XCLN : Présentation de la récupération des données supprimées

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Ancien nº de publication de cet article : F228934
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Sommaire

Résumé

Cet article décrit le fonctionnement de la récupération des données supprimées. La récupération des données permet de restaurer des données après leur suppression de la corbeille Éléments supprimés du client Outlook. Pour effectuer cette opération, l'ordinateur équipé de Microsoft Exchange Server doit être configuré pour permettre la récupération des données supprimées. La récupération proprement dite des données s'effectue à partir de l'ordinateur client lorsque celui-ci est connecté à l'ordinateur exécutant Exchange Server.

REMARQUE : ces informations s'appliquent uniquement à Microsoft Exchange Server 5.5 ou version ultérieure et aux clients Outlook 8.03 ou version ultérieure.

Plus d'informations

Configuration de la fonction de récupération des données supprimées

Configuration du serveur

  1. Dans le programme Administrateur d'Exchange Server, ouvrez les propriétés de la Banque d'informations privée, puis sélectionnez l'onglet Général.
  2. Définissez le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez que les messages soient conservés après leur suppression.

    REMARQUE : vous pouvez également choisir de supprimer les messages une fois la sauvegarde effectuée uniquement. Vous pouvez contourner ce paramétrage en définissant l'heure de rétention pour chaque boîte aux lettres dans les Propriétés de la boîte aux lettres, en modifiant l'heure de Rétention des éléments supprimés sous l'onglet Limites.
  3. Pour récupérer les éléments supprimés sur le client, sélectionnez le dossier Éléments supprimés et, dans le menu Outils, cliquez sur Récupérer les éléments supprimés, puis sélectionnez les éléments dans la liste affichée. Cliquez sur Récupérer les éléments sélectionnés pour que les éléments soient replacés dans votre dossier Éléments supprimés.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Il existe deux types de suppression : la suppression logique et la suppression physique. La suppression logique est la suppression de l'élément du client. L'élément est marqué dans la banque d'informations et masqué pour le client. L'élément est également marqué pour le nombre de jours durant lesquels il doit être conservé avant la suppression physique par l'Agent de maintenance des banques d'informations. La suppression physique est la suppression effective de l'élément de la banque d'informations.

Processus de suppression

  1. Le message est supprimé d'Outlook.
  2. Si la fonction Récupération d'éléments supprimés n'est pas activée, le message est physiquement supprimé de la banque d'informations.

    Si la fonction Récupération d'éléments supprimés est activée, la propriété PR_DELETED_ON du message est définie, ce qui masque le message au client.

Processus de récupération des éléments privés

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Récupérer les éléments supprimés. Une liste d'éléments s'affiche.
  2. Sélectionnez l'élément que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur Récupérer les éléments supprimés. L'élément sera restauré dans le dossier Éléments supprimés du client.
  3. Déplacez l'élément dans le dossier approprié.

    REMARQUE : les noms des dossiers privés récupérés sont accompagnés de la mention « récupéré ».

Processus de récupération des éléments publics

  1. Si l'élément n'est pas un dossier public, sélectionnez le dossier public duquel il a été supprimé puis, dans le menu Outils, cliquez sur Récupérer les éléments supprimés. Une liste d'éléments supprimés s'affiche.
  2. Sélectionnez l'élément que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur Récupérer les éléments supprimés. L'élément sera restauré à son emplacement d'origine.
  3. Si l'élément est un dossier public, sélectionnez le dossier public parent dans lequel il se trouvait.
  4. Dans le menu Outils, cliquez sur Récupérer les éléments supprimés. Une liste d'éléments supprimés s'affiche.
  5. Sélectionnez l'élément que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur Récupérer les éléments supprimés. L'élément sera restauré à son emplacement d'origine et le nom du dossier sera accompagné de la mention « restauré ».
Pour plus d'informations, consultez les articles suivants dans la Base de connaissances Microsoft :
175263 XADM : Les clients ne peuvent pas récupérer les éléments après l'activation de la récupération des éléments
181448 XADM : Comment faire pour vérifier l'espace disque occupé par la rétention d'éléments
188637 XADM : Comment faire pour déterminer la taille des éléments récupérables dans la banque d'informations

Propriétés

Numéro d'article: 228934 - Dernière mise à jour: mardi 25 juillet 2006 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook 97 Standard
  • Microsoft Outlook 97 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook 98 Standard
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Mots-clés : 
kbhowto KB228934
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