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Diagnostic et résolution automatique du problème



Remarque Si vous préférez résoudre ce problème vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».
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Symptômes

Vous obtenez un avertissement dans la zone de notification de la barre des tâches indiquant que le pare-feu Windows est désactivé. L'avertissement s'affiche sous forme d'une alerte de sécurité Windows dans Windows XP et Windows Vista, et sous forme d'un message du Centre de maintenance dans Windows 7.
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Alerte de sécurité dans Windows XPAlerte de sécurité dans Windows VistaMessage du Centre de maintenance dans Windows 7
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Alerte XP
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Alerte Vista
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Alerte Windows 7
Dans Windows XP ou Windows Vista, vous double-cliquez sur l'alerte de sécurité pour ouvrir le centre de sécurité Windows. Le centre de sécurité Windows vous avertit que le pare-feu Windows est désactivé. Dans Windows 7, vous cliquez sur le message du Centre de maintenance, puis sur Ouvrir le Centre de maintenance. Le Centre de maintenance vous avertit que le pare-feu Windows est désactivé.

Cause

Ce problème peut se produire si le service de pare-feu Windows est arrêté.

Je résous le problème moi-même

Pour résoudre ce problème, activez manuellement le pare-feu Windows si la cause du problème est l'arrêt du service de pare-feu Windows.

Windows XP

  1. Dans le centre de sécurité Windows, cliquez sur Recommandations dans la section Pare-feu.
  2. Dans la boîte de dialogue Recommandation, cliquez sur Activer maintenant.

Windows Vista

Dans le centre de sécurité Windows, cliquez sur Activer maintenant dans la section Pare-feu.

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Autorisation Contrôle de compte d'utilisateur
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer.

Windows 7

Dans le Centre de maintenance, cliquez sur Activer maintenant pour un pare-feu du réseau dans la section Sécurité.

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Autorisation Contrôle de compte d'utilisateur
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer.
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Comment le package MATS procède-t-il pour résoudre ce problème

Cliquez ici pour savoir comment le package MATS fonctionne pour corriger ce problème  

Autres problèmes résolus par le package MATS

2292301 Impossible d'accéder aux fichiers partagés ou aux imprimantes dans Windows
2271812 Vous ne pouvez pas activer le pare-feu Windows dans le Centre de sécurité
2289618 Vous ne pouvez pas utiliser l'assistance à distance pour proposer une assistance

Propriétés

Numéro d'article: 2288085 - Dernière mise à jour: mercredi 29 février 2012 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
kbtshoot kbprb kbsurveynew kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbmatsfixme KB2288085
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