Windows 2000 çalıştırırken aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:
-veya-
Bu sorun, Ntfs.sys dosyasındaki bir sorun nedeniyle oluşabilir. Ntfs.sys dosyası, bilgisayarınızın NTFS bölümlerini okumasını ve bu bölümlere yazmasını sağlayan sürücü dosyasıdır. NTFS dosya sistemindeki bozukluklar, sabit diskinizin bozuk bölümleri ya da bozuk SCSI veya IDE sürücüler de bu soruna neden olabilir.
Bu sorunu çözmek için:
- Hata iletisini yorumlayın. Dur hatasının ardından, görüntülenme sırasına göre tanımlanmış dört parametre yer alır:
- Kaynak dosyası ve satır numarası.
- İsteğe bağlı olarak, özel durum kaydının adresini içerir.
- İsteğe bağlı olarak, bağlam kaydının adresini içerir.
- İsteğe bağlı olarak, özel durumun gerçekte oluştuğu adresi içerir.
NTFS veya FAT nedeniyle oluşan tüm dur hatalarının ilk parametresinde, kaynak dosyası ve kaynak dosyasında dur hatasını oluşturan satır numarası kodlanmıştır. Büyük 16 bit değeri (0x sonrasındaki ilk dört onaltılı basamak) kaynak dosyası numarasını ve düşük 16 bit değeri (parametrenin son dört onaltılı basamağı) de dosyada dur hatasının oluştuğu kaynak satırını tanımlar. - Olay Görüntüleyicisi'nde, SCSI, FASTFAT (Sistem Günlüğü) veya Autochk (Uygulama Günlüğü) tarafından oluşturulan ve hataya neden olan aygıt veya sürücünün belirlenmesine yardımcı olabilecek hata iletilerini denetleyin.
- Bilgisayarınızı sürekli olarak izleyen virüs tarama programlarını, yedekleme programlarını ve disk birleştirme araçlarını devre dışı bırakın ve mümkünse bilgisayar üreticiniz tarafından sağlanan donanım tanılama araçlarını çalıştırın.
- Dosya sisteminde yapısal bozuklukları algılamak ve gidermek üzere chkdsk /r komutunu çalıştırın.
- Disk belleğine alınmayan havuz belleğinin tükenmesi bu soruna neden olabilir. AppleTalk sürücüsü olan Apf.sys dosyasının çalıştığı sırada çok sayıda dosya (en az 100.000) bulunan büyük bir disk bölümünde (7 gigabayt veya daha büyük) bir Macintosh Hizmetleri (SFM) birimi oluşturursanız, dizin oluşturma yordamı büyük miktarda disk belleğine alınmayan havuz belleği kullanır. Disk belleğine alınmayan bellek tükenirse, bu hata bilgisayarınızın yanıt vermemesine (askıda kalmasına) neden olabilir. Ancak, dizin oluşturma işlemi sırasında disk belleğine alınmayan havuz belleği çok düşükse, disk belleğine alınmayan havuz belleğini kullanan başka bir çekirdek modu sürücüsü de bu soruna neden olabilir. Bu sorunu gidermek için, çekirdek tarafından kullanılabilen disk belleğine alınmayan havuz belleği miktarını artırmak üzere yüklü RAM miktarını artırın veya SFM birimindeki dosya sayısını azaltın.
NTFS kullanan bir bozuk sistem veya veri birimi bu hata iletisine neden olabilir. Bilgisayarı yeniden başlattığınızda veya Kur ya da Kurtarma Konsolu'nu çalıştırmayı denediğinizde bir "dur 0x24" hata iletisi alırsanız, yukar4ıda özetlenen adımları kullanarak sorunun nedenini belirleyemeyebilirsiniz. Bunun yerine, bozuk NTFS birimindeki sorunu gidermek üzere aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.
FAT veya FAT32 Dosya Sistemi
Sistem bölümünüz FAT veya FAT32 dosya sistemini kullanıyorsa, NTFS birimini içeren veri disklerinin bağlantısını kesin veya bu diskleri kapatın. Böylece, işletim sistemini yeniden başlatarak sorun giderme adımlarını gerçekleştirebilirsiniz. Hangi NTFS biriminin önyükleme sorununa neden olduğunu belirleyebilirseniz şu adımları kullanın:
- Bozuk NTFS birimini içeren sürücünün bağlantısını kestiğinizden emin olduktan sonra, Güvenli modu kullanarak Windows'u başlatın.
