Fehlermeldung in Windows 2000: "Stop 0x24" oder "NTFS_FILE_SYSTEM"

Wenn Sie Windows 2000 ausführen, wird möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

Dieser Fehler kann auftreten, wenn ein Problem mit der Datei "Ntfs.sys" vorliegt. Die Datei "Ntfs.sys" ist eine Treiberdatei, die es dem Computer ermöglicht, NTFS-Partitionen zu lesen und zu schreiben. Schäden am NTFS-Dateisystem, beschädigte Abschnitte der Festplatte oder beschädigte SCSI- oder IDE-Treiber können diese Fehler ebenfalls verursachen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

1. Analysieren Sie die Fehlermeldung. Auf den Stop-Fehler folgen vier Parameter, die in der Reihenfolge ihres Auftretens definiert sind:
   • Quelldatei und Zeilennummer.
   • Die Adresse des Ausnahmedatensatzes (optional).
   • Die Adresse des Kontextdatensatzes (optional).
   • Die Adresse, an der die ursprüngliche Ausnahme auftrat (optional).
   Alle Stop-Fehler, die im Zusammenhang mit NTFS oder FAT auftreten, enthalten in der Quelldatei, die den Stop-Fehler auslöste, im ersten Parameter verschlüsselt die Quelldatei und die Zeilennummer. Die oberen 16 Bits (die ersten vier hexadezimalen Stellen nach 0x) bezeichnen die Quelldateinummer, während die unteren 16 Bits (die letzten vier hexadezimalen Stellen des Parameters) die Quellzeile in der Datei bezeichnen, in der der Stop-Fehler auftrat.
2. Überprüfen Sie die Ereignisanzeige auf Fehlermeldungen von SCSI, FASTFAT (Systemprotokoll) oder Autochk (Anwendungsprotokoll), die bei der Ermittlung des Geräts oder Treibers helfen, das bzw. der den Fehler verursacht.
3. Versuchen Sie, alle Antivirenprogramme, Sicherungsprogramme oder Datenträgerdefragmentierungstools, die den Computer konstant überwachen, zu deaktivieren, und führen Sie - falls möglich - Hardwarediagnosetools aus, die Sie vom Computerhersteller erhalten haben.
4. Führen Sie chkdsk /r aus, um Strukturschäden am Dateisystem zu erkennen und zu beheben.
5. Nicht genügend nicht ausgelagerte Poolressourcen können ebenfalls zu diesem Problem führen. Wenn Sie einen SFM (Services for Macintosh)-Datenträger in einer großen Partition (7 Gigabyte oder größer) mit einer hohen Anzahl von Dateien (mindestens 100.000) erstellen, während der AppleTalk-Treiber "Apf.sys" ausgeführt wird, beansprucht die Indizierungsroutine einen großen Anteil des nicht ausgelagerten Poolspeichers. Wenn der nicht ausgelagerte Poolspeicher vollständig leer ist, kann dieser Fehler dazu führen, dass der Computer nicht mehr reagiert (hängt). Wenn die Menge des verfügbaren nicht ausgelagerten Poolspeichers jedoch während des Indizierungsvorgangs sehr niedrig ist, kann auch ein anderer Treiber im Kernelmodus, der nicht ausgelagerten Poolspeicher benötigt, zu diesem Problem führen. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie die Menge des installierten RAM erhöhen, um den Umfang des nicht ausgelagerten Poolspeichers, der dem Kernel zur Verfügung steht, zu erhöhen, oder indem Sie die Anzahl der Dateien auf dem SFM-Datenträger reduzieren.

Alle beschädigten System- oder Datenträger, die NTFS verwenden, können diese Fehlermeldung auslösen. Wenn beim Neustart des Computers oder beim Versuch, Setup oder die Wiederherstellungskonsole auszuführen, eine "Stop 0x24"-Fehlermeldung angezeigt wird, können Sie die Ursache des Problems möglicherweise nicht mithilfe der oben aufgeführten Schritte ermitteln. Verwenden Sie stattdessen eine der folgenden Methoden, um Probleme mit einem beschädigten NTFS-Datenträger zu beheben.

