文章編號: 229683 - 上次校閱: 2006年10月17日 - 版次: 2.1

OFF2000：Windows 安裝程式錯誤代碼及錯誤訊息清單

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如需本文的 Microsoft Office 2003 和 Office XP 版本，請參閱 290158? (http://support.microsoft.com/kb/290158/ ) 。
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結論

本文包含使用 Windows 安裝程式 (Msiexec.exe) 執行全面性安裝程序時，可能出現的錯誤代碼及錯誤訊息的清單。

注意：雖然本文的錯誤代碼資訊可以幫您偵測安裝時所發生的問題，但有些問題會產生單一個錯誤訊息。因此，本文中的資訊只是疑難排解問題之可能原因的第一步。如需有關疑難排解的詳細資訊，請參閱本文結尾的＜參考＞一節。
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其他相關資訊

下列為 Windows Installer 程序的一些範例：
  • 安裝 Microsoft Windows Installer (如果是 Microsoft Windows 95 或更新版本，請安裝 Instmsi.exe；如果是 Microsoft Windows NT 4.0 ，請安裝 Instmsiw.exe)
  • 安裝 Microsoft Office
  • 套用 Windows Installer 更新 (補充程式)
下列表格的錯誤代碼可視為「結束代碼」或「傳回碼」。它們可以用來在 MS-DOS 批次檔案中執行錯誤等級捕捉，或者與 Microsoft Systems Management Server (SMS) 搭配使用，以找出程序的最後結果。

