Error al agregar un servidor de buzones de correo a un DAG existente: el cliente WinRM no puede completar la operación dentro del tiempo especificado.

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Síntomas

Al intentar agregar un nuevo servidor de buzones de Microsoft Exchange Server 2010 a un grupo de disponibilidad de base de datos (DAG) existente, la operación agota el tiempo de espera cuando intenta instalar el componente clústeres de conmutación por error. Además, recibirá el siguiente mensaje de estado:

La tarea está instalando el componente clúster de conmutación por error de Windows en server <SERVERNAME>.

Cuando se produce el tiempo de espera, recibe el siguiente mensaje de error:

Processing data for a remote command failed with the following error message: The WinRM client cannot complete the operation within the time specified. Check if the machine name is valid and is reachable over the network and firewall exception for Windows Remote Management service is enabled. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.

+ CategoryInfo : OperationStopped: (System.Manageme...pressionSyncJob:PSInvokeExpressionSyncJob) [], PSRemotingTransportException

+ FullyQualifiedErrorId : JobFailure

Sin embargo, la instalación del componente Clústeres de conmutación por error continúa y se realiza correctamente después de varios minutos. Si vuelve a ejecutar la Add-DatabaseAvailabilityGroupServer tarea, la tarea se completa correctamente.

Causa

Cuando se ejecuta la Add-DatabaseAvailabilityGroupServer tarea, Exchange comprueba si el servidor de destino ya tiene instalado el componente Clústeres de conmutación por error. Si el componente Clústeres de conmutación por error no está instalado, Exchange inicia la instalación de este componente. Durante este proceso, también se instala el controlador virtual del clúster de conmutación por error de Microsoft (netft.sys).

Si Symantec Endpoint Protection se ejecuta en este equipo, también se instala un controlador denominado Teefer2 Miniport (teefer2.sys). La instalación de este controlador de terceros hace que la conexión de red deje de realizarse durante unos minutos. Esta interrupción hace que se quite la conexión entre PowerShell.exe y el grupo de aplicaciones de PowerShell en Internet Information Services. Cuando el grupo de aplicaciones de PowerShell completa la instalación de clústeres de conmutación por error, no puede notificar PowerShell.exe que la instalación se realiza correctamente. Finalmente, PowerShell.exe alcanza el valor de tiempo de espera de WinRM y produce un error.

Solución

Para resolver este problema, use uno de los métodos siguientes antes de agregar el servidor al DAG:

  • Instale manualmente el componente Clústeres de conmutación por error.
  • Pida al proveedor de terceros que ayude a quitar y reinstalar Symantec Endpoint Protection.

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