Ερωτηθείτε επανειλημμένα πιστοποιήσεις του Exchange μετά την είσοδό σας στο Lync

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2298541 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.

Δεν είστε σίγουροι ποια έκδοση του Office 365 που χρησιμοποιείτε; Μεταβείτε στην παρακάτω τοποθεσία Web της Microsoft:
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Κατά την προσπάθειά σας να αποκτήσετε πρόσβαση Microsoft Lync Online χρησιμοποιώντας Microsoft Lync 2010 ή Microsoft Lync 2013, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τα ακόλουθα ζητήματα:
  • Ζητείται επανειλημμένα να δώσετε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στο Microsoft Exchange.
  • Μπορείτε, επίσης, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα:

    Απαιτούνται διαπιστευτήρια

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος "Απαιτούνται διαπιστευτήρια"


ΣημείωσηΤο μήνυμα που λαμβάνετε μπορεί να ποικίλλει, ανάλογα με το ποια υπηρεσία Lync προσπαθεί να συνδεθεί. Ενδέχεται να σας ζητηθούν διαπιστευτήρια όταν Lync προσπαθεί να συνδεθεί με οποιαδήποτε από τις ακόλουθες υπηρεσίες:
  • Πληροφορίες ημερολογίου και διαθεσιμότητας από το Outlook
  • Υπηρεσίες Web του Exchange (EWS)
  • Υπηρεσία απόκρισης ομάδας
  • Η υπηρεσία Βιβλίου διευθύνσεων

ΛΎΣΗ

Αυτό το ζήτημα προκύπτει για πολλούς λόγους, και σε ορισμένα σενάρια, είναι η αναμενόμενη συμπεριφορά. Lync γενικά ζητά πιστοποιήσεις μόνο αφού έχετε εισέλθει στο και όταν αυτό πρέπει να συνδεθείτε με μια εξωτερική υπηρεσία όπως η υπηρεσία Microsoft Exchange διαθεσιμότητας ή την υπηρεσία του ημερολογίου του Exchange. Εάν Lync εξακολουθεί να ζητά πιστοποιήσεις όταν γίνεται αυτό αρκετές φορές, είναι πιθανό να υπάρχει κάποιο ζήτημα με το Outlook ή με τις υπηρεσίες του Exchange.

Λύσεις για τους χρήστες του Lync

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Εάν ένα τείχος προστασίας ή διακομιστή μεσολάβησης αποκλείει Lync από τη σύνδεση σε EWS, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε συμπτώματα όπως διαπιστευτηρίων επαναλαμβανόμενες αιτήσεις, παλιά υπηρεσία Βιβλίου διευθύνσεων (ABS) και διακοπτόμενης παρουσία διαθεσιμότητας. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης έχει το σωστό διακομιστή μεσολάβησης που έχει ρυθμιστεί στον Internet Explorer. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ξεκινήστε τον Internet Explorer.
  2. Σχετικά με τοΕργαλείαμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΕπιλογές Internet, κάντε κλικ στο κουμπίΣυνδέσεις, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΡυθμίσεις τοπικού Δικτύου.
  3. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Αυτόματος εντοπισμός των ρυθμίσεων. Εάν η εταιρεία σας απαιτεί να εισαγάγετε συγκεκριμένες πληροφορίες για το διακομιστή μεσολάβησης ή μια δέσμη ενεργειών αυτόματης ρύθμισης παραμέτρων, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του δικτύου σας.
  4. Κάντε επανεκκίνηση του Internet Explorer και Lync για να ελέγξετε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί. Εάν το πρόβλημα δεν λυθεί, μεταβείτε στο στην επόμενη ενότητα.

Lync δεν μπορεί να συνδεθεί στο Outlook ή σε EWS

Εάν Lync δεν ενσωματώνει αυτόματα με το Outlook, Lync ζητά πιστοποιήσεις πριν σας επιτρέπει να συνδέσετε με το Outlook για να ανακτήσετε πληροφορίες ημερολογίου και διαθεσιμότητας. Εάν σας ζητηθεί επανειλημμένα αφού καταχωρήσετε τα διαπιστευτήριά σας, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2436962Εμφανίζεται το μήνυμα λάθους "Παρουσιάστηκε πρόβλημα στη σύνδεση με το Microsoft Office Outlook" όταν εισέρχεστε στο Lync Online
Εάν Lync δεν συνδεθείτε αυτόματα σε EWS, Lync ζητά πιστοποιήσεις πριν σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στις διευθύνσεις URL EWS. Εάν σας ζητηθεί να αφού καταχωρήσετε τα διαπιστευτήριά σας, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2787614Ιστορικό συνομιλίας, καρτέλες επαφής, διαθεσιμότητας και εκτός γραφείου πληροφορίες δεν είναι διαθέσιμες όταν Lync αποτυγχάνει να συνδεθεί στο Exchange

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Λύσεις για διαχειριστές Lync

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed

Lync δεν μπορεί να συνδεθεί στο Outlook ή σε EWS

Εάν η orEWS του διακομιστή Exchange δεν είναι διαθέσιμη, αυτό προκαλεί Lync συνεχώς προτροπή για διαπιστευτήρια, επειδή δεν είναι δυνατό να να επικοινωνήσει με Exchange για έλεγχο ταυτότητας. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι το Outlook έχει τη δυνατότητα σύνδεσης στο γραμματοκιβώτιο. Εάν το Outlook δεν είναι δυνατό να συνδεθεί στο Exchange, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το ζήτημα ως ένα ζήτημα σύνδεσης Exchange. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2787614Ιστορικό συνομιλίας, καρτέλες επαφής, διαθεσιμότητας και εκτός γραφείου πληροφορίες δεν είναι διαθέσιμες όταν Lync αποτυγχάνει να συνδεθεί στο Exchange
Εάν ένα τείχος προστασίας ή διακομιστή μεσολάβησης εμποδίζει Lync από τη σύνδεση σε EWS, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε συμπτώματα όπως διαπιστευτηρίων επαναλαμβανόμενες αιτήσεις, παλιά ABS και διακοπτόμενης παρουσία διαθεσιμότητας.

Θύρες 443, 5060 και 5061 πρέπει να είναι ανοιχτή στο τείχος προστασίας και διακομιστές μεσολάβησης για να επιτρέψετε την κυκλοφορία που διέρχεται ελεύθερα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ζητήματα τείχους προστασίας ή του διακομιστή μεσολάβησης σε ένα περιβάλλον του Office 365, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2409256 Δεν μπορείτε να συνδεθείτε με την ηλεκτρονική Lync ή ορισμένες δυνατότητες δεν λειτουργούν, επειδή το τείχος προστασίας εσωτερικής εγκατάστασης αποκλείει τη σύνδεση
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 .

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2298541 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 11 Οκτωβρίου 2013 - Αναθεώρηση: 20.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Lync Online
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync 2013
Λέξεις-κλειδιά: 
o365 o365a o365p o365e o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2298541 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2298541

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com