FAT- oder FAT32-Dateisystem

Wenn die Systempartition das Dateisystem FAT oder FAT32 verwendet, deaktivieren Sie alle Datenträger bzw. unterbrechen Sie die Verbindung zu Datenträgern, die NTFS-Partitionen enthalten. Dadurch können Sie das Betriebssystem starten und Schritte zur Problembehandlung ausführen. Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie ermitteln können, welche NTFS-Partition für das Bootproblem verantwortlich ist:

1. Stellen Sie sicher, dass das Laufwerk mit dem beschädigten NTFS-Datenträger nicht verbunden ist, und starten Sie Windows anschließend im sicheren Modus.
2. Benennen Sie die Datei "%SystemRoot%\System32\Drivers\Ntfs.sys" in "Ntfs.old" um, und fahren Sie den Computer danach herunter (dadurch wird verhindert, dass der "Ntfs.sys"-Treiber geladen wird).
3. Stellen Sie die Verbindung zum Laufwerk mit dem beschädigten NTFS-Datenträger wieder her.
4. Starten Sie den Computer neu, und führen Sie anschließend den folgenden Befehl auf dem beschädigten NTFS-Datenträger aus:
   chkdsk Laufwerkbuchstabe: /f
   Hinweis: Das Tool "Chkdsk" bietet eine integrierte NTFS-Unterstützung und setzt nicht voraus, dass der Ntfs.sys-Treiber Reparaturen vornimmt.
   
   
5. Nachdem Sie das Tool "Chkdsk" zur Reparatur des beschädigten NTFS-Datenträgers verwendet haben, benennen Sie die Datei "%SystemRoot%\System32\Drivers\Ntfs.old" in "Ntfs.sys" um. Fahren Sie anschließend den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.

Der Computer sollte wieder voll funktionsfähig sein, und Sie können versuchen, die Ursache des ursprünglichen Problems zu ermitteln.

NTFS-Dateisystem

Wenn die Systempartition das NTFS-Dateisystem verwendet, ist es möglich, dass die Systempartition beschädigt ist und die "Stop 0x24"-Fehlermeldung verursacht.

Deaktivieren Sie alle anderen Datenträger, die NTFS-Partitionen enthalten bzw. trennen Sie die Verbindung zu ihnen, um festzustellen, ob dies der Fall ist. Nachdem Sie den Datenträger mit der beschädigten NTFS-Partition ermittelt haben, verschieben Sie den Datenträger auf einen anderen Windows 2000-Computer, der im FAT- oder FAT32-Dateisystem ausgeführt wird, oder installieren Sie Windows 2000 auf einem Datenträger, der das FAT- oder FAT32-Dateisystem enthält. Führen Sie im Anschluss daran die im Abschnitt "FAT- oder FAT32-Dateisystem" beschriebenen Schritte durch.

Die Wiederherstellungskonsole auf einem Computer mit einem einzelnen Laufwerk verwenden

Wenn Ihr Computer über nur einen einzelnen NTFS-Datenträger verfügt und keine weiteren Windows 2000-Computer oder -Festplatten zur Durchführung der zuvor beschriebenen Methoden verfügbar sind, können Sie von den vier Setup-Disketten starten, um das Tool "Chkdsk" bei deaktiviertem Ntfs.sys-Treiber auszuführen. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um einen NTFS-Datenträger mithilfe der Wiederherstellungskonsole zu reparieren:

1. Starten Sie den Computer mithilfe einer Microsoft Windows 95/98-Startdiskette mit CD-ROM-Unterstützung (oder von einem anderen Computer mit einem CD-ROM-Laufwerk, indem Sie die Windows 2000-Installations-CD in dieses CD-ROM-Laufwerk einlegen).
2. Wechseln Sie zum Ordner "CD_ROM:\Support\Bootdisk", und führen Sie anschließend "Makeboot.exe" oder "Makebt32.exe" aus, um die vier Windows 2000 Setup-Disketten zu erstellen.
3. Bearbeiten Sie im Editor auf der ersten Setup-Diskette, die Sie in Schritt 2 erstellt haben, die Datei "Txtsetup.sif":
   1. Suchen Sie im Abschnitt [FileSystems.Load] nach der Zeile, die mit "ntfs." beginnt.
   2. Fügen Sie am Anfang der Zeile ein Semikolon (;) ein, wie das folgende Beispiel zeigt:

      [FileSystems.Load]
      fat      = fastfat.sys
      ;ntfs     = ntfs.sys 

   3. Speichern Sie die Änderungen.
4. Starten Sie den Computer, auf dem die "Stop 0x24"-Fehlermeldung auftrat, mithilfe der vier Setup-Disketten. Starten Sie durch Drücken der Taste [F10] die Wiederherstellungskonsole, wenn das Dialogfeld Willkommen angezeigt wird.
5. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um die beschädigte NTFS-Partition zu reparieren:
   chkdsk Laufwerkbuchstabe: /p
6. Geben Sie exit ein, um die Wiederherstellungskonsole zu beenden. Starten Sie anschließend den Computer neu.

Wenn keine dieser Methoden funktioniert, müssen Sie die beschädigte NTFS-Partition möglicherweise löschen, neu erstellen und formatieren und die Partition anhand der letzten als funktionierend bekannten Sicherung des Datenträgers wiederherstellen. Mithilfe des Befehls fdisk in MS-DOS 5.x, MS-DOS 6.x oder Windows 95/98 können Sie NTFS-Partitionen löschen, indem Sie die NON-DOS-Partition markieren und löschen.