Cómo restablecer la configuración del proxy de Internet Explorer

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Advertencia

Se ha programado la deshabilitación permanente de la aplicación de escritorio retirada y sin soporte de Internet Explorer 11 a través de una actualización de Microsoft Edge en ciertas versiones de Windows 10. Para obtener más información, consulte Preguntas frecuentes sobre la retirada de la aplicación de escritorio de Internet Explorer 11.

En este artículo se proporcionan soluciones sobre cómo restablecer la configuración del proxy de Internet Explorer cuando el software malintencionado cambia la configuración del proxy.

Versión original del producto: Internet Explorer 9, Internet Explorer 10, Internet Explorer 11
Número de KB original: 2289942

Resumen

El software malintencionado puede cambiar la configuración del proxy de Internet Explorer y estos cambios pueden impedir que acceda a Windows Update o a cualquier sitio de Seguridad de Microsoft.

Causa

Algunas cepas de software malintencionado pueden prohibir que un equipo pueda acceder a windows Novedades o a sitios de seguridad de Microsoft. Por ejemplo, si se intenta acceder a un sitio de Microsoft, como los siguientes sitios, se redirige a otra página:

  • https://www.update.microsoft.com
  • https://www.microsoft.com/security_essentials/

Solución

Para solucionar este problema, siga estos pasos para restablecer la configuración del proxy de Internet Explorer:

Importante

Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. No obstante, pueden producirse problemas graves si modifica el registro de manera incorrecta. En consecuencia, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, cree una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Después, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información sobre cómo realizar copias de seguridad y restaurar el registro, consulte: 322756.

  1. En Windows XP, haga clic en Inicio o en Windows Vista o Windows 7, haga clic en y, a continuación, haga clic en Ejecutar. En Windows 8 o Windows 8.1, para acceder al comando Ejecutar, presione la tecla del logotipo de Windows + R. O bien, deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar (o si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar). Escriba Ejecutar en el cuadro de búsqueda y, a continuación, pulse o haga clic en Ejecutar.
  2. En el cuadro de texto Ejecutar , copie (CTRL+C) y pegue (CTRL+V) o escriba lo siguiente:
    reg add HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings /v ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f
  3. Haga clic en Aceptar.
  4. En Windows XP, haga clic en Inicio o en Windows Vista o Windows 7, haga clic en y, a continuación, haga clic en Ejecutar. En Windows 8 o Windows 8.1, para acceder al comando Ejecutar, presione la tecla del logotipo de Windows + R. O bien, deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar (o si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar). Escriba Ejecutar en el cuadro de búsqueda y, a continuación, pulse o haga clic en Ejecutar.
  5. En el cuadro de texto Ejecutar , copie (CTRL+C) y pegue (CTRL+V) o escriba lo siguiente:
    reg delete HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings /v ProxyServer /f
  6. Haga clic en Aceptar.

Más información

Para obtener más información sobre cómo proteger el equipo de virus u otro software malintencionado, vea Cómo prevenir y eliminar virus y otro malware.

Para obtener más información sobre los proveedores de software antivirus, consulte Lista de proveedores de software antivirus.