現象
次のような状況で問題が発生します。
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2007 年 2 月の環境で Outlook Web Access (OWA) を使用してMicrosoft Exchange Server作成します。
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メール メッセージ本文にはハイパーリンクが含まれている。
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ハイパーリンクを選択し、右クリックしてショートカット メニューを開きます。
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ショートカット メニューで [切り 取り ] を クリックするか、[削除] をクリックして、メール メッセージを受信者に送信します。
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受信者は、電子メール メッセージの HTML ソースを表示します。
このシナリオでは、削除されたハイパーリンクは引き続き HTML ソースに表示されます。 たとえば、メール メッセージ本文から someone@123.com ハイパーリンクを削除し、メール メッセージを送信します。 HTML ソースのアンカー要素に残っているハイパーリンクは次のようになります。
<Href=mailto:someone@123.com"></A>注意 この問題は、Firefox などのサード パーティのブラウザー
では発生しません。
原因
この問題は、Microsoft アカウントの問題が発生Internet Explorer。
解決策
この問題を解決するには、次の更新プログラム ロールアップをインストールします。
2602324 Exchange Server 2007 Service Pack 3 用更新プログラム ロールアップ 5 の説明 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリを変更する方法を示す手順が
含まれています。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 レジストリを変更する際には十分に注意してください。 万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。 問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。 レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法修正プログラム パッケージをインストールした後、次の手順に従ってショートカット メニューの [切り取り] と [削除] を無効にします。
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[ スタート] をクリックし、[検索の開始] ボックスに 「regedit」 と 入力し 、Enter キーを押します。
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次のレジストリ キーを見つけてクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MSExchange OWA
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[編集]メニューの[新規] をポイントし、[DWORD値] をクリックし、「DisableCutAndDeleteMenu」と入力して、Enter キーを押します。
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[DisableCutAndDeleteMenu]を右クリックし、[変更] をクリックします。
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[値データ ] ボックス に 「1」と入力し 、[OK] をクリックします。
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レジストリ エディターを終了します。
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
回避策
この問題を回避するには、ハイパーリンクの選択範囲を 1 文字以上展開し、メール メッセージを送信する前に文字を削除します。
詳細情報
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。 明示的か黙示的かにかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。