Список кодов ошибок и сообщений об ошибках для процессов установщика Windows продуктов Office 2000

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 229683 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Версия данной статьи для Microsoft Office 2003 и Microsoft Office XP: 290158.
Развернуть все | Свернуть все

Аннотация

В этой статье перечислены коды ошибок и тексты сообщений об ошибках, которые могут появляться при вызове программы установки Windows (Msiexec.exe) для выполнения общего процесса.

ПРИМЕЧАНИЕ. Несмотря на то что сведения о коде ошибки, приведенные в данной статье, могут помочь выполнить диагностику установки, нужно иметь в виду, что причиной одного сообщения об ошибке могут быть сразу несколько проблем. Поэтому данная статья является только первым шагом при разрешении возможных проблем, вызвавших ошибку. За дополнительной информацией о разрешении проблем обратитесь к разделу «Ссылки» в конце данной статьи.

Дополнительная информация

Ниже приведены некоторые примеры процессов установки Windows.
  • Установка программы Microsoft Windows Installer (Instmsi.exe в Microsoft Windows 95 и более поздних версиях и Instmsiw.exe в Microsoft Windows NT 4.0)
  • Установка Microsoft Office
  • Применение обновленной версии программы установки Windows (обновление)
Коды ошибок, представленные в следующей таблице, могут рассматриваться как «коды выхода» или «коды возврата». Они могут использоваться для определения конкретной ошибки в пакетном файле MS-DOS или при использовании сервера Microsoft Systems Management Server (SMS) для определения конечного результата процесса.

ПРИМЕЧАНИЕ. Код ошибки будет отображаться в файле журнала программы установки Windows при условии, что создан файл подробного журнала. В конце файла подробного журнала будет отображен код ошибки типа:
MSI (c) (33:8D): MainEngineThread is returning 1603
Для получения дополнительной информации о создании файла подробного журнала обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:
237957 Использование файла журнала программы установки Microsoft Office 2000 для устранения неполадок при установке Office
Код ошибки            Значение  Описание
---------------------------------------------------------------------------

