Office 2010 の [プロダクト キーの入力] 画面が表示された直後にプロダクト キーを入力すると入力した文字が表示されない

文書番号: 2290928 - 対象製品
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目次

現象

Microsoft Office 2010 製品を初めて起動した際、Office 2010 の [プロダクト キーの入力] 画面が表示された直後に、キーボードからプロダクト キーを入力すると、入力フィールドに入力した文字が表示されません。

注 : この現象は、コンピューターを購入した際に、既に Office 2010 がコンピューターにインストールされている形で販売されている Office 2010 製品 (プリインストール版 Office (PIPC) 製品) のライセンス認証時にのみ発生します。?

回避策

この現象を回避するには、プロダクト キーを入力する入力フィールド内を一度マウスでクリックしてから、プロダクト キーを入力してください。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

問題の再現手順

  1. Office 2010 がインストールされたコンピューターを購入後、Microsoft Excel 2010 や Microsoft Word 2010 などの Office アプリケーションを起動します。
  2. [プロダクト キーの入力] 画面が表示されたら、キーボードからプロダクト キーを入力します。

結果

キーボードから入力したプロダクト キーが、入力フィールドに表示されません。

プロパティ

文書番号: 2290928 - 最終更新日: 2011年2月18日 - リビジョン: 1.3
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Personal 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
キーワード:?
kbharmony kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbtshoot kbbug KB2290928
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