As páginas de sugestões raiz e de encaminhadores do servidor de DNS não estão disponíveis

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Sintomas

Os clientes que utilizam um servidor de sistema de nomes de domínio (DNS, Domain Name System) podem não conseguir aceder a anfitriões na Internet. Ao tentar configurar sugestões raiz ou encaminhadores no servidor de DNS, as opções para estes itens podem não estar disponíveis.

Causa

Um servidor de DNS funciona como um servidor raiz se existir uma zona chamada "." no servidor. A zona "." indica que o servidor é um servidor raiz de nível superior. Uma vez que um servidor raiz se encontra no topo da hierarquia de DNS, este não pode ser configurado para reencaminhamento e não requer sugestões raiz.

Quando executar o Assistente de instalação do Active Directory (Dcpromo.exe), pode configurar um servidor de DNS no computador local e configurar as zonas de forward lookup. O assistente examina a configuração do TCP/IP existente no computador e determina se o computador está configurado para utilizar servidores de DNS. Se for esse o caso, o Assistente de instalação do Active Directory consulta os servidores raiz. Se o computador não estiver configurado para utilizar servidores de DNS, o assistente consulta os servidores raiz listados no ficheiro Cache.dns (os servidores raiz da Internet). Se o assistente não conseguir contactar nenhum dos servidores raiz, configura o computador local como servidor raiz e cria a zona ".".

Resolução

Para resolver este problema, elimine a zona "." utilizando o gestor de DNS ou escreva o seguinte comando numa linha de comandos:
dnscmd /ZoneDelete . /DsDel
NOTA: O parâmetro /DsDel é necessário unicamente se a zona estiver integrada no Active Directory.

NOTA: Depois de eliminar a zona "." e caso as sugestões raiz ainda não estejam disponíveis, vá para a interface principal do gestor de DNS, prima F5 para actualizar o ecrã e, em seguida, verifique mais uma vez se existem sugestões raiz.

Propriedades

Artigo: 229840 - Última revisão: 26 de outubro de 2007 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
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