Incorretamente, você pode receber uma mensagem de aviso "Considere substituir sua bateria" em alguns computadores notebook HP antigos que estejam executando o Windows 7

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Sintomas

Em alguns modelos mais antigos do HP notebook que estejam executando o Windows 7, você incorretamente pode receber a seguinte mensagem de aviso do medidor de bateria do Windows:

Considere substituir a bateria.

Além disso, um "X" vermelho pode aparecer sobre o ícone de bateria na área de notificação. No entanto, a bateria pode estar na integridade suficiente. Esse problema é conhecido por ocorrer na 67000 série DV9000 e vídeo digital de blocos de anotações.

Causa

Esse problema ocorre nesses modelos de bloco de anotações, que não foram originalmente criados para o Windows 7, porque o firmware do sistema (BIOS) relata incorretamente a capacidade projetada da thebattery para o sistema operacional.

A mensagem "Considere substituir sua bateria" é exibida quando a capacidade de carga total última é menor que 40% da capacidade de Design de bateria relatada. A capacidade de carga total última e a bateria reportada capacidade de Design são recuperados pelo Windows do firmware do ACPI do sistema (BIOS). Esses modelos de notebook HP mais antigos, a bateria recuperada capacidade projetada incorretamente é relatada como 88, 800mWh, embora a capacidade de design real da bateria é menor. Este erro de firmware pode fazer com que o aviso de "Considere substituir sua bateria" exibir incorretamente quando a capacidade de carga total última é ainda mais de 40% da capacidade de design real da bateria.

Resolução

Há uma atualização do Windows que irá remover a mensagem de bateria relatada incorretamente para somente os sistemas afetados. Esta atualização não altera qualquer outro comportamento no computador e não alterará a vida real da bateria de alguma forma. A atualização somente será oferecida se o Windows Update detecta essa atualização se aplica ao seu computador.

Além disso, a HP fornece uma bateria utilitário Check que podem ser instalados como parte do Assistente de suporte do HP. Executar o utilitário de verificação de bateria fornecerá uma visão precisa da integridade da bateria e se a substituição deve ser considerada.

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Informações de atualização

Como obter essa atualização

Para obter essa atualização, visite o seguinte site do Microsoft Windows Update:
http://Update.microsoft.com
Observação Essa atualização está disponível apenas a partir do site do Microsoft Windows Update. Além disso, esta atualização é oferecida apenas se o Windows Update detecta que a atualização se aplica ao seu computador

Pré-requisitos

Essa atualização se aplica apenas a computadores que possuem o firmware (BIOS) afetado.

Informações do registro

Para usar a atualização neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisitos de reinicialização

Você terá que reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações sobre substituição de atualização

Esta atualização não substitui outra atualização lançada previamente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows 7
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.16xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 de 0,20xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas extremamente importante bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente no "informações de arquivo adicional para Windows 7" seção. Arquivos de manifesto e de segurança (. cat) arquivos de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Batmeter.dll6.1.7600.16675740,35214 de setembro de 201006:02x86
Batmeter.dll6.1.7600.20799740,35214 de setembro de 201004:33x86
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Batmeter.dll6.1.7600.16675749,05614 de setembro de 201006:45x64
Batmeter.dll6.1.7600.20799749,05614 de setembro de 201005:20x64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a notificação de "Considere substituir sua bateria" e informações de bateria adicionais, visite os seguintes sites da Microsoft:
O que devo fazer se eu receber uma notificação de "Considere substituir sua bateria"?
Soluções para problemas comuns de bateria
Cuidar da bateria do laptop
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações sobre arquivo adicional

Informações sobre arquivo adicional para Windows 7

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoX86_22caeae5b44ec5235b76ac4f595dc70b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_23cea3ce80992c71.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)16 de setembro de 2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoX86_2a7bf2c7d68d794355d78c9d4a556a03_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_e7262ca79e0f5e65.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo721
Data (UTC)16 de setembro de 2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoX86_66af5d351e1df700515bc3275a46e806_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_cff649d6b0fcfa4d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo721
Data (UTC)16 de setembro de 2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoX86_a5ef45b910979384c64944acd0dbcf5b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_daa456012f8bcdd4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)16 de setembro de 2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoX86_microsoft-windows-b...arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_d9ae833bb331fc4e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,719
Data (UTC)14 de setembro de 2010
Hora (UTC)06:35
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoX86_microsoft-windows-b...arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_da268156cc5c3956.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,719
Data (UTC)14 de setembro de 2010
Hora (UTC)04:57
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoX86_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_164d42de29e2a53f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,364
Data (UTC)14 de setembro de 2010
Hora (UTC)06:45
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoX86_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_16c540f9430ce247.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,364
Data (UTC)14 de setembro de 2010
Hora (UTC)05:08
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7
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Nome do arquivoAmd64_37685514d1d8db6813b4090baa80510c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_e93ad9ccb187aba0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,040
Data (UTC)16 de setembro de 2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoAmd64_68fb0cf437ecd40652894dcf74ee18a0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_459b227632d9aca3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,040
Data (UTC)16 de setembro de 2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoAmd64_8595ced9db22285528e1dfafd8408c73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_e380074a5dc27d00.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo725
Data (UTC)16 de setembro de 2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoAmd64_bf22538d54e6797ef6c39d23d9f9998b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_22524c94eb02c13a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo725
Data (UTC)16 de setembro de 2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-b...arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_35cd1ebf6b8f6d84.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,721
Data (UTC)14 de setembro de 2010
Hora (UTC)07:17
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-b...arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_36451cda84b9aa8c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,721
Data (UTC)14 de setembro de 2010
Hora (UTC)05:53
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_726bde61e2401675.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,368
Data (UTC)14 de setembro de 2010
Hora (UTC)07:27
PlataformaNão aplicável

Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_72e3dc7cfb6a537d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,368
Data (UTC)14 de setembro de 2010
Hora (UTC)06:03
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2293330 - Última revisão: quarta-feira, 2 de abril de 2014 - Revisão: 9.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
atdownload kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2293330 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2293330

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