Φορητή συσκευή δεν συνδεθείτε στο Exchange Online μέσω του Exchange ActiveSync μετά την μετεγκατάσταση της το γραμματοκιβώτιο του χρήστη με το Exchange Online

Αναγν. άρθρου: 2293029 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Αυτό το άρθρο περιγράφει το Microsoft Office 365, προεπισκόπησης του Microsoft Office 365 και pre-upgrade του Microsoft Office 365. Τις πληροφορίες σχετικά με την προεπισκόπηση του Office 365 αυτού του άρθρου, καθώς και για τις συνδέσεις, παρέχονται ως-είναι και μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.

Δεν είστε βέβαιοι ποια έκδοση του Office 365 που χρησιμοποιείτε; Μεταβείτε στην παρακάτω τοποθεσία Web της Microsoft:
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Γραμματοκιβώτιο του Microsoft Exchange του χρήστη μετεγκατάσταση στην Microsoft Office 365 από μια ενδοεταιρική ή φιλοξενούνται περιβάλλον Exchange. Ωστόσο, μετά την μετεγκατάσταση, κινητή συσκευή του χρήστη δεν είναι δυνατό να συνδεθείτε στο Microsoft Exchange Online μέσω του Microsoft Exchange ActiveSync.

Αυτό συμβαίνει εάν η φορητή συσκευή δεν ενημερώνονται αυτόματα για να συμπεριλάβετε τη θέση του γραμματοκιβωτίου του Exchange Online. Η φορητή συσκευή έχει να γίνει ανακατεύθυνση σε νέα θέση διακομιστή γραμματοκιβωτίου.

ΛΎΣΗ

Ρυθμίσετε Exchange ActiveSync ξανά στη φορητή συσκευή έτσι, ώστε να μπορείτε να λάβετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Exchange ActiveSync. Για να εγκαταστήσετε Exchange ActiveSync, ακολουθήστε τα εξής βήματα, ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.

Συσκευές Windows Phone 7

  1. Κάντε ένα από τα εξής:
    • Εάν πρόκειται για τον πρώτο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε ορίσει στο τηλέφωνο, κτυπήστε το Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο παράθεση του τηλεφώνου οικίας οθόνης και, στη συνέχεια, προχωρήστε στο βήμα 4.
    • Εάν αυτό δεν είναι το πρώτο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε ορίσει στο τηλέφωνο, σκουπίδια αριστερά από το σπίτι οθόνη.
  2. Κτυπήστε την επιλογή Ρυθμίσεις, και στη συνέχεια, κτυπήστε την εντολή Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τους λογαριασμούς.
  3. Κτυπήστε την επιλογή Προσθήκη ενός λογαριασμού, και στη συνέχεια επιλέξτε Το Outlook.
  4. Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, κτυπήστε την επιλογή Είσοδος. Windows Phone 7 προσπαθεί να εγκαταστήσει αυτόματα το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Εάν η εγκατάσταση είναι επιτυχής, μεταβείτε στο βήμα 7.
  5. Εάν ο λογαριασμός σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι δυνατό να ρυθμιστεί αυτόματα, κάντε κλικ στην Το πρόγραμμα εγκατάστασης για προχωρημένους. Πρέπει να εισαγάγετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
    1. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Αυτή είναι η διεύθυνση του πλήρους μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα, tony@contoso.com.
    2. Κωδικός πρόσβασης: Αυτός είναι ο κωδικός πρόσβασης για το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
    3. Όνομα χρήστη: Αυτή είναι η διεύθυνση του πλήρους μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα, tony@contoso.com.
    4. Τομέα: Αυτό είναι το τμήμα της διεύθυνσής σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά το σύμβολο @. Για παράδειγμα, contoso.com.
    5. Διακομιστής: Για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο για να βρείτε το όνομα του διακομιστή σας, ανατρέξτε στην ενότητα "Τρόπος για να βρείτε το όνομα του διακομιστή".
    6. Επιλέξτε το Ο διακομιστής απαιτεί κρυπτογραφημένη σύνδεση (SSL) το πλαίσιο ελέγχου.
  6. Κτυπήστε την επιλογή Είσοδος.
  7. Όταν το Exchange ActiveSync σάς ρωτά εάν θέλετε να επιβάλετε πολιτικές στο τηλέφωνό σας, κτυπήστε την επιλογή ΟΚ. Πολιτικές σάς επιτρέπουν να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης στην κινητή συσκευή σας και να χρησιμοποιήσετε ένα σβήσιμο απομακρυσμένης συσκευής, για να καταργήσετε όλα τα δεδομένα από την κινητή συσκευή, σε περίπτωση που έχει χαθεί ή κλαπεί.