- %SystemRoot%\System32\Drivers\Ntfs.sys dosyasını Ntfs.old olarak yeniden adlandırın ve sonra da bilgisayarı kapatın (bu eylem Ntfs.sys sürücüsünün yüklenmesini engeller).
- Bozuk NTFS birimini içeren sürücüyü yeniden bağlayın.
- Bilgisayarı yeniden başlatın ve bozuk NTFS biriminde şu komutu çalıştırın:
chkdsk sürücü_harfi: /f
NOT: Chkdsk aracında yerleşik NTFS desteği vardır ve onarım işlemleri için Ntfs.sys sürücüsünün kullanılması gerekmez.
- Chkdsk aracını kullanarak bozuk NTFS birimini onardıktan sonra, %SystemRoot%\System32\Drivers\Ntfs.old dosyasını Ntfs.sys olarak yeniden adlandırın ve sonra da bilgisayarı kapatıp yeniden başlatın.
Bilgisayar yeniden çalışmaya başladıktan sonra, sorunun nedenini belirlemeye çalışabilirsiniz.
NTFS Dosya Sistemi
Sistem bölümünüz NTFS dosya sistemini kullanıyorsa, sistem bölümü bozulmuş olduğu için "dur 0x24" hata iletisine neden olabilir.
Nedenin bu olup olmadığını belirlemek için, NTFS birimleri içeren tüm diğer veri disklerinin bağlantılarını kesin veya diskleri kapatın. Hangi disklerin bozuk NTFS birimi içerdiğini belirledikten sonra, diski FAT veya FAT32 dosya sisteminde çalışan Windows 2000 tabanlı başka bir bilgisayara taşıyın ya da FAT veya FAT32 dosya sistemini içeren bir diske Windows 2000 yükleyin. Bunu yaptıktan sonra, "FAT veya FAT32 Dosya Sistemi" bölümünde özetlenen adımları kullanın.
Tek Sürücülü Bir Bilgisayarda Kurtarma Konsolu'nu Kullanma
Bilgisayarınızda tek bir NTFS birimi varsa ve yukarıda açıklanan yöntemleri kullanabileceğiniz başka bir Windows 2000 tabanlı bilgisayar ya da sabit disk yoksa, dört Kur disketinden önyükleme yaparak Ntfs.sys sürücüsü devre dışı bırakılmış olarak Chkdsk aracını çalıştırabilirsiniz. Kurtarma Konsolu'nu kullanarak bir NTFS birimini onarmak için aşağıdaki adımları kullanın:
- CD-ROM desteğiyle bir Microsoft Windows 95/98 başlangıç disketi kullanarak (veya CD-ROM sürücüsü olan başka bir bilgisayarda, Windows 2000 yükleme CD-ROM'unu sürücüye yerleştirerek) bilgisayarı başlatın.
- CD_ROM:\Support\Bootdisk klasörüne gidin ve Makeboot.exe ya da Makebt32.exe aracını kullanarak dört Windows 2000 Kur disketini oluşturun.
- Not Defteri'ni kullanarak, 2. adımda oluşturduğunuz ilk Kur disketindeki Txtsetup.sif dosyasını değiştirin:
- [FileSystems.Load] bölümünde, "ntfs" ile başlayan satırı bulun.
- Aşağıdaki örnekte gösterildiği gibi, satırın başına bir noktalı virgül (;) ekleyin:
[FileSystems.Load]
fat = fastfat.sys
;ntfs = ntfs.sys
- Değişiklikleri kaydedin.
- Dört Kur disketini kullanarak, "dur 0x24" hata iletisini aldığınız bilgisayarı başlatın. Kur'a Hoş Geldiniz iletişim kutusu görüntülendiğinde, F10 tuşuna basarak Kurtarma Konsolu'nu başlatın.
- Bozuk NTFS bölümünü onarmak üzere şu komutu çalıştırın:
chkdsk sürücü_harfi: /p
- exit yazarak Kurtarma Konsolu'ndan çıkın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Bu yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, bozuk NTFS bölümünü silip yeniden oluşturduktan sonra biçimlendirmeniz ve ardından birimin bilinen son iyi yedeklemesinden bölümü geri yüklemeniz gerekebilir. MS-DOS 5.x, MS-DOS 6.x veya Windows 95 ve Windows 98'deki
fdisk komutu, DOS dışındaki bölümleri seçip silmek yoluyla NTFS bölümlerini silmenize olanak tanır.