ERROR_INSTALL_SERVICE_
 FAILURE                 1601   Нет доступа к службе установки 
                                Windows. Обратитесь в службу поддержки организации 
                                для проверки регистрации службы установки 
                                Windows.
ERROR_INSTALL_USEREXIT   1602   Установка прервана пользователем.
ERROR_INSTALL_FAILURE    1603   В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
ERROR_INSTALL_SUSPEND    1604   Установка приостановлена, но не завершена.
ERROR_UNKNOWN_PRODUCT    1605   Это действие допускается только для
                                установленных продуктов.
ERROR_UNKNOWN_FEATURE    1606   Идентификатор функции не зарегистрирован.
ERROR_UNKNOWN_COMPONENT  1607   Идентификатор компонента не зарегистрирован.
ERROR_UNKNOWN_PROPERTY   1608   Неизвестное свойство.
ERROR_INVALID_HANDLE_
 STATE                   1609   Обработчик находится в недопустимом состоянии.
ERROR_BAD_CONFIGURATION  1610   Данные настройки для этого продукта 
                                повреждены. Обратитесь в службу поддержки вашей организации.
ERROR_INDEX_ABSENT       1611   Отсутствует квалификатор компонента.
ERROR_INSTALL_SOURCE_
 ABSENT                  1612   Ресурс с установочными файлами для этого продукта 
                                недоступен. Проверьте существование ресурса 
                                и доступ к нему.
ERROR_INSTALL_PACKAGE_
 VERSION                 1613   Этот установочный пакет не может быть 
                                развернут службой установки 
                                Windows. Нужно установить пакет обновления Windows, 
                                содержащий обновленную версию 
                                службы установки Windows.
ERROR_PRODUCT_
 UNINSTALLED             1614   Продукт удален из системы.
ERROR_BAD_QUERY_SYNTAX   1615   Недопустимый или неподдерживаемый синтаксис запроса SQL.
ERROR_INVALID_FIELD      1616   Поле записи отсутствует.
ERROR_INSTALL_ALREADY_
 RUNNING                 1618   Уже запущена другая 
                                копия процесса установки. Завершите уже 
                                начатую установку, прежде чем запускать новую.
ERROR_INSTALL_PACKAGE_
 OPEN_FAILED             1619   Невозможно открыть 
                                установочный пакет. Проверьте, что пакет существует и 
                                к нему есть доступ, или обратитесь к 
                                поставщику пакета, чтобы удостовериться в том, что этот пакет является правильным пакетом исправлений 
                                этого установочного пакета Windows.
ERROR_INSTALL_PACKAGE_
 INVALID                 1620   Невозможно открыть этот 
                                установочный пакет. Обратитесь к поставщику программы, 
                                чтобы убедиться в правильности этого установочного пакета 
                                Windows.
ERROR_INSTALL_UI_
 FAILURE                 1621   Произошла ошибка при запуске 
                                пользовательского интерфейса службы установки Windows. Обратитесь в 
                                службу поддержки вашей организации.
ERROR_INSTALL_LOG_
 FAILURE                 1622   Ошибка открытия файла журнала установки. 
                                Проверьте наличие данного файла 
                                журнала и прав на запись в журнале.
ERROR_INSTALL_LANGUAGE_
 UNSUPPORTED             1623   Язык этого установочного пакета 
                                не поддерживается в системе.
ERROR_INSTALL_PACKAGE_
 REJECTED                1625   Установка запрещена 
                                на основании системной политики. Обратитесь к системному администратору.
ERROR_FUNCTION_NOT_
 CALLED                  1626   Выполнение функции невозможно.
ERROR_FUNCTION_FAILED    1627   Ошибка выполнения функции.
ERROR_INVALID_TABLE      1628   Указана недопустимая или неизвестная таблица.
ERROR_DATATYPE_MISMATCH  1629   Получены данные неверного типа.
ERROR_UNSUPPORTED_TYPE   1630   Данные этого типа не поддерживаются.
ERROR_CREATE_FAILED      1631   Ошибка запуска службы установки 
                                Windows. Обратитесь в службу поддержки вашей организации.
ERROR_INSTALL_TEMP_
 UNWRITABLE              1632   Временная папка переполнена, или к ней 
                                нет доступа. Проверьте наличие временной папки 
                                и возможность записи в нее.
ERROR_INSTALL_PLATFORM_
 UNSUPPORTED             1633   Этот установочный пакет не поддерживается 
                                в данной системе. Обратитесь к поставщику 
                                продукта.
ERROR_INSTALL_NOTUSED    1634   Компонент не используется на данном компьютере.
ERROR_INSTALL_TRANSFORM_
 FAILURE                 1624   Ошибка применения преобразований. Проверьте правильность 
                                путей указанных преобразований.
ERROR_PATCH_PACKAGE_
 OPEN_FAILED             1635   Не удалось открыть этот пакет исправлений. 
                                Проверьте, что пакет существует и 
                                к нему есть доступ, или обратитесь к 
                                поставщику пакета, чтобы удостовериться в том, что этот пакет является правильным пакетом исправлений 
                                Windows.
ERROR_PATCH_PACKAGE_
 INVALID                 1636   Не удалось открыть этот пакет исправлений. 
                                Обратитесь к поставщику программы, 
                                чтобы убедиться в правильности этого 
                                установочного пакета Windows.
ERROR_PATCH_PACKAGE_
 UNSUPPORTED             1637   Этот пакет исправлений не может быть обработан имеющейся 
                                службой установки Windows. Следует 
                                установить пакет обновления Windows, 
                                содержащий новую версию 
                                службы установки Windows.
ERROR_PRODUCT_VERSION    1638   Уже установлена другая версия этого 
                                продукта. Продолжение установки 
                                невозможно. Для настройки конфигурации или удаления 
                                существующей версии продукта используйте 
                                значок «Установка и удаление программ» на панели управления.
ERROR_INVALID_COMMAND_
 LINE                    1639   Недопустимый аргумент командной строки. За справкой 
                                по использованию командной строки обратитесь к 
                                Windows Installer SDK.
ERROR_SUCCESS_REBOOT_
 REQUIRED                3010   Необходимо перезагрузить компьютер для завершения 
                                установки. Это не относится к установкам, где 
                                выполняется режим ForceReboot (принудительная перезагрузка). Примечание. 
                                Данная ошибка доступна только при следующей версии 
                                службы установки Windows. 
				

