Mensagem de erro no Windows 2000: "Stop 0x24" ou "NTFS_FILE_SYSTEM"

Quando executar o Windows 2000, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:

Este problema pode ocorrer se Ocorreu um problema no ficheiro NTFS.sys. O ficheiro NTFS.sys é o ficheiro de controlador que permite ao computador ler e escrever para partições NTFS. Danos no NTFS sistema de ficheiros, partes do seu disco rígido danificado ou danificado SCSI ou IDE controladores podem também causar este problema.

Para resolver este problema:

1. Interpreta a mensagem de erro. O erro de stop é seguido de quatro parâmetros definidos na ordem de apresentação:
   • Número de linha e de ficheiro de origem.
   • Opcionalmente, contém o endereço do registo de excepção.
   • Opcionalmente, contém o endereço do registo de contexto.
   • Opcionalmente, contém o endereço onde ocorreu a excepção original.
   Todos os erros de paragem devido a problemas com o NTFS ou FAT tem codificado no respectivo parâmetro primeiro o ficheiro de origem e o número de linha no ficheiro de origem que gerou o erro stop. Os 16 bits altas (os primeiros quatro dígitos hexadecimais após 0 x) identificar o número de ficheiro de origem e de 16 bits inferiores (os últimos quatro dígitos hexadecimais do parâmetro) identificar a linha de origem no ficheiro onde ocorreu a parar.
2. Verifique o Visualizador de eventos para mensagens de erro de SCSI, FASTFAT (o registo do sistema), ou Autochk (o registo da aplicação) poderá ajudar a determinar o dispositivo ou controlador que está a causar o erro.
3. Tente desactivar quaisquer programas, programas de cópia de segurança ou ferramentas de Desfragmentador de disco monitorizam constantemente o computador de detecção de vírus e, se possível, execute ferramentas de diagnóstico de hardware fornecidas pelo fabricante do computador.
4. Execute chkdsk /r para detectar e resolver quaisquer danos estrutural do sistema de ficheiro.
5. Esgotamento da memória não paginado pode causar este problema. Se criar um serviços para Macintosh (SFM) volume numa partição grande (7 gigabytes ou superior) com um grande número de ficheiros (pelo menos 100.000) enquanto o controlador AppleTalk Apf.sys está em execução, a rotina de indexação consome uma grande quantidade de memória não paginado. Se a memória não paginado completamente esgotada, este erro pode fazer com que o computador deixasse de responder (não reagir). No entanto, se a quantidade de memória de conjunto não paginada disponível for muito baixa durante o processo de indexação, outro controlador de modo kernel que requer memória não paginado também pode causar este problema. Para resolver este problema, aumente a quantidade de RAM instalada para aumentar a quantidade de memória não paginado disponível para o kernel ou reduzir o número de ficheiros no SFM volume.

Qualquer sistema danificado ou volume de dados que está a utilizar o NTFS pode causar esta mensagem de erro. Se receber uma mensagem de erro "stop 0x24" quando reiniciar o computador ou quando tenta executar o programa de configuração ou a consola de recuperação, não poderá determinar a causa do problema utilizando os passos descritos acima. Em vez disso, utilize um dos seguintes métodos para resolver o volume NTFS danificado.

FAT ou o sistema de ficheiros FAT32

Se a partição de sistema estiver a utilizar o sistema de ficheiros FAT ou FAT32, desligar ou desactivar quaisquer discos de dados que contêm NTFS volumes. Isto permite-lhe iniciar novamente no sistema operativo para efectuar os passos de resolução de problemas. Se conseguir determinar qual volume NTFS está a causar o problema de arranque, utilize os seguintes passos:

1. Certifique-se de que a unidade que contém o volume NTFS danificado é desligada e, em seguida, inicie o Windows utilizando o modo de segurança.
2. Mude o nome do ficheiro de %SystemRoot%\System32\Drivers\Ntfs.sys para Ntfs.old e, em seguida, encerre o computador (esta acção impede o controlador NTFS.sys carregamento).
3. Ligar a unidade que contém o volume NTFS danificado.
4. Reinicie o computador e, em seguida, execute o seguinte comando no volume NTFS danificado:
   chkdsk driveletter: /f
   Nota: O CHKDSK ferramenta tem suporte incorporado para NTFS e não requer o controlador NTFS.sys para efectuar reparações.
   
   
5. Depois de utilizar a ferramenta Chkdsk para reparar o volume NTFS danificado, mudar o nome %SystemRoot%\System32\Drivers\Ntfs.old para NTFS.sys e, em seguida, encerre e reinicie o computador.

O computador deve estar operacional novamente e pode tentar determinar o que causou o problema original.

Sistema de ficheiros NTFS

Se a partição de sistema estiver a utilizar o sistema de ficheiros NTFS, é possível que a partição do sistema está danificada e está a causar a mensagem de erro "stop 0x24".

Para determinar se é este o caso, desligar ou desactivar todos os outros discos de dados que contêm NTFS volumes. Depois de determinar qual disco contém o volume NTFS danificado, mova o disco para outro computador com baseado no Windows 2000 de mensagens em fila que está em execução no sistema de ficheiros FAT ou FAT32 ou instalar o Windows 2000 num disco que contém o sistema de ficheiros FAT ou FAT32. Depois de o fazer, utilize os passos descritos na secção "FAT ou FAT32 File System".

Utilizar a consola de recuperação num computador único unidade

Se o computador contém apenas um volume do NTFS e não existem computadores adicionais baseados no Windows 2000 ou discos rígidos estão disponíveis para utilização para os métodos descritos anteriormente, pode iniciar as quatro disquetes para executar a ferramenta Chkdsk com o controlador NTFS.sys desactivado. Para reparar um volume NTFS utilizando a consola de recuperação, utilize os seguintes passos:

1. Inicie o computador utilizando uma disquete de arranque do Microsoft Windows 95/98 com suporte para CD-ROM (ou a partir de outro computador com uma unidade de CD-ROM, CD-ROM de instalação de inserir o Windows 2000).
2. Mude para a pasta CD_ROM:\Support\Bootdisk e, em seguida, execute Makeboot.exe ou o Makebt32.exe para criar as quatro disquetes de configuração do Windows 2000.
3. Utilizando o bloco de notas, modifique o ficheiro Txtsetup.sif no primeiro disco de configuração criado no passo 2:
   1. Na secção [FileSystems.Load], localize a linha que começa com "ntfs".
   2. Insira um ponto e vírgula (;) no início da linha, como mostrado no exemplo seguinte:

      [FileSystems.Load]
      fat      = fastfat.sys
      ;ntfs     = ntfs.sys 

   3. Guarde as alterações.
4. Inicie o computador está com a mensagem de erro "stop 0x24" utilizando as quatro disquetes de configuração. Quando for apresentada a caixa de diálogo Bem-vindo ao programa de configuração, prima F10 para iniciar a consola de recuperação.
5. Execute o seguinte comando para reparar a partição NTFS danificada:
   chkdsk driveletter: /p
6. Escreva exit para sair da consola de recuperação e, em seguida, reinicie o computador.

Se nenhum destes métodos funcionarem, poderá ter de eliminar, recriar e formatar a partição NTFS danificada e restaurar a partição da cópia de segurança boa última do volume. O comando fdisk no MS-DOS 5.x, 6.x de MS-DOS ou Windows 95 e Windows 98 permite-lhe eliminar partições NTFS, seleccionando e eliminar a partição não-DOS.