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Diagnosticar e corrigir automaticamente o problema



Nota: se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção "Deixar-me corrigir o problema".
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Sintomas

Recebe um aviso na área de notificação da barra de tarefas indicando que a Firewall do Windows está desligada. O aviso é apresentado como um alerta de segurança do Windows no Windows XP e no Windows Vista, e como uma mensagem do Centro de Acção no Windows 7.
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Alerta de segurança no Windows XPAlerta de segurança no Windows VistaMensagem do Centro de Acção no Windows 7
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Alerta do XP
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Alerta do Vista
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Alerta do Windows 7
No Windows XP ou no Windows Vista, faz duplo clique no alerta de segurança para abrir o Centro de Segurança do Windows. O Centro de Segurança do Windows indica que a Firewall do Windows está desligada. No Windows 7, clica na mensagem do Centro de Acção e, em seguida, clica em Abrir o Centro de Acção. O Centro de Acção indica que a Firewall do Windows está desligada.

Causa

Este problema pode ocorrer se o serviço Firewall do Windows estiver parado.

Deixar-me corrigir o problema

Para resolver este problema, ligue a Firewall do Windows manualmente se o problema se dever à interrupção do serviço Firewall do Windows.

Windows XP

  1. No Centro de Segurança do Windows, clique em Recomendações na secção Firewall.
  2. Na caixa de diálogo Recomendações, clique em Activar agora.

Windows Vista

No Centro de Segurança do Windows, clique em Ligar agora na secção Firewall.

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 Permissão de Controlo de Conta de Utilizador
Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Continuar.

Windows 7

No Centro de Acção, clique em Ligar agora para Firewall de rede na secção Segurança.

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Como funciona o pacote MATS para corrigir este problema

Clique aqui para saber como funciona o pacote MATS para corrigir este problema

Outros problemas corrigidos pelo pacote MATS

2292301 Não é possível aceder a ficheiros ou impressoras partilhados no Windows
2271812 Não é possível activar a Firewall do Windows no Centro de Segurança
2289618 Não é possível utilizar a Assistência Remota para oferecer assistência

Propriedades

Artigo: 2288085 - Última revisão: 29 de fevereiro de 2012 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbtshoot kbprb kbsurveynew kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbmatsfixme KB2288085

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