注意：您無法看到由 Office 安裝程式 (Office Setup) 所建立的 Windows 安裝程式記錄檔內的錯誤代碼，除非您建立了詳細的記錄檔。類似的錯誤代碼會出現在詳細記錄檔的末端：
MSI (c) (33:8D):MainEngineThread is returning 1603
如需有關建立詳細記錄檔的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
237957? (http://support.microsoft.com/kb/237957/ ) OFF2000：如何使用 Office 2000 安裝記錄檔疑難排解安裝問題
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錯誤代碼值說明
ERROR_INSTALL_SERVICE_FAILURE1601 無法存取 Windows Installer 服務。請洽詢您的支援人員，檢查是否正確註冊 Windows Installer服務。
ERROR_INSTALL_USEREXIT 1602 使用者取消安裝。
ERROR_INSTALL_FAILURE1603 安裝時發生嚴重錯誤。
ERROR_INSTALL_SUSPEND1604 安裝中止，未完成。
ERROR_UNKNOWN_PRODUCT1605 此動作只在正確地安裝產品時才有效。
ERROR_UNKNOWN_FEATURE1606 功能識別碼並未登錄。
ERROR_UNKNOWN_COMPONENT1607 元件識別碼並未登錄。
ERROR_UNKNOWN_PROPERTY 1608 不明的內容。
ERROR_INVALID_HANDLE_STATE1609 控制碼處於不正確的狀態。
ERROR_BAD_CONFIGURATION1610 這個產品的設定資料已損毀。請連絡您的支援人員。
ERROR_INDEX_ABSENT 1611 沒有元件辨識符號。
ERROR_INSTALL_SOURCE_ABSENT 1612 這個產品的安裝來源無法使用。請確認來源是否存在及您可以存取來源。
ERROR_INSTALL_PACKAGE_VERSION1613 Windows Installer 服務無法安裝這個安裝封裝。您必須安裝 Windows Service Pack，它包含一個更新版本的 Windows Installer服務。
ERROR_PRODUCT_UNINSTALLED 1614 產品被解除安裝。
ERROR_BAD_QUERY_SYNTAX 1615 SQL 查詢語法不正確或不受支援。
ERROR_INVALID_FIELD1616 記錄欄位不存在。
ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING1618 其他安裝正在進行。在進行這個安裝之前請先完成現在正在進行的安裝。
ERROR_INSTALL_PACKAGE_OPEN_FAILED 1619 無法開啟安裝封裝。請確認封裝是否存在及及您是否有存取權，或連絡應用程式廠商確認這是一個正確的 Windows Installer 封裝。
ERROR_INSTALL_PACKAGE_INVALID1620 無法開啟安裝封裝。請連絡應用程式廠商確認這是一個正確的 Windows Installer封裝。
ERROR_INSTALL_UI_FAILURE1621 啟動 Windows Installer 服務使用者介面時，發生錯誤。請連絡您的支援人員。
ERROR_INSTALL_LOG_FAILURE1622 開啟安裝記錄檔時發生錯誤。請驗證指定的記錄檔位置已存在而且您可以寫入。
ERROR_INSTALL_LANGUAGE_UNSUPPORTED 1623 您的系統不支援此安裝封裝的語言。
ERROR_INSTALL_PACKAGE_REJECTED 1625 安裝被系統原則拒絕。請連絡您的系統管理員。
ERROR_FUNCTION_NOT_CALLED 1626 無法執行功能。
ERROR_FUNCTION_FAILED1627 執行功能時失敗。
ERROR_INVALID_TABLE1628 指定的表格不正確或不明。
ERROR_DATATYPE_MISMATCH1629 提供的資料類型錯誤。
ERROR_UNSUPPORTED_TYPE 1630 不支援這類型的資料。
ERROR_CREATE_FAILED1631 Windows Installer 服務無法啟動。請連絡您的支援人員。
ERROR_INSTALL_TEMP_UNWRITABLE1632 Temp 資料夾已滿或是無法存取。請確認 Temp 資料夾存在而且您可以寫入。
ERROR_INSTALL_PLATFORM_UNSUPPORTED 1633 安裝封裝在這個平台上不受支援。請連絡您的應用程式供應商。
ERROR_INSTALL_NOTUSED1634 未在此電腦上使用的元件。
ERROR_INSTALL_TRANSFORM_FAILURE 1624 轉型套用錯誤。請確認 指定的轉型路徑是否有效。
ERROR_PATCH_PACKAGE_OPEN_FAILED 1635 無法開啟修補封裝。請確認修補封裝是否存在及您是否有存取權，或連絡應用程式廠商確認這是一個正確的 Windows Installer 修補封裝。
ERROR_PATCH_PACKAGE_INVALID1636 無法開啟修補封裝。請連絡應用程式廠商確認這是一個正確的 Windows Installer修補封裝。
ERROR_PATCH_PACKAGE_UNSUPPORTED 1637 Windows Installer 服務無法處理這個修補封裝。您必須安裝 Windows Service Pack，它包含一個更新版本的 Windows Installer 服務。
ERROR_PRODUCT_VERSION1638 已安裝這個產品的其他版本。。無法繼續安裝這個版本。如果要設定或移除已存在的產品版本，請使用[控制台] 的 [新增/移除程式]。
ERROR_INVALID_COMMAND_LINE 1639 不正確的命令列引數。請參考Windows Installer SDK 詳細命令列說明。
ERROR_SUCCESS_REBOOT_REQUIRED 3010 您必須重新開機以完成安裝。不包含安裝執行 ForceReboot 動作的位置。注意 此錯誤會在安裝程式的新版本發行之後才會出現。
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本文只作為一般錯誤的參考。如需有關如何解決 Office 安裝程式中的特定錯誤的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
228658? (http://support.microsoft.com/kb/228658/ ) OFF2000：執行 Office 安裝程式時發生錯誤 1303：Installer 的權限不足
228592? (http://support.microsoft.com/kb/228592/ ) OFF2000: Error Message: Error 1316 running Setup for administrative installation
217666? (http://support.microsoft.com/kb/217666/ ) OFF2000: You receive an "Error 1327. Invalid Drive:C:\" error message when you install Office 2000
236427? (http://support.microsoft.com/kb/236427/ ) OFF2000: You receive an "Error 1402. Could not open key" error message when you run Office 2000 Setup
228655? (http://support.microsoft.com/kb/228655/ ) 安裝 Office 時發生 Setup 錯誤 1704
237294? (http://support.microsoft.com/kb/237294/ ) OFF2000: Office 2000 安裝過程中的錯誤 1904
217648? (http://support.microsoft.com/kb/217648/ ) OFF2000: "Warning 1909. Could not create shortcut" during Setup
217662? (http://support.microsoft.com/kb/217662/ ) OFF2000：錯誤訊息：錯誤 1925。您沒有足夠的權限來幫電腦的所有使用者完成這項安裝。請用 /j 選項來執行安裝程式
240335? (http://support.microsoft.com/kb/240335/ ) OFF2000: You receive an "Internal error 2336" error message that is caused by possible file damage when you install Office 2000
217714? (http://support.microsoft.com/kb/217714/ ) OFF2000：Setup 似乎被內部錯誤 2336 或 2755 中止
228668? (http://support.microsoft.com/kb/228668/ ) OFF2000：安裝程式中的內部錯誤 2343
235662? (http://support.microsoft.com/kb/235662/ ) OFF2000：執行 Office 2000 Setup 時的內部錯誤 2344
236437? (http://support.microsoft.com/kb/236437/ ) OFF2000：錯誤訊息：安裝時出現「內部錯誤 2351」或「內部錯誤 2355」
220780? (http://support.microsoft.com/kb/220780/ ) OFF2000：因裝有較早版本的 Office 而出現安裝錯誤 2755
221374? (http://support.microsoft.com/kb/221374/ ) OFF2000：指定公司全名時出現內部錯誤 2893
236053? (http://support.microsoft.com/kb/236053/ ) OFF2000︰安裝 Office 時出現內部發生錯誤 2894
230879? (http://support.microsoft.com/kb/230879/ ) OFF2000︰錯誤訊息記錄檔總是含有「內部發生錯誤 2898：請與產品支援部門連絡以獲得協助」
如需如何 Office 的錯誤進行疑難排解的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
238259? (http://support.microsoft.com/kb/238259/ ) OFF2000: Office stops during setup:Troubleshooting steps on Windows 95
245226? (http://support.microsoft.com/kb/245226/ ) How to troubleshoot the issues with Office 2000 installation from a CD
200116? (http://support.microsoft.com/kb/200116/ ) OFF2000：Windows NT 4.0 系統下 Office 程式的疑難排解
218853? (http://support.microsoft.com/kb/218853/ ) OFF2000：在 Windows 98 下排解 Office Kernel32.dll 錯誤
218873? (http://support.microsoft.com/kb/218873/ ) Troubleshooting Office 2000 Kernel32.dll errors under Windows 95
238012? (http://support.microsoft.com/kb/238012/ ) OFF2000：Office 在安裝時停止：Windows 98 故障排解步驟
237957? (http://support.microsoft.com/kb/237957/ ) OFF2000：如何使用 Office 2000 安裝記錄檔疑難排解安裝問題
200375? (http://support.microsoft.com/kb/200375/ ) How to install Windows 95 to a new folder to troubleshoot Office
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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