Mensagem de erro "Chave de produto inválida" durante Office 2008 para Mac configuração

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Artigo: 2290554
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Sintomas

Quando escrever a chave do produto durante a instalação do Office 2008 para Mac, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

Office para Mac determinou que a chave do produto não é válida.Para utilizar o Office para Mac, tem de introduzir um válido produto chave.

Resolução

Método 1: verificar o correcto do produto chave é introduzido

Certifique-se de que está a introduzir a chave de correcto do produto, siga estes passos:

 1. Verifique se estiver a escrever o produto chave e que não são escrevendo o número do conjunto de CDs, o número de assemblagem do disco ou o número de peça.

A localização da chave de produto é diferente com base no tipo de produto que adquiriu.Se adquiriu embalado, a chave de produto encontra-se o caso de disco ou na parte de trás da capa da disco num rótulo laranja rectangular que acompanha o suporte de instalação, que contém uma chave de produto de 25 caracteres.

Se adquiriu o produto, transferindo-o do web site do Mactopia, a chave de produto encontra-se na sua mensagem de correio electrónico de confirmação.

O número é apresentado no seguinte formato:

CHAVE DE PRODUTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

2. Introduza novamente a chave de produto.Certifique-se de que o escreve correctamente.

Certifique-se de que escreve os caracteres correctos. Os caracteres seguintes são frequentemente confundidos com para si:

? B. o e 8.
? G. o e 6.
? U e V
? Q e O
? A letra O e a 0 (zero) numeral
? A letra L e o 1 numéricas

3. Verifique se está a utilizar a chave de produto juntamente com o produto correcto.Chaves de produto funcionam apenas para o produto que a chave do produto está atribuída.
Se estiver a introduzir a correcta de caracteres e se continuar a receber a mesma mensagem de erro, avance para o método 2.

Método 2: Como obter uma chave de produto de substituição

Para mais informações sobre como obter uma novo produto chave, prima o seguinte artigo número para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2279109 Obter um novo produto chave para o Office 2008

Propriedades

Artigo: 2290554 - Última revisão: 12 de janeiro de 2011 - Revisão: 2.0
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2290554

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