As dicas de raiz do servidor DNS e as páginas de encaminhadores estão indisponíveis

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 229840 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

É possível que clientes que usam um servidor DNS não consigam obter acesso a hosts na Internet. Quando você tenta configurar dicas de raiz ou encaminhadores no servidor DNS, as opções para esses itens podem ficar indisponíveis.

Causa

Um servidor DNS se comporta como raiz se houver uma zona chamada "." no servidor. Essa zona indica que se trata de um servidor raiz de alto nível. Como fica na parte superior da hierarquia DNS, um servidor raiz não pode ser configurado para encaminhar e não exige dicas de raiz.

Ao executar o Assistente para instalação do Active Directory (Dcpromo.exe), você pode configurar um servidor DNS no computador local e as zonas de consulta de encaminhamento. O assistente avalia a configuração TCP/IP do computador e define se ele está configurado para usar servidores DNS. Se estiver, o Assistente para instalação do Active Directory consulta os servidores raiz. Se ele não estiver configurado para usar servidores DNS, o assistente consulta os servidores raiz indicados no arquivo Cache.dns (os servidores raiz da Internet). Se não conseguir entrar em contato com os servidores raiz, o assistente configura o computador local como servidor raiz e cria a zona ".".

Resolução

Para resolver esse problema:
  1. Exclua a zona ".", usando o Gerenciador DNS, ou digite o seguinte comando em um prompt:
    dnscmd /ZoneDelete . /DsDel
    Observação A opção /DsDel só é necessária se a zona estiver integrada com o Active Directory.
  2. Clique com o botão direito do mouse no nome do servidor DNS, e clique em Atualizar para atualizar a tela. As dicas de raiz e encaminhadores agora estão ativados.

Propriedades

ID do artigo: 229840 - Última revisão: sexta-feira, 26 de outubro de 2007 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palavras-chave: 
kbenv kbprb kbproductlink KB229840

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com