Incorrectamente, puede recibir un mensaje de advertencia "Considere la posibilidad de sustituir la batería" en algunos equipos antiguos de Bloc de notas de HP que ejecutan Windows 7

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Síntomas

En algunos modelos más antiguos de la Bloc de notas de HP que ejecutan Windows 7, incorrectamente puede recibir el siguiente mensaje de advertencia desde el medidor de batería de Windows:

Considere la posibilidad de sustituir la batería.

Además, puede aparecer una "X" roja en el icono de batería en el área de notificación. Sin embargo, la batería puede quedar en salud suficiente. Este problema se sabe que se producen en la 67000 serie DV9000 y DV de blocs de notas.

Causa

Este problema se produce en estos modelos de portátiles, que no se diseñaron originalmente para Windows 7, ya que el firmware del sistema (BIOS) informa incorrectamente de la capacidad de diseño de la batería para el sistema operativo.

Cuando la capacidad de carga última total es inferior al 40% de la batería ha informado de la capacidad de diseño, se muestra el mensaje de "Considere la posibilidad de sustituir la batería". Windows recupera la última completa capacidad de carga y la batería ha informado de la capacidad de diseño desde el firmware ACPI del sistema (BIOS). En estos modelos de portátiles de HP más antiguos, la capacidad de diseño de batería recuperada incorrectamente se notifica como 88, 800mWh aunque la capacidad de diseño real de la batería es baja. Este error de firmware, a continuación, puede hacer la advertencia "Considere la posibilidad de sustituir la batería" mostrar incorrectamente cuando la capacidad total de carga última es aún mayor que el 40% de capacidad de diseño real de la batería.

Solución

Hay una actualización de Windows que se quitará el mensaje de batería informado de forma incorrecta para que sólo los sistemas afectados. Esta actualización no modifica cualquier otro comportamiento en el equipo y no cambiará la vida real de la batería en modo alguno. Si Windows Update detecta que esta actualización se aplica a su equipo, sólo se ofrecerá la actualización.

Además, HP ofrece una batería Compruebe utilidad que puede instalarse como parte del Ayudante de soporte técnico de HP. Ejecute la utilidad de comprobación de la batería le proporcionará una vista exacta del estado de la batería y si se debe considerar la sustitución.

Los productos de otros fabricantes que analiza este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Actualizar la información

Cómo obtener esta actualización

Para obtener esta actualización, visite el siguiente sitio Web Microsoft Windows Update:
http://update.microsoft.com
Nota Esta actualización sólo está disponible desde el sitio Web de Microsoft Windows Update. Además, esta actualización se ofrece sólo si Windows Update detecta que la actualización se aplica a su equipo

Requisitos previos

Esta actualización se aplica sólo a equipos que tienen el afectado firmware (BIOS).

Información del registro

Para utilizar la actualización de este paquete, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Deberá reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.

Información sobre remplazo de actualizaciones

Esta actualización no sustituye a ninguna actualización publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows 7
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 de 0,16xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 de 0,20xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Servicio GDR contienen sólo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas importantes muy extendidos. Las ramas de servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) que se instalan para cada entorno son enumerados por separado en la "información adicional de archivos para la sección de Windows 7". Los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo de seguridad asociados (.cat) son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Batmeter.dll6.1.7600.16675740,35214 De septiembre de 201006:02x 86
Batmeter.dll6.1.7600.20799740,35214 De septiembre de 201004:33x 86
Para todas las versiones x 64 compatibles de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Batmeter.dll6.1.7600.16675749,05614 De septiembre de 201006:45x 64
Batmeter.dll6.1.7600.20799749,05614 De septiembre de 201005:20x 64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la notificación "Considere la posibilidad de sustituir la batería" y la información de la batería adicional, visite los siguientes sitios Web de Microsoft:
¿Qué debo hacer si recibo una notificación de "Considere la posibilidad de sustituir la batería"?
Soluciones a problemas comunes de la batería
Teniendo cuidado de la batería del portátil
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 compatibles de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_22caeae5b44ec5235b76ac4f595dc70b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_23cea3ce80992c71.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo696
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNo aplicable

Nombre de archivoX86_2a7bf2c7d68d794355d78c9d4a556a03_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_e7262ca79e0f5e65.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo721
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNo aplicable

Nombre de archivoX86_66af5d351e1df700515bc3275a46e806_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_cff649d6b0fcfa4d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo721
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNo aplicable

Nombre de archivoX86_a5ef45b910979384c64944acd0dbcf5b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_daa456012f8bcdd4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo696
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNo aplicable

Nombre de archivoX86_microsoft-windows-b...arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_d9ae833bb331fc4e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.719
Fecha (UTC)14 De septiembre de 2010
Hora (UTC)06:35
PlataformaNo aplicable

Nombre de archivoX86_microsoft-windows-b...arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_da268156cc5c3956.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.719
Fecha (UTC)14 De septiembre de 2010
Hora (UTC)04:57
PlataformaNo aplicable

Nombre de archivoX86_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_164d42de29e2a53f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,364
Fecha (UTC)14 De septiembre de 2010
Hora (UTC)06:45
PlataformaNo aplicable

Nombre de archivoX86_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_16c540f9430ce247.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,364
Fecha (UTC)14 De septiembre de 2010
Hora (UTC)05:08
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_37685514d1d8db6813b4090baa80510c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_e93ad9ccb187aba0.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.040
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNo aplicable

Nombre de archivoAmd64_68fb0cf437ecd40652894dcf74ee18a0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_459b227632d9aca3.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.040
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNo aplicable

Nombre de archivoAmd64_8595ced9db22285528e1dfafd8408c73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_e380074a5dc27d00.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo725
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNo aplicable

Nombre de archivoAmd64_bf22538d54e6797ef6c39d23d9f9998b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_22524c94eb02c13a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo725
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNo aplicable

Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-b...arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_35cd1ebf6b8f6d84.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.721
Fecha (UTC)14 De septiembre de 2010
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable

Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-b...arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_36451cda84b9aa8c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.721
Fecha (UTC)14 De septiembre de 2010
Hora (UTC)05:53
PlataformaNo aplicable

Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_726bde61e2401675.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,368
Fecha (UTC)14 De septiembre de 2010
Hora (UTC)07:27
PlataformaNo aplicable

Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_72e3dc7cfb6a537d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,368
Fecha (UTC)14 De septiembre de 2010
Hora (UTC)06:03
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2293330 - Última revisión: lunes, 01 de julio de 2013 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
atdownload kbHotfixServer kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2293330 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2293330

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