Dispositivo móvel não se conectar ao Exchange Online por meio do Exchange ActiveSync depois de caixa de correio do usuário é migrada para o Exchange Online

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PROBLEMA

Caixa de correio do Microsoft Exchange do usuário é migrada para o Microsoft Office 365 um local ou hospedado ambiente Exchange. No entanto, após a migração, dispositivo móvel do usuário não pode se conectar ao Microsoft Exchange Online por meio do Microsoft Exchange ActiveSync.

Isso ocorre se o dispositivo móvel não é automaticamente atualizado para incluir o local da caixa de correio Exchange Online. O dispositivo móvel tem que ser redirecionado para o novo local de servidor de caixa de correio.

SOLUÇÃO

Configure o Exchange ActiveSync novamente no dispositivo móvel para que você possa obter a versão mais recente do Exchange ActiveSync. Para configurar o Exchange ActiveSync, vá para Referência de instalação do telefone e tablete, em seguida, siga as etapas para o seu dispositivo.

OBTER MAIS INFORMAÇÕES

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 no site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2293029 - Última revisão: segunda-feira, 7 de julho de 2014 - Revisão: 10.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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