Ссылки

Данная статья предназначена для использования в качестве ссылки на основные ошибки. За дополнительной информацией о разрешении проблем, связанных с конкретными ошибками в программе установки Microsoft Office, обратитесь к следующим статьям базы знаний Майкрософт:
228658 Получено сообщение об ошибке «Ошибка 1303. У установщика не хватает прав для доступа к каталогу» в процессе установки Office 2000
228592 Сообщение об ошибке: Ошибка 1316 выполнение Установщика для административной установки
217666 Появляется сообщение об ошибке «Ошибка 1327. C:\» при установке Office 2000
236427 Получено сообщение об ошибке «Ошибка 1402. Не удается открыть ключ» в процессе установки Office 2000
228655 Получено сообщение об ошибке «Ошибка 1704. Установка <продукта Office> временно приостановлена» в процессе установки Office 2000
237294 Получено сообщение об ошибке «Ошибка 1904. Не удалось зарегистрировать модуль <путь & имя файла>» в процессе установки Office 2000
217648 Сообщение во время выполнения программы установки Microsoft Office 2000: «Предупреждение 1909. Не удается создать ярлык»
217662 Ошибка 1925 при выполнении установки с параметром /J
240335 Получено сообщение об ошибке «Внутренняя ошибка 2336», вызванной возможным повреждением файла, в процессе установки Office 2000
217714 Кажется, что установка остановилась, и приходит сообщение «Внутренняя ошибка 2336» или «Внутренняя ошибка 2755» в процессе установки Office 2000
228668 Получено сообщение «Внутренняя ошибка 2343» после удаления Lotus Notes и начала установки Office 2000
235662 Получены сообщения «Внутренняя ошибка 2344» и «Установка преждевременно завершена из-за ошибки» в процессе установки Office 2000
236437 Сообщение «Внутренняя ошибка 2351» или «Внутренняя ошибка 2355» в процессе установки Office 2000
220780 Получено сообщение «Внутренняя ошибка 2755» или «Код исключения: C0000005 ACCESS_VIOLATION» в процессе установки Office 2000 или просмотра файла журнала установки для предыдущей установки Office
221374 Внутренняя ошибка 2893 при указании длинного имени компании (может быть на английском языке)
236053 Внутренняя ошибка 2894 в процессе установки Office или Works
230879 Файл журнала ошибок всегда содержит запись «Внутренняя ошибка 2898: Обратитесь в службу поддержки продуктов Майкрософт за помощью» (может быть на английском языке)
За общей информацией о разрешении проблем, связанных с ошибками в MS Office обратитесь к следующим статьям базы знаний Майкрософт:
238259 Остановка во время установки Office: Устранение неполадок в Windows 95 (может быть на английском языке)
245226 Как устранить неполадки при установке Office 2000 с компакт-диска
200116 Устранение неполадок в программах Office в Windows NT 4.0 (может быть на английском языке)
218853 Устранение ошибок библиотеки Office Kernel32.dll в Windows 98
218873 Устранение ошибок библиотеки Office Kernel32.dll в Windows 95 (может быть на английском языке)
238012 Office 2000 перестает отвечать во время установки в Windows 98 (может быть на английском языке)
237957 Использование файла журнала программы установки Microsoft Office 2000 для устранения неполадок при установке Office
200375 Как установить Windows 95 в новую папку для устранения неисправностей Office
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 229683 - Последний отзыв: 28 февраля 2013 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Расширенный выпуск Microsoft Office 2000
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Ключевые слова: 
kbhowto kberrmsg kbinfo KB229683

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com