Uma hiperligações eliminada permanece na origem HTML de uma mensagem de e-mail se criar a mensagem de e-mail com o OWA num ambiente do Exchange Server 2007

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

• Pode criar uma mensagem de e-mail Outlook Web Access (OWA) num ambiente do Microsoft Exchange Server 2007.

• O corpo da mensagem de e-mail contém uma hiperligações.

• Seleciona a hiperligações e, em seguida, clica com o botão direito do rato para abrir o menu de atalho.

• Clica em Cortar ou clica em Eliminar no menu de atalho e, em seguida, envia a mensagem de e-mail a um destinatário.

• O destinatário vê a origem HTML da mensagem de e-mail.

Neste cenário, a hiperligação eliminada continua visível na origem HTML. Por exemplo, elimina a ligação someone@123.com corpo da mensagem de e-mail e, em seguida, envia a mensagem de e-mail. A hiperligações que permanece num elemento de âncora na origem HTML é assemelha-se ao seguinte:

<A href=mailto:someone@123.com"></A>Nota Este problema não ocorre em browsers de terceiros, como o
Firefox.

Causa

Este problema ocorre devido a um problema no Microsoft Internet Explorer.

Resolução

Para resolver este problema, instale o seguinte rollup de atualizações:

2602324 Descrição do Rollup de Atualização 5 para o Exchange Server Service Pack 3 Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que lhe dizem como modificar o

registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorreta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para maior segurança, faça uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como fazer uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

322756 Como fazer uma back-up e restaurar o registo no WindowsDepois de instalar o pacote de atualizações, siga estes passos para desativar os passos Cortar e Eliminar no menu de atalho:

1. Clique em Iniciar , escreva regedit na caixa Iniciar Pesquisa e, em seguida, prima Enter.

2. Localize e, em seguida, clique na seguinte chave de registo:
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MSExchange OWA

3. No menu Editar, aponte para Novo,clique em Valor DWORD,escreva DisableCutAndDeleteMenu e, em seguida, prima Enter.

4. Clique com o botão direito do rato em DisableCutAndDeleteMenu e,em seguida, clique em Modificar.

5. Na caixa Dados do valor, escreva 1 e, em seguida, clique em OK.

6. Saia do Editor de Registo.

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Solução

Para resolver este problema, expanda a seleção da hiperligações para mais um caráter e, em seguida, elimine o caráter antes de enviar a mensagem de e-mail.

Mais Informações

Os produtos de terceiros referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede qualquer garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.