Συσκευές Windows Mobile 6.1 ή 6.5

  1. Στην αρχική οθόνη, επιλέξτε Έναρξη, επιλέξτε Το ActiveSync, επιλέξτε Μενού, και στη συνέχεια επιλέξτε Ρύθμιση παραμέτρων διακομιστή. Εάν δεν έχετε ορίσει ακόμα συγχρονισμό με τον Exchange Server, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα:
    Προσθήκη διακομιστή προέλευσης
  2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, βεβαιωθείτε ότι το Επιχειρήσει να εντοπίσει τις ρυθμίσεις του διακομιστή Exchange αυτόματα το πλαίσιο ελέγχου είναι επιλεγμένο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  3. Πληκτρολογήστε ξανά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο πεδίο όνομα χρήστη, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του Office 365 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη.
  4. Με το Διακομιστής πλαίσιο "Διεύθυνση", πληκτρολογήστε m.Outlook.com, και στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη.

    Σημείωση Εάν αυτόματου εντοπισμού του Exchange έχει ρυθμιστεί σωστά για τον τομέα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, δεν μπορεί να σας ζητηθεί για αυτό πληροφορίες.
  5. Όταν είστε συνδεδεμένοι, θα εμφανιστούν επιλογές για όλα τα είδη που θέλετε να συγχρονίσετε με το Exchange ActiveSync. Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις συγχρονισμού διαθέσιμο, επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου για τα είδη των πληροφοριών που θέλετε να συγχρονίσετε με τον Exchange Server, επιλέξτε Μενού, και στη συνέχεια επιλέξτε Ρυθμίσεις.
  6. Για να αλλάξετε τους κανόνες για την επίλυση διενέξεων συγχρονισμού, επιλέξτε Μενού, και στη συνέχεια επιλέξτε Για προχωρημένους.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.

Android και iPhone φορητές συσκευές

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης Android και iPhone φορητών συσκευών, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2679626 Σας λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Office 365 δεν ορίζεται αυτόματα σε μια συσκευή Google Android ή Apple βασίζεται σε iOS συσκευή σας μέσω της υπηρεσίας αυτόματου εντοπισμού
Σημείωση Για άλλες συσκευές που χρησιμοποιούν Exchange ActiveSync για να συνδεθείτε με την ηλεκτρονική ανταλλαγή, ρυθμίστε τη συσκευή, ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται από τον κατασκευαστή της συσκευής.

ΠΕΡΙΣΣΌΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ

Πώς μπορείτε να βρείτε το όνομα του διακομιστή

ΣημείωσηΕάν προσπαθήσετε να συνδεθείτε με την ηλεκτρονική ανταλλαγή, χρησιμοποιώντας ένα Android βασίζεται στη συσκευή, χρησιμοποιήστε το m.outlook.com ως διακομιστή γραμματοκιβωτίου.

Για να προσδιορίσετε το όνομα του διακομιστή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Εισέλθετε στο λογαριασμό σας, χρησιμοποιώντας το Outlook Web App.
  2. Κάντε ένα από τα εξής, ανάλογα με την περίπτωσή σας:
    • Στο Office 365 και Office 365 προεπισκόπηση, κάντε κλικ στο κουμπίΡυθμίσεις (
      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      ), και στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές.
    • στο Office 365 pre-upgrade, κάντε κλικ στο κουμπίΕπιλογές, και στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Δείτε όλες τις επιλογές.
  3. Στο αριστερό παράθυρο περιήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Λογαριασμός, κάντε κλικ στο κουμπί Ο λογαριασμός μου, και στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις για την πρόσβαση POP, IMAP και SMTP.
  4. Στην περιοχή Ρύθμιση SMTP, εντοπίστε το όνομα του διακομιστή.

ΑΝΑΦΟΡΕΣ

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να συνδέσετε συσκευές με το Exchange Online μέσω του Exchange ActiveSync, POP ή IMAP, δείτε τον Οδηγό εγκατάστασης κινητού τηλεφώνου με την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:

Κινητό τηλέφωνο του "Οδηγού εγκατάστασης"
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 .

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2293029 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 5 Μαρτίου 2013 - Αναθεώρηση: 8.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Exchange Online preview
Λέξεις-κλειδιά: 
o365 o365a o365e o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365p o365m kbmt KB2293029 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2293029

Αποστολή σχολίων