Mensaje de error cuando intenta instalar Office 2010: "Microsoft Office 2010 hace no soporte upgrading from a previo al lanzamiento versión de Microsoft Office 2010"

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Síntomas

Cuando intenta instalar Microsoft Office 2010, puede recibir el mensaje de error siguiente:
Microsoft Office 2010 no admite la actualización a una versión preliminar de Microsoft Office 2010. En primer lugar debe instalar las versiones previas de productos de Microsoft Office 2010 y sus tecnologías asociadas.

Causa

Este problema se produce cuando una o todas las condiciones siguientes son verdaderas:
  • Tiene el conjunto de programas de Office 2010 Beta o componentes de la suite de Office 2010 Beta todavía instalado.
  • Tiene la suite de vista previa técnica de Office 2010 o componentes de la suite de vista previa técnica de Office 2010 instalado todavía.

Solución

Para resolver este problema, debe desinstalar la versión preliminar existente de la suite de Office 2010 desde su equipo.

Para ello, siga estos pasos, según corresponda para el sistema operativo que esté ejecutando.

Para Windows XP o Windows Server 2003

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo appwiz.cpl en el Abrir cuadro y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. Haga clic para activar el producto de versión preliminar de Office 2010 o componentes en la lista de aplicaciones y, a continuación, haga clic en Quitar.

Para Windows Vista

  1. Haga clic en Inicio, tipo programas y características en el Búsqueda cuadro y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. Haga clic para activar el producto de versión preliminar de Office 2010 o componentes que desea desinstalar de la lista de productos instalados. A continuación, haga clic en Desinstalar o cambiar desde la barra que muestra las tareas disponibles.

Para Windows 7

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de controly, a continuación, haga clic en Desinstalar un programa.
  2. Haga clic para activar el producto de versión preliminar de Office 2010 o componentes que desea desinstalar de la lista de productos instalados. A continuación, haga clic en Desinstalar desde la barra que muestra las tareas disponibles.
Tan pronto como se desinstala el producto preliminar, vuelva a instalar Office 2010.

Para obtener más información acerca de qué hacer si el problema persiste, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
290301 ¿Cómo desinstalo suites de Office 2003, Office 2007 o Office 2010 si no puedo desinstalar desde el Panel de Control?

Propiedades

Id. de artículo: 2292287 - Última revisión: domingo, 30 de diciembre de 2012 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
Palabras clave: 
kbprb kbmt KB2292287 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2292287

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