroly disku je nutné restartovat počítač. Nelze-li restartovat počítač z tohoto důvodu, použijte příkazovou konzolu a spusťte operaci chkdsk /r.

Další běžnou příčinou tohoto problému je nefunkční nebo nespolehlivá náhodný přístup paměti (RAM).

Ověřte, zda jsou všechny karty v počítači správně usazeny.

Zkontrolujte, zda jsou všechny kontakty karty adaptéru čisté.

Zakázat mezipaměť systému v systému BIOS naleznete, pokud tuto chybu řeší.

Pokud tím problém nevyřeší mainboard počítače může být poškozen.

Vlastnosti

ID článku: 228753 - Poslední aktualizace: 27. února 2007 - Revize: 2.5
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Klíčová slova: 
kbmt kbenv kberrmsg kbprb kbui KB228753 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:228753

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com