XCLN: Compreendendo a Recuperação de Itens Excluídos

Este artigo descreve como a Recuperação de Itens Excluídos funciona. A recuperação de Itens Excluídos é uma maneira de recuperar itens após terem sido removidos do recipiente de Itens Excluídos no cliente Outlook. Para que isso funcione, o computador do Exchange Server deve estar configurado para permitir a Recuperação de Itens Excluídos. A recuperação de itens, na verdade, é feita pelo cliente enquanto está conectado ao computador do Exchange Server.

NOTA: Essas informações se aplicam somente às versões do Exchange Server 5.5 e posteriores e para os clientes Outlook 8.03 e posteriores.

Como Configurar a Recuperação de Itens Excluídos

Configuração do Servidor

1. No programa Exchange Server Administrator, abra as propriedades do Armazenamento de Informações Particulares e selecione a guia Geral.
2. Selecione o número de dias que você quer que as mensagens sejam salvas após terem sido excluídas.
   
   NOTA: É possível configurar para que as mensagens não sejam excluídas até que seja feito um backup. É possível substituir isso configurando o tempo de retenção em caixas de correio individuais em Propriedades para a caixa de correio alterando o tempo de Retenção de Itens Excluídos na guia Limites.
3. Para recuperar itens excluídos no cliente, selecione a pasta Itens Excluídos e, no menu Ferramentas, clique em Recuperar Itens Excluídos, e selecione os itens da lista que é exibida. Clique em Recuperar itens selecionados para que os itens sejam restaurados na pasta Itens Excluídos.

Como isso funciona?

Existem dois tipos de exclusão, lógica e física. A exclusão lógica acontece quanto o item é excluído do cliente. O item é selecionado no armazenamento e o cliente não o vê. Esse item também é selecionado para o número de dias que ele deve ser retido antes que o Agente de Manutenção do Armazenamento faça a exclusão física. A exclusão física é a remoção efetiva do armazenamento.

O Processo de Exclusão

1. A mensagem é excluída do Outlook.
2. Se Recuperação de Itens Excluídos não estiver ativado, a mensagem é excluída fisicamente do armazenamento.
   
   Se Recuperação de Itens Excluídos estiver ativado, a propriedade PR_DELETED_ON da mensagem é selecionada e o cliente não a vê.

Processo de Recuperação para Itens Particulares

1. No menu Ferramentas, clique em Recuperar Itens Excluídos e uma lista de itens será exibida.
2. Selecione o item que você quer restaurar e clique em Recuperar Itens Excluídos. O iten será então restaurado na pasta Itens Excluídos do cliente.
3. Transfira o item para a pasta correta.
   
   NOTA: Pastas Particulares que forem recuperadas terão a palavra "(Recuperada)" acrescentada aos seus nomes.

Processo de Recuperação para Itens Públicos

1. Se o item não for uma Pasta Pública, selecione a Pasta Pública de que o item foi excluido e no menu Ferramentas, clique em Recuperar Itens Excluídos. Uma lista de itens excluídos será exibida.
2. Selecione o item que você quer restaurar e clique em Recuperar Itens Excluídos. O item será restaurado em seu local original.
3. Se o item for uma Pasta Pública, selecione a Pasta Pública pai em que a Pasta Pública estava.
4. No menu Ferramentas, clique em Recuperar itens excluídos. Uma lista de itens excluídos será exibida.
5. Selecione o item que você quer restaurar e clique em Recuperar Itens Excluídos. O item será recuperado em seu local original e a pasta terá a palavra "(Restaurada)" acresentada ao seu nome.

Para obter mais informações, por favor, consulte os seguintes artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: