Dispositivo móvel não ligar ao Exchange Online através do Exchange ActiveSync depois de caixa de correio do utilizador é migrada para o Exchange Online

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PROBLEMA

Caixa de correio do Microsoft Exchange do utilizador é migrada para o Microsoft Office 365 de um local ou alojado ambiente do Exchange. No entanto, após a migração, o dispositivo móvel do utilizador não consegue ligar ao Microsoft Exchange Online através do Microsoft Exchange ActiveSync.

Isto ocorre se o dispositivo móvel não é automaticamente actualizado para incluir a localização da caixa de correio Exchange Online. O dispositivo móvel tem de ser redireccionado para a nova localização de servidor de caixa de correio.

SOLUÇÃO

Configure o Exchange ActiveSync novamente no dispositivo móvel para que pode obter a versão mais recente do Exchange ActiveSync. Para configurar o Exchange ActiveSync, vá para Referência da configuração de telefone e do Tablet PCe, em seguida, siga os passos para o dispositivo.

MAIS INFORMAÇÕES

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Propriedades

Artigo: 2293029 - Última revisão: 8 de julho de 2014 - Revisão: 11.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2293029

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