Mensagem de erro "Chave de produto inv�lida" durante o Office 2008 para Mac programa de instala��o

ID do artigo: 2290554

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Sintomas

Quando voc� digitar a chave do produto durante a instala��o do Office 2008 para Mac, voc� pode receber a seguinte mensagem de erro:

O Office para Mac determinou que a chave do produto n�o � v�lido.Para usar o Office para Mac, voc� deve digitar um v�lida produto chave.

Resolu��o

o m�todo 1: Verifique se a chave do correto do produto foi inserida

Para certificar-se de que voc� est� inserindo a chave do correto do produto, execute essas etapas:

1. Verifique se voc� estiver digitando o produto chave e que voc� n�o estiver digitando o n�mero do conjunto de CDs, o n�mero do conjunto de m�dulos de disco ou o n�mero de pe�a.

O local da chave de produto � diferente com base no tipo de produto adquirido.Se voc� adquiriu o produto dispon�vel comercialmente, a chave do produto est� localizada dentro do gabinete do disco ou no verso da capa do CD em um r�tulo de laranja retangular que acompanha a m�dia de instala��o, que cont�m uma chave do produto de 25 caracteres.

Se voc� adquiriu o produto por meio de download no site Mactopia, a chave do produto est� localizada em seu email de confirma��o de pedido.

O n�mero � exibido no seguinte formato:

CHAVE DE PRODUTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

2. Digite novamente a chave do produto.Verifique se digitou corretamente.

Certifique-se de que voc� digite os caracteres corretos. Os seguintes caracteres s�o confundidos com freq��ncia para outro:

? B e 8
? G e 6
? U e V
? P e s
? A letra O e os numerais 0 (zero)
? A letra L e o numeral 1

3. Verifique se voc� est� usando a chave do produto em conjunto com o produto correto.As chaves do produto funcionam somente para o produto est� atribu�da a chave do produto.
Se voc� estiver inserindo o conjunto de caracteres e se voc� ainda receber a mesma mensagem de erro, v� para o m�todo 2.

M�todo 2: Como obter uma substitui��o de chave do produto

Para obter mais informa��es sobre como obter um novo produto chave, clique no seguinte artigo do n�mero para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

2279109 Obter um novo produto chave para o Office 2008

Propriedades

ID do artigo: 2290554 - �ltima revis�o: quarta-feira, 12 de janeiro de 2011 - Revis�o: 2.0

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