Message d'erreur «Clé de produit non valide» lors d'Office 2008 pour Mac le programme d'installation

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Numéro d'article: 2290554
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Symptômes

Lorsque vous tapez votre clé de produit lors de l'installation d'Office 2008 pour Mac, message d'erreur suivant peut s'afficher :

Office pour Mac a déterminé que la clé du produit n'est pas valide.Pour utiliser Office pour Mac, vous devez entrer un valide produit une clé.

Résolution

Méthode 1: vérifier le bon produit clé est entrée

Pour vous assurer que vous saisissez le bon produit clé, procédez comme suit :

 1. Vérifiez que vous tapez le produit clé, et que vous ne sont pas tapé le numéro de jeu de CD, le numéro de l'assembly de disque ou le numéro d'article.

L'emplacement de clé de produit est différente selon le type de produit que vous avez achetés.Si vous avez acheté en boîte du produit, la clé de produit se trouve à l'intérieur du boîtier du disque ou à l'arrière de la pochette du disque sur une étiquette orange rectangulaire qui accompagne le support d'installation, qui contient une clé de produit de 25 caractères.

Si vous avez acheté le produit en la téléchargeant depuis le site web de Mactopia, la clé de produit se trouve dans le message de confirmation de commande.

Le nombre s'affiche sous la forme suivante :

CLÉ DE PRODUIT : XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

2. Entrez à nouveau la clé de produit.Veillez à taper correctement.

Assurez-vous que vous tapez les caractères corrects. Les caractères suivants sont souvent pris pour un autre :

? B et 8
? G et 6
? U et V
? Q et O
? La lettre O et le chiffre 0 (zéro)
? La lettre L et le chiffre 1

3. Vérifiez que vous utilisez la clé de produit avec le produit approprié.Les clés de produit fonctionnent uniquement pour le produit affecté à la clé de produit.
Si vous saisissez le bon jeu de caractères et si vous recevez toujours le même message d'erreur, passez à la méthode 2.

Méthode 2: Comment faire pour obtenir une clé de produit de remplacement

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un nouveau produit clé, cliquez sur l'article suivant de numéro pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :

2279109 Obtenir un nouveau produit clé d' Office 2008

Propriétés

Numéro d'article: 2290554 - Dernière mise à jour: mercredi 12 janvier 2011 - Version: 2.0
Mots-clés : 
dftsdahomeportal kbmt KB2290554 KbMtfr
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