Aparat mobil nu se conectează la Exchange Online prin Exchange ActiveSync după cutia poștală a utilizatorului este migrat la Exchange Online

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2293029 - View products that this article applies to.

Nu sunt sigur ce versiune de Office 365 care îl utilizați? Du-te la următorul site Web Microsoft:
Sunt folosind Office 365 după upgrade-ul de serviciu?
Măriți totul | Reduceți totul

PROBLEMA

O poștală Microsoft Exchange este migrat la Microsoft Office 365 de la un local sau găzduite mediu Exchange. Cu toate acestea, după migrare, dispozitivul mobil al utilizatorului se poate conecta la Microsoft Exchange Online prin intermediul Microsoft Exchange ActiveSync.

Acest lucru se întâmplă dacă aparatul mobil nu este actualizat automat pentru a include locația cutia poștală Exchange Online. dispozitiv mobil de a fi redirectat la loca?ia noua cutie poștală server.

SOLUȚIE

Înființat Exchange ActiveSync din nou pe dispozitivul mobil astfel încât să puteți obține cea mai recentă versiune de Exchange ActiveSync. Pentru a configura Exchange ActiveSync, urmați acești pași, în funcție de dispozitivul pe care îl utilizați.

Dispozitivele Windows Phone 7

  1. Efectuați una din următoarele:
    • Dacă acesta este primul cont de e-mail pe care ați parametrizat-o pe telefon, atingeți E-mail placi de pe telefon pe Ecran de început de start, și apoi mergeți la Pasul 4.
    • Dacă acest lucru nu este primul cont de e-mail pe care ați parametrizat-o pe telefon, bețivan lăsat de la Ecran de început de start.
  2. Robinet aranjare, și apoi atinge?i email ?i conturi.
  3. Atingeți Adăugare contși apoi selectați Outlook.
  4. Introduceți adresa e-mail și parola, și apoi atingeți Conectați-vă. Windows Phone 7 încearcă să configureze automat contul de e-mail. În cazul în care instalarea este de succes, treceți la Pasul 7.
  5. În cazul în care contul de e-mail nu pot fi configurate automat, atingeți Configurare avansată. Trebuie să introduceți următoarele informații:
    1. adresă de e-mail: aceasta este adresa de email completă. De exemplu, tony@contoso.com.
    2. Parola: aceasta este parola pentru contul tău de email.
    3. Nume de utilizator: aceasta este adresa de email completă. De exemplu, tony@contoso.com.
    4. Domeniu: aceasta este partea din adresa de e-mail după @ semn. De exemplu, contoso.com.
    5. Server: pentru instrucțiuni despre cum puteți afla nume de sign-in serverului, consultați secțiunea "Cum de a găsi nume de sign-in serverului".
    6. Selectați casetă de selectare serverul necesită conexiune criptată (SSL) .
  6. Atingeți conectați-vă.
  7. Atunci când Exchange ActiveSync vă întreabă dacă doriți să impuneți politici asupra telefonului, apăsați OK. Politicile vă permit să setați o parolă pe dispozitivul mobil și de a folosi o golire a dispozitivului la distanță pentru a șterge toate datele de pe dispozitivul mobil, în cazul în care acesta este pierdut sau furat.

Dispozitivele Windows Mobile 6.1 sau 6.5

  1. Pe Ecran de început de pornire, selectați Start, selectați ActiveSync, selecta?i meniu, și apoi selectați Configurare Server. Dacă încă nu ați setat până sincronizare cu serverul Exchange, primiți următorul mesaj:
    Adauga Server sursă
  2. Introduceți adresa de e-mail, asigurați-vă că încercarea de a detecta setările de Exchange Server automat casetă de selectare este bifată și apoi faceți clic pe următor.
  3. Introduceți adresa de e-mail din nou în câmpul nume de utilizator, tastați parola Office 365 și apoi faceți clic pe Următorul.
  4. În caseta adresă Server , de tip m.Outlook.com, apoi face?i clic pe Următorul.

    Notă Dacă schimb Autodescoperire este configurat corect, pentru domeniul dvs. de e-mail, ar putea să nu vi se cere acest info.
  5. Atunci când sunteți conectat, esti prezentat cu opțiuni pentru tipurile de elemente pe care doriți să se sincronizeze utilizând Exchange ActiveSync. Pentru a modifica setările de sincronizare disponibile, selectați casetele de selectare pentru tipurile de informații pe care doriți să sincronizare cu serverul Exchange, selectați meniuși apoi selectați Setări.
  6. Pentru a schimba regulile pentru rezolvare conflict de sincronizare, selectați meniuși selectați avansat.
  7. Faceți clic pe Terminare.

Android și iPhone mobile drac

Pentru mai multe informații despre cum să înființeze dispozitive mobile Android si iPhone, consultați următorul articol din bază de cunoștințe Microsoft:
2679626 Contul de e-mail Office 365 nu este automat configurat pe aparatul de Google Android sau Apple iOS bazat pe aparat prin Serviciu de descoperire automată
Notă Pentru alte dispozitive care utilizează Exchange ActiveSync pentru a conecta la Exchange Online, configura dispozitivul urmând instrucțiunile furnizate de producătorul dispozitivului.

MAI MULTE INFORMAȚII

Cum de a găsi nume de sign-in serverului

NotăDacă încercați să se conecteze la Exchange Online utilizând un Android-bază pe dispozitiv, utilizați m.outlook.com ca serverul de cutie poștală.

Pentru a determina ceea ce este nume de sign-in serverului, urmați acești pași:
  1. Faceți Sign in la cont utilizând Outlook Web App.
  2. Efectuați una din următoarele acțiuni, în funcție de situația dvs.:
    • În Office 365, faceți clic pe Settings )
      Reduceți imagineaMăriți imaginea
      Ecran shot de butonul Setări
      ), apoi faceți clic Options.
    • în Office 365 pre-upgrade, faceți clic pe Opțiuniși apoi faceți clic pe vizualizare Proiect toate opțiunile.
  3. În panoul stâng de navigare, faceți clic pe cont, faceți clic pe Contul meu, și apoi faceți clic pe Setări pentru accesul POP, IMAP, și SMTP.
  4. Sub Setare SMTP, localiza nume de sign-in de server.

REFERIN?E

Pentru mai multe informații despre cum să vă conectați dispozitivele la Exchange Online prin Exchange ActiveSync, POP sau IMAP, consultați Expertul de configurare a telefonului mobil la următorul site Web Microsoft:

Expertul de instalare telefon mobil
Încă nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare site-ul.

Proprietă?i

ID articol: 2293029 - Ultima examinare: 23 noiembrie 2013 - Revizie: 8.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365p o365m kbgraphic kbmt KB2293029 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2293029

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com