Riešenie problémov s "Stop 0x00000077" alebo "KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR"

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 228753 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PRIZNAKY

Pri spustení systému Windows, môže sa zobraziť jedno z nasledujúcich chybových hlásení:
  • Stop 0x00000077
    KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
V tomto článku nájdete postupy na odstránenie týchto chybových hlásení.

PRICINA

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak sa nepodarilo načítať požadovanú stranu údajov jadra zo stránkovacieho súbor do pamäte, alebo ak je hlavný zavádzací záznam napadnutý vírusom. Ak chcete správne určiť možnú príčinu, musíte správne interpretovať chybové hlásenie. Ak je prvý a tretí parameter nulový, potom sú štryri parametre definované ako:
  1. 0 (zero)
  2. Hodnota Page Table Entry (PTE) v čase výskytu chyby
  3. 0 (zero)
  4. Adresa podpisu v zásobníku jadra
Ak je prvý alebo tretí parameter nie je nula, uplatňujú sa nasledovné definície:
  1. Kód stavu
  2. Kód stavu I/O
  3. Číslo stránkovacieho súboru
  4. Posun do stránkovacieho súboru
V tomto prípade sa dá príčina vzniku chyby zistiť z druhého parametra (kód stavu I/O) z informácií, ktoré sú uvedené v "hodnote druhého parametra" nasledovanej formátom "všeobecná príčina":

0xC000000E alebo STATUS_NO_SUCH_DEVICE: jednotka šel nedostupné, prípadne zlé pevného disku, disku pole alebo karta radiča.

0xc000009a, alebo STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES: nedostatok nenastránkovaných prostriedkov fondu.

0xC000009C alebo STATUS_DEVICE_DATA_ERROR: zlé blokov na pevnom disku.

0xC000009D alebo STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED: chybné káble, žiadne ukončenie alebo radič nie je schopný získať prístup na pevný disk.

0xC000016A alebo STATUS_DISK_OPERATION_FAILED: zlé blokov na pevnom disku.

0xC0000185 alebo STATUS_IO_DEVICE_ERROR: nesprávne ukončenie alebo chybné káble zariadení SCSI alebo pokus dvoch zariadení o použitie rovnakého prostriedku IRQ.

RIESENIE

Na odstránenie tohto problému použite vhodnú metódu:

Vírus v zavádzacom sektore

Ak chcete skontrolovať, či nie je zavádzací sektor napadnutý vírusom, spustite aktuálny antivírusový program, a v prípade napadnutia vírus z počítača odstráňte.

Nie vírus zavádzacieho sektoru

Zobrazte systémový denník v Zobrazovači udalostí. Obsahuje ďalšie chybové hlásenia, ktoré vám pomôžu identifikovať zariadenie spôsobujúce danú chybu.

Chybný blok. Chyba Stop 0x77 je spôsobená chybným blokom v stránkovacom súbore alebo chybou radiča disku alebo vo veľmi zriedkavých prípadoch nedostupnosťou nenastránkovaných prostriedkov fondu.

Ak je prvý a druhý parameter 0, potom sa nenašiel podpis zásobníka v zásobníku jadra. Túto chybu spôsobuje chybný hardvér. Ak je stav I/O C0000185 a stránkovací súbor je na pevnom disku SCSI-založené, mali by ste overiť, káble disku a ukončenie SCSI.

Ak je stav I/O identifikovaný kódom 0xC000009C alebo 0xC000016A, systém indikuje, že sa nepodarilo prečítať údaje z dôvodu výskytu chybného bloku.

Ak sa dá po tomto chybovom hlásení počítač reštartovať, program Autochk sa automaticky spustí a pokúsi sa lokalizovať chybný sektor. Ak z nejakého dôvodu program Autochk nevykoná zisťovanie chýb na pevnom disku, spustite kontrolu disku manuálne. Ak je v počítači použitý súborový systém NTFS, spustite Chkdsk /f /r na systémovej oblasti. Pred spustením kontroly disku je nutné reštartovať počítač. Ak sa kvôli tejto chybe nedá počítač spustiť, použite príkazový riadok a spustite príkaz Chkdsk /r.

Ďalším pôvodcom tejto chyby býva chybná alebo nespoľahlivá pamäť RAM (random access memory).

Skontrolujte, že sú všetky karty v počítači správne zapadnuté na svojich miestach.

Uistite sa, že kontakty na karte sú čisté.

Vypnúť systémom caching v systéme BIOS vidieť, ak to rieši chybu.

Ak sa problém nevyrieši, môže byť poškodená váš mainboard počítača.

Vlastnosti

ID článku: 228753 - Posledná kontrola: 21. októbra 2011 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Kľúčové slová: 
kbenv kberrmsg kbprb kbui kbmt KB228753 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:228753

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com