Mensaje de error de "Clave de producto no válida" durante la de Office 2008 para Mac de programa de instalación

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Id. de artículo: 2290554
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Síntomas

Cuando escribe la clave del producto durante la instalación de Office 2008 para Mac, puede recibir el mensaje de error siguiente:

Office para Mac ha determinado que la clave de producto no es válido.Para utilizar Office para Mac, debe escribir un válida productos clave.

Solución

Método 1: comprobar que se especifica la clave de correcto producto

Para asegurarse de que ha introducido la correcta productos clave, siga estos pasos:

 1. Compruebe que está escribiendo el producto de clave y que no escribe el número de conjunto de CD, el número de ensamblaje del disco o el número de pieza.

La ubicación de la clave de producto es diferente según el tipo de producto que ha adquirido.Si compró el producto empaquetado, la clave de producto se encuentra dentro de la caja del disco o en la parte posterior de la funda del disco en una etiqueta rectangular de color naranja que acompañan a los medios de instalación, que contiene una clave de producto de 25 caracteres.

Si adquirió el producto descargándola desde el sitio web de Mactopia, la clave del producto se encuentra en el mensaje de correo electrónico de confirmación del pedido.

El número se muestra en el siguiente formato:

CLAVE DE PRODUCTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

2. Vuelva a escribir la clave del producto.Asegúrese de que ha escrito correctamente.

Asegúrese de que escribe los caracteres correctos. Los siguientes caracteres con frecuencia se interpretar como entre ellos:

? B y 8
? G y 6
? U y V
? Q y O
? La letra O y el número 0 (cero)
? La letra L y el numeral 1

3. Compruebe que está utilizando la clave de producto junto con el producto correcto.Las claves de producto sólo funcionan para el producto asignado a la clave del producto.
Si está introduciendo la correcta conjunto de caracteres y si sigue recibiendo el mismo mensaje de error, vaya al método 2.

Método 2: Cómo obtener una clave de producto de reemplazo

Para obtener más información acerca de cómo obtener un nuevo producto clave, haga clic en el siguiente artículo de número para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2279109 Obtener un nuevo producto clave de Office 2008

Propiedades

Id. de artículo: 2290554 - Última revisión: miércoles, 12 de enero de 2011 - Versión: 2.0
Palabras clave: 
dftsdahomeportal kbmt KB2290554 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2290554

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