OFF2000: Un comportamento imprevisto con System Information

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Sintomi

Quando si fa clic su System Information dal menu ? in qualsiasi programma di Office, le informazioni di sistema non vengono visualizzate oppure è visualizzato il seguente messaggio di errore in Microsoft Outlook:
Impossibile trovare le informazioni di sistema.

Cause

Questo comportamento si verifica quando il file Msinfo32.exe risulta manca dalla cartella MSInfo.

Risoluzione

Per risolvere il problema, copiare il contenuto della cartella MSInfo dal CD di Office 2000 al computer. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nel CD di Office 2000, individuare la cartella:
    \Pfiles\Common\Msshared\Msinfo
    						
  2. Copiare il contenuto della cartella Msinfo sul CD nella cartella Msinfo sul disco rigido. Il percorso predefinito è:
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Msinfo
    						
  3. Se richiesto, è possibile sostituire qualsiasi file nella cartella MSInfo.
Nota : reinstallazione o ripristino non sostituirà il file e Windows Installer verrà non automaticamente sostituirlo.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.

Proprietà

Identificativo articolo: 229448 - Ultima modifica: domenica 23 febbraio 2014 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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