Urządzenie przenośne nie jest podłączane do programu Exchange Online za pomocą programu Exchange ActiveSync po migracji do programu Exchange w trybie Online w skrzynce pocztowej użytkownika

Numer ID artykułu: 2293029 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
W tym artykule omówiono Microsoft Office 365, Podgląd programu Microsoft Office 365 i Microsoft Office 365 naprawczych. Informacja na temat Office 365 podglądu w niniejszym artykule, w tym wszystkie łącza jest dostępna jako-jest i mogą ulec zmianie bez powiadomienia.

Nie masz pewności co wersji Office 365 używasz? Przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Używam Office 365 po uaktualnieniu usług?
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

PROBLEM

Skrzynka pocztowa użytkownika programu Microsoft Exchange migracji do usługi Microsoft Office 365 z lokalnego lub umieszczony środowisko programu Exchange. Jednak po zakończeniu migracji, urządzenia przenośnego użytkownika nie może połączyć się z programu Microsoft Exchange Online za pośrednictwem programu Microsoft Exchange ActiveSync.

Dzieje się tak, jeśli urządzenie przenośne nie jest automatycznie aktualizowany, aby zawierać lokalizację skrzynki pocztowej programu Exchange w trybie Online. Urządzenie przenośne ma być przekierowany do nowej lokalizacji serwera skrzynki pocztowej.

ROZWIĄZANIE

Skonfigurować program Exchange ActiveSync ponownie na urządzeniu przenośnym, tak aby można było uzyskać najnowszą wersję programu Exchange ActiveSync. Aby skonfigurować program Exchange ActiveSync, wykonaj następujące kroki odpowiednie dla używanego urządzenia.

Urządzenia Windows Phone 7

  1. Wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Jeśli jest to pierwszy konta e-mail, które zdefiniowano w telefonie, wybierz Wiadomości e-mail sąsiadująco na ekranie głównym, a następnie przejdź do kroku 4.
    • Jeśli nie jest pierwszym konta e-mail, które zdefiniowano w telefonie, przesuń w lewo z ekranu głównego.
  2. Wybierz Ustawienia, a następnie wybierz polecenie Wiadomości e-mail i kont.
  3. Wybierz Dodaj konto, a następnie wybierz opcję Program Outlook.
  4. Wprowadź swój adres e-mail i hasło, a następnie wybierz polecenie Zaloguj się. Windows Phone 7 próbuje automatycznie skonfigurować konto e-mail. Jeśli instalacja powiedzie się, przejdź do kroku 7.
  5. Jeśli Twoje konto e-mail nie można automatycznie konfigurować, dotknij Ustawienia zaawansowane. Należy wprowadzić następujące informacje:
    1. Adres e-mail: To pełny adres e-mail. Na przykład tony@contoso.com.
    2. Hasło: Jest to hasło dla konta e-mail.
    3. Nazwa użytkownika: To pełny adres e-mail. Na przykład tony@contoso.com.
    4. Domeny: Jest to część adresu e-mail po znaku @. Na przykład contoso.com.
    5. Serwer: Aby uzyskać instrukcje na temat znajdowania nazwy serwera, zobacz sekcję "Jak znaleźć nazwę serwera".
    6. Wybierz Serwer wymaga zaszyfrowanego połączenia (SSL) pole wyboru.
  6. Wybierz Zaloguj się.
  7. Gdy Exchange ActiveSync pyta, czy chcesz wymusić zasady stosowania w telefonie, wybierz OK. Zasady pozwalają ustawić hasło na urządzeniu przenośnym i wyczyść wszystkie dane z urządzenia przenośnego, w przypadku zgubienia lub kradzieży za pomocą zdalnego czyszczenia urządzenia.

Urządzenia z systemem Windows Mobile 6.1 lub 6.5

  1. Na ekranie Wybierz Start, wybierz Program ActiveSync, wybierz Menu, a następnie wybierz opcję Konfigurowanie serwera. Jeśli nie masz jeszcze wybrana synchronizacji z Exchange Server, może zostać wyświetlony następujący komunikat:
    Dodawanie serwera źródłowego
  2. Wpisz swój adres e-mail, upewnij się, że Próba wykryj ustawienia Exchange Server automatycznie pole wyboru jest zaznaczone, a następnie kliknij przycisk Dalej.
  3. Wpisz ponownie adres e-mail w polu Nazwa użytkownika, wpisz hasło 365 pakietu Office, a następnie kliknij Dalej.
  4. W Serwer adres, wpisz m.Outlook.com, a następnie kliknij przycisk Dalej.

    Uwaga Jeśli automatycznego wykrywania programu Exchange jest poprawnie skonfigurowany dla domeny poczty e-mail, być może nie będą monitowani o tej informacji.
  5. Po połączeniu, aby wyświetlić dostępne z opcjami dla rodzajów towarów, które mają być synchronizowane za pomocą programu Exchange ActiveSync. Aby zmienić ustawienia synchronizacji dostępne, zaznacz pola wyboru dla typów informacji, które mają być synchronizowane z Exchange Server, wybierz Menu, a następnie wybierz opcję Ustawienia.
  6. Aby zmienić zasady rozwiązywania konfliktów synchronizacji, wybierz Menu, a następnie wybierz opcję Zaawansowane.
  7. Kliknij przycisk Zakończ.

Android i iPhone urządzeń przenośnych

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu konfigurowania Android i iPhone urządzeń przenośnych zobacz następujący artykuł bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2679626 Twoje konto e-mail usługi Office 365 jest automatycznie nieskonfigurowany na urządzeniu Google Android lub Apple iOS urządzenia z systemem za pośrednictwem usługi automatycznego wykrywania
Uwaga W przypadku innych urządzeń, które Podłącz do programu Exchange w trybie Online za pomocą programu Exchange ActiveSync skonfigurować urządzenie, wykonując instrukcje podane przez producenta urządzenia.

WIĘCEJ INFORMACJI

Jak znaleźć nazwę serwera

UwagaJeśli próby połączenia się do programu Exchange w trybie Online za pomocą Android oparte na urządzeniu, należy użyć m.outlook.com jako serwera skrzynki pocztowej.

Aby określić, co jest nazwą serwera, wykonaj następujące kroki:
  1. Zaloguj się do swojego konta, za pomocą programu Outlook Web App.
  2. Wykonaj jedną z następujących czynności, zależnie od sytuacji:
    • W pakiecie Office 365 i Office 365 Podgląd, kliknij przyciskUstawienia (
      Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
      ), a następnie kliknij przycisk Opcje.
    • w naprawczych 365 pakietu Office kliknij przyciskOpcje, a następnie kliknij przycisk Zobacz wszystkie opcje.
  3. W lewym okienku nawigacji kliknij przycisk Konto, kliknij przycisk Moje konto, a następnie kliknij przycisk Ustawienia dla dostępu POP, IMAP i SMTP.
  4. W obszarze Ustawienia SMTP, zlokalizuj nazwę serwera.

ODWOŁANIA

Aby uzyskać więcej informacji o sposobie podłączania urządzeń do programu Exchange Online za pomocą programu Exchange ActiveSync, POP lub IMAP, wyświetlany jest Kreator konfiguracji telefonu komórkowego w następujące witryny firmy Microsoft:

Kreator instalacji telefonu komórkowego
Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Office 365 Wspólnoty Witryna sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2293029 - Ostatnia weryfikacja: 6 marca 2013 - Weryfikacja: 8.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Exchange Online preview
Słowa kluczowe: 
o365 o365a o365e o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365p o365m kbmt KB2293029 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2293029

Przekaż opinię