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Lync 2010 o 2013 Lync continuamente richiede le credenziali dopo l'accessoIdentificativo articolo: 2298541 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo. In questo articolo viene descritto Microsoft Office 365, anteprima di Microsoft Office 365 e precedente l'aggiornamento Microsoft Office 365. Informazioni su Office 365 anteprima in questo articolo, compresi i collegamenti, viene fornita e sono soggette a modifiche senza preavviso. Non verificare quale versione di Office 365 si utilizza? Visitare il seguente sito Web Microsoft: Si utilizza Office 365 dopo l'aggiornamento del servizio?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
PROBLEMAQuando si tenta di accedere a Microsoft Lync Online utilizzando Microsoft Lync 2010 o Microsoft Lync 2013, viene ripetutamente richiesto di specificare un nome utente e una password per connettersi a Microsoft Exchange. SOLUZIONEErrore Integrazione Outlook Se l'integrazione Lync con Outlook non viene automaticamente, Lync richiede le credenziali per poter connettere la cassetta postale di Exchange. Per ulteriori informazioni su come risolvere i tipici errori di integrazione in Outlook, fare clic su numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base: 2436962
(http://support.microsoft.com/kb/2436962/
)
"Si è verificato un problema di connessione a Microsoft Office Outlook. L'indirizzo di posta elettronica utilizzato nel profilo di Outlook predefinita diversa "messaggio di errore quando accede a Lync Online2787614
(http://support.microsoft.com/kb/2787614/
)
Vengono visualizzati messaggi di errore quando si tenta di accedere a Lync Online non è possibile connettersi a Exchange Server i servizi Web Exchange2787613 Exchange Server o servizi Web Exchange non è disponibili
(http://support.microsoft.com/kb/2787613/
)
"Si è verificato un problema di connessione a Microsoft Office Outlook. Outlook non è installato o configurato correttamente"messaggio di errore quando accedere a Lync Online con Lync 2010Se Exchange Server o servizi Web Exchange non sono disponibili, in questo modo Lync continuamente chiedere le credenziali perché Lync Exchange non riesce a contattare per l'autenticazione. Per risolvere questo problema, verificare che Outlook disponga di connettività per la cassetta postale. E se Outlook non è possibile connettersi a Exchange, risolvere il problema come un problema di connettività di Exchange. Un altro modo per determinare se è premuto, servizi Web Exchange consiste nel verificare se Outlook può connettersi al servizio disponibilità. Per convalidare la connettività, creare un nuovo invito alla riunione, invitare i partecipanti diversi e utilizzare Assistente Pianificazione per vedere lo stato di disponibilità. Se i servizi Web Exchange non è attivo, Assistente Pianificazione indica che le informazioni sullo stato sono disponibile per tutti i partecipanti. Problemi di blocco del proxy o firewall Se un proxy o un firewall sta bloccando Lync di connettersi ai servizi Web Exchange, potrebbero verificarsi sintomi quali credenziali richieste, servizio di Rubrica (ABS) indirizzo obsoleti e problemi intermittenti presenza disponibilità. Per risolvere il problema, verificare che l'utente sia il proxy corretto configurato in Windows Internet Explorer. A tale scopo in Internet Explorer, fare clic suStrumenti, fare clic su Opzioni Internet, fare clic su Connessioni, quindi fare clic su Impostazioni LAN. Le porte 443, 5060 e 5061 devono essere aperte sul firewall e server proxy per consentire il traffico di passare liberamente. Per ulteriori informazioni sui problemi di firewall o proxy in un ambiente Office 365, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base: 2409256
(http://support.microsoft.com/kb/2409256/
)
Non è possibile connettersi a Lync Online o alcune funzionalità non funzionano, poiché un firewall locale blocca la connessioneULTERIORI INFORMAZIONIQuesto problema può verificarsi per diversi motivi, e in alcuni scenari, questo è il comportamento previsto. Lync in genere solo richiede le credenziali dopo avere eseguito Lync connettersi a un servizio esterno, ad esempio il servizio disponibilità di Microsoft Exchange o il calendario di Exchange. Nella maggior parte dei casi, se Lync richieste le credenziali, Lync richiede tre volte per la connessione a vari servizi Web Exchange. Se Lync continua a chiedere le credenziali dopo tre separato il prompt della finestra di dialogo, è probabile che un problema con l'integrazione di Outlook o con lo scambio dei servizi stessi. Se si tenta di utilizzare una federazione di account in un computer di dominio che è connesso a una rete, le credenziali verrà individuate automaticamente. Tuttavia, se viene richiesto, immettere come indicato di seguito le credenziali:
Lync richiederà in genere per i seguenti motivi:
ProprietàIdentificativo articolo: 2298541 - Ultima modifica: martedì 5 marzo 2013 - Revisione: 45.0 Le informazioni in questo articolo si applicano a:
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(http://support.microsoft.com/kb/2298541/en-us